每逢節(jié)假，廣州市內(nèi)主要景區(qū)都有文旅志愿者向市民游客提供溫暖服務(wù)；街頭巷尾，老街坊們跟著文旅志愿者出發(fā)，深入了解所在社區(qū)的歷史文化；暑假期間，“小小導(dǎo)賞員”上線，在廣州多個(gè)文博場館開展志愿服務(wù)……

(資料圖片僅供參考)

近年來，廣州積極組織開展文旅志愿服務(wù)工作，以獨(dú)特創(chuàng)新的方式建設(shè)了一批專業(yè)、熱情、高素質(zhì)的廣州文旅志愿者隊(duì)伍，這些文旅志愿者已成為廣州景區(qū)景點(diǎn)、文博場館內(nèi)的一道亮麗風(fēng)景。從退休老人、年輕人到青少年，廣州這支文旅志愿者隊(duì)伍日益壯大，全市現(xiàn)有文化和旅游志愿者超13.3萬人，注冊(cè)文旅志愿者團(tuán)隊(duì)550支，依托各級(jí)文化館、圖書館、博物館和部分A級(jí)旅游景區(qū)開展各類文旅志愿服務(wù)活動(dòng)，還吸引了越來越多的人投入其中，共同營造舒心的出游環(huán)境和文明旅游的氛圍。

“老街坊導(dǎo)賞團(tuán)”帶領(lǐng)市民游客以不同視角“打卡”廣州。

創(chuàng)新形式：提供“接地氣”的文旅志愿服務(wù)

“老街坊導(dǎo)賞團(tuán)”是廣州文旅志愿服務(wù)的一個(gè)創(chuàng)新案例，結(jié)合廣州社區(qū)本土文化，以導(dǎo)賞形式帶領(lǐng)市民游客以不同視角“打卡”廣州。“老街坊導(dǎo)賞團(tuán)”陸續(xù)開設(shè)了“沙面站”“永慶坊站”“陳家祠站”“孫中山大元帥府站”等，以本地人的角度向市民游客展現(xiàn)另一個(gè)視角下的廣州社區(qū)面貌、歷史文化，體驗(yàn)羊城新活力。

在“老街坊導(dǎo)賞團(tuán)”的沙面站，導(dǎo)賞志愿者們帶著老街坊們走過沙面旗昌洋行、白天鵝賓館等特色建筑，與老街坊們共同尋訪這些歷史建筑的舊時(shí)記憶。導(dǎo)賞團(tuán)成員之一的陳叔叔表示，自己兒時(shí)就生活在沙面島附近，對(duì)沙面島的印象更多是年少的回憶，跟隨導(dǎo)賞志愿者的腳步，他看到了沙面的新變化和新風(fēng)貌。

去年9~12月，在“文化筑夢(mèng)”青少年文化志愿服務(wù)行動(dòng)舉行期間，一批批“小小導(dǎo)賞員”出現(xiàn)在陳家祠、農(nóng)講所、越秀公園等文旅單位開展志愿服務(wù)，以青少年文旅導(dǎo)賞的形式講述廣州故事，傳播廣州本土優(yōu)秀的特色文化。活動(dòng)期間，“小小導(dǎo)賞員”們開展43場（次）文旅志愿活動(dòng)，參與服務(wù)人數(shù)達(dá)128人（次），受眾達(dá)5000余人。

該活動(dòng)依托基層公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)陣地和隊(duì)伍資源，加大政策供給、資金扶持傾斜力度，著力打造一批有特色、效果好的中小學(xué)生文化志愿服務(wù)品牌，引導(dǎo)青少年通過參與文化志愿服務(wù)活動(dòng)，深入感悟優(yōu)秀文化，提升精神素養(yǎng)。其中，廣州市文化館“小小導(dǎo)賞員”青少年文旅導(dǎo)賞志愿服務(wù)項(xiàng)目成了廣東省文化和旅游廳向文化和旅游部報(bào)送的兩個(gè)重點(diǎn)支持項(xiàng)目之一。

專業(yè)服務(wù)：廣邀“專才型”的文旅志愿者

如今，隨著廣州志愿服務(wù)隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大，得益于志愿者隊(duì)伍本身“藏龍臥虎”，文旅志愿服務(wù)也日益專業(yè)化。去年，首支“舞動(dòng)羊城”街舞文旅專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)正式成立并公開發(fā)出招募。同時(shí)，聚焦傳統(tǒng)手工藝的“廣作新生”文化志愿服務(wù)隊(duì)也持續(xù)招募志愿者，為有志于志愿服務(wù)的市民提供展現(xiàn)專業(yè)技能的舞臺(tái)。

“舞動(dòng)羊城”街舞專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)是在廣州市文化和旅游志愿者總隊(duì)指導(dǎo)下，由廣州從事街舞文旅行業(yè)的團(tuán)體、工作室、個(gè)人所組成的，致力于開展公益支教、愛心助學(xué)、便民服務(wù)、關(guān)愛鄉(xiāng)村兒童等工作，廣州的街舞團(tuán)隊(duì)、街舞工作室、街舞舞者個(gè)人都可以加入其中，一起為廣州志愿服務(wù)工作出一份力。

