大洋網(wǎng)訊 記者從廣州市公安局反詐騙中心獲悉，近期，不少群眾碰到了這樣的騙局：騙子運用電話、短信、Face Time作為傳播媒介，冒充微信、銀行、物流、支付寶等客服身份，編造各種“百萬保障”謊言，誘導下載會議App開啟語音通話、屏幕共享功能指引手機銀行轉(zhuǎn)賬。警方提醒，請廣大群眾務必提高警惕，牢記凡是“客服”來電誘導關(guān)?！鞍偃f保障”、到期不續(xù)費影響個人征信的，都是詐騙。

(相關(guān)資料圖)

案例一

Y女士接到“銀行客服”的電話，聲稱其開通微信百萬保障業(yè)務即將到期，不取消將會影響個人征信。女士答應取消按照對方引導下載會議App對方稱需繳納保證金，成功取消保證金會自動返還，Y女士聽信轉(zhuǎn)賬4.9萬元后，對方失聯(lián)。

案例二

T女士接到“銀行客服”打來的Face Time的網(wǎng)絡電話，讓其注銷微信百萬保障，不然每月會自動扣費800元。T女士答應按照對方要求下載會議App開啟屏幕共享功能，歸集所有資金。然后對方以測試銀行賬戶為由讓其將卡里的資金轉(zhuǎn)賬至“經(jīng)理”賬戶 ，T女士轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)卡里的錢確實返還了，就更加相信對方。對方又引導T女士分別向指定賬戶轉(zhuǎn)賬2筆資金，共計15.8萬元。對方稱其還有別的資產(chǎn)導致注銷失敗，需要T女士進行資產(chǎn)驗證，下載借貸App清空貨款額度，女士才識破自己陷入騙局。

案例三

L女士接到自稱是“快遞客服”的電話，對方稱其快遞丟失要求添加微信理賠，并謊稱L女士微信開通了百萬保障業(yè)務需要取消才能進行快遞理賠，不取消每月會自動扣費。L女士輕信，按騙子指引下載某視頻App添加名為“支付寶客服”的賬號，該“客服”誘導L女士支付一筆資金才能取消“支付寶”百萬保障業(yè)務，承諾只要轉(zhuǎn)賬成功所有費用原路返還。L女士沒有多想跟著“客服”一番操作，發(fā)現(xiàn)銀行賬戶損失2.6萬元才察覺被騙，事后自己也記不清轉(zhuǎn)賬過程。

警方分析詐騙話術(shù)

話術(shù)一，取消自動扣費。“您在購物時候激活了支付百萬保障服務，這項服務費每個月在您的賬戶扣除，只要提供銀行賬號和收到的驗證碼，我就可以幫您取消。”

話術(shù)二，不續(xù)費影響個人征信。“您無意間開啟了百萬保障，從下個月起每月需續(xù)費，如果不續(xù)費不取消會影響您的個人征信，現(xiàn)在需要您下載會議App開啟屏幕共享，轉(zhuǎn)賬刷流水/繳納保證金進行取消?！?/p>

話術(shù)三，清空貨款額度解綁。“您開通了百萬保障服務，需要配合解除綁定，您現(xiàn)在下載會議App向指定賬戶轉(zhuǎn)賬解綁，還需要資產(chǎn)驗證，下載貨款App將貨款額度以轉(zhuǎn)賬的方式清空，產(chǎn)生的費用會原路返還?！?/p>

話術(shù)四，先取消才能理賠。“您的快遞包裹丟失/損壞，現(xiàn)在進行退款理賠，請問您之前是否開通過百萬保障服務，如果開通了需要開啟屏幕共享取消服務才能進行理賠。”

廣州市反詐中心提醒

微信、支付寶的百萬保障服務為系統(tǒng)自動開啟，屬于安全保障的一種，不存在到期續(xù)保，均免費且不影響個人征信。正規(guī)平臺客服不會以Face Time通話方式聯(lián)系用戶，警惕陌生Face Time來電，不要隨意接聽，建議不使用請關(guān)閉。開啟屏幕共享能讓騙子實時看到手機內(nèi)容，包括銀行卡號密碼、轉(zhuǎn)賬驗證碼等個人信息，不要輕易向陌生人開啟此功能。如遭遇可疑情況，請撥打96110咨詢求助；發(fā)現(xiàn)被騙，請第一時間保留相關(guān)證據(jù)，并立即撥打110報警。

文/廣州日報·新花城記者：葉作林、張丹羊 通訊員：公新文