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記者從廣州南站獲悉,截至目前,受臺(tái)風(fēng)“蘇拉”影響,8月31日廣州南站往返福州、梅州、汕頭等方向的51趟列車暫停開行,具體受影響列車請(qǐng)以“鐵路12306”網(wǎng)站(手機(jī)APP)、車站公告為準(zhǔn)。
鐵路部門將密切留意臺(tái)風(fēng)走勢(shì)及影響范圍變化情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案,在確保運(yùn)輸安全的前提下,盡快恢復(fù)列車運(yùn)行秩序,保障旅客出行需求。
購買了停運(yùn)列車車票的旅客,可不晚于車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日),在車站人工窗口、“鐵路12306”網(wǎng)站(手機(jī)APP)辦理全額退票手續(xù),退票均不收取退票手續(xù)費(fèi)。現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)(含當(dāng)日),持購票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證,領(lǐng)取票款。
鐵路部門提醒廣大旅客,暫停開行列車及恢復(fù)開行時(shí)間等信息,請(qǐng)以車站公告為準(zhǔn),也可登錄“鐵路12306”網(wǎng)站(手機(jī)APP)以及鐵路官方微博、微信查看信息,或致電鐵路客服熱線020-12306咨詢,以便合理安排行程。
文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者:黃慶 通訊員:戴鳴
圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者:蘇俊杰
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