而為了保護(hù)廣作傳統(tǒng)工藝、推動(dòng)非遺事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)廣州非遺傳承、傳播，“廣作新生”非遺專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)也集結(jié)了一批熱愛非遺、熱心公益，具備設(shè)計(jì)、媒體推廣、展覽展示、研究等專業(yè)技能的志愿服務(wù)者。每到大小長假里，廣州的景區(qū)景點(diǎn)、文博場館會(huì)舉行各種手工作坊、講座等服務(wù)，有不少有專業(yè)技能的文旅志愿者都加入了其中，豐富市民游客的假期生活。

竹編技藝傳承人夏永洪開展竹編體驗(yàn)文旅志愿服務(wù)。

今年五一假期期間，竹編技藝傳承人夏永洪先生作為文旅志愿者的一員，充分發(fā)揮專業(yè)所長，利用業(yè)余時(shí)間積極宣傳推廣竹編技藝。在志愿活動(dòng)中，夏老師向體驗(yàn)者講述了竹編文化歷史由來及竹編流程、制作工序技巧等，并耐心地指導(dǎo)現(xiàn)場體驗(yàn)者開展竹編制作，讓民間藝術(shù)走向?qū)こ０傩占摇?/p>

2023年“繁星行動(dòng)”——廣州市基層文旅志愿服務(wù)培育扶持計(jì)劃路演展示活動(dòng)現(xiàn)場。

結(jié)對(duì)共建：筑牢“繁星行動(dòng)”的品牌價(jià)值

不久前，2023年“繁星行動(dòng)”——廣州市基層文旅志愿服務(wù)培育扶持計(jì)劃路演展示活動(dòng)正式開啟，在為期一天半的時(shí)間里，共有48位基層文旅志愿服務(wù)組織者參與路演答辯，10支文旅專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)同場展示本年度策劃的特色志愿服務(wù)項(xiàng)目。眾多立足基層，將文旅志愿服務(wù)融入新時(shí)代文明實(shí)踐、特殊群體關(guān)愛、城鄉(xiāng)基層社會(huì)治理的項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出廣州文旅志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展活力。

在展示中，可以發(fā)現(xiàn)廣州基層文旅志愿服務(wù)項(xiàng)目的新亮點(diǎn)：來自黃埔區(qū)龍湖街的“媽媽行動(dòng)隊(duì)”游戲研究院，通過一起玩民間游戲的方式，搭建游戲參與平臺(tái)，讓各個(gè)年齡層的社區(qū)居民聚集起來，一方面引領(lǐng)青少年遠(yuǎn)離電子游戲，幫助其建立良好的家庭關(guān)系，打造和諧文明、標(biāo)桿社區(qū)，另一方面讓更多的居民參與社區(qū)決策和社區(qū)建設(shè)，激發(fā)社區(qū)自治創(chuàng)新的活力?！镑攘Ψ蔽穆萌诤现驹阜?wù)項(xiàng)目聚焦“以文塑旅、以旅彰文、融合發(fā)展”，組織高校專業(yè)志愿者挖掘番禺區(qū)歷史文化、非遺知識(shí)、景區(qū)特色，推出融合音樂、舞蹈、民間藝術(shù)的“文藝輕騎兵美麗景區(qū)行”系列活動(dòng)，以短視頻或直播的形式走進(jìn)番禺景區(qū)，為市民游客帶來不一樣的文旅融合體驗(yàn)。“我為城市文化代言”心青年文創(chuàng)孵化志愿服務(wù)行動(dòng)，以文化藝術(shù)為切口提升心智障礙人士的就業(yè)能力，發(fā)揮美院學(xué)生專業(yè)支持的優(yōu)勢(shì)，形成“創(chuàng)作-設(shè)計(jì)-文創(chuàng)-創(chuàng)收-文化品牌”的項(xiàng)目模式，幫助心智障礙人士延展作品形式，教會(huì)心青年去創(chuàng)作有社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品。“禮愈童心”漢文化志愿服務(wù)行動(dòng)以漢文化系列主題活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過“漢服”加傳統(tǒng)節(jié)日民俗游戲、非遺手工制作及漢服表演，讓重癥兒童及家庭能接觸中華優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀，豐富住院生活，緩解身心壓力，感受社會(huì)關(guān)懷?！靶枪忾W耀計(jì)劃”聚焦孤獨(dú)癥青年義務(wù)教育結(jié)束后就業(yè)困難的問題，搭建藝術(shù)、文化、技能輔導(dǎo)中轉(zhuǎn)站，透過藝術(shù)品制作打開孤獨(dú)癥青年的自立創(chuàng)業(yè)之路。

據(jù)悉，今年“繁星行動(dòng)”文旅專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍已增加至10支，這些團(tuán)隊(duì)不斷突破區(qū)域限制，從專業(yè)化提升的角度賦能基層文旅志愿服務(wù)項(xiàng)目，在本次路演展示活動(dòng)中還形成了多個(gè)結(jié)對(duì)意向，在下一步項(xiàng)目實(shí)施階段，從志愿者培育、活動(dòng)共建、資源鏈接等方面提供多樣化的支持，以共同探索更多文旅志愿服務(wù)品牌的建設(shè)。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者陳薇薇 通訊員穗文廣旅宣