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今年年底前，實(shí)現(xiàn)75%的高頻事項“全市通辦”，70個惠企政策事項“免申即享”；在“穗好辦@企”平臺上，企業(yè)只進(jìn)一個平臺，就能辦“所有事”……8月10日，在“高質(zhì)量發(fā)展·看營商環(huán)境”新聞發(fā)布會上，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長、新聞發(fā)言人梁文謙介紹，廣州著力推動政務(wù)服務(wù)改革與“數(shù)字政府”建設(shè)融合發(fā)展，通過打造“穗好辦@企”數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺，優(yōu)化“全市通辦”“跨域通辦”“一件事一次辦”等措施，向企業(yè)提供更加智慧高效的政務(wù)服務(wù)。

解決“辦同類事標(biāo)準(zhǔn)不同”，年內(nèi)完成事項要素全市統(tǒng)一

梁文謙表示，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項和實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化，明確事項范圍，建立基本目錄審核制度和動態(tài)管理機(jī)制，今年內(nèi)完成事項要素的全市統(tǒng)一，切實(shí)解決“辦同類事標(biāo)準(zhǔn)不同”的問題。據(jù)悉，該局年初已梳理出916項高頻政務(wù)服務(wù)事項，涉及社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)登記、交通文旅等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，今年年底前，將實(shí)現(xiàn)75%的高頻事項“全市通辦”，到2025年高頻事項“全市通辦”率預(yù)計達(dá)到95%。

“交地即開工”為每個新開工項目節(jié)省3-6個月

梁文謙介紹，廣州各區(qū)、鎮(zhèn)（街）正推廣“免證辦、就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”，推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式，提供更多便利服務(wù)。例如，黃埔區(qū)推出100項“一件事一次辦”主題集成服務(wù)，將企業(yè)和個人全生命周期涉及面廣、辦理量大、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的事項打包聯(lián)辦；南沙區(qū)推出“交地即開工”服務(wù)為每個新開工項目節(jié)省3-6個月時間成本，還建立了“南沙政務(wù)港澳服務(wù)中心”，以港澳專員與內(nèi)地專員結(jié)對子形式，為港澳企業(yè)提供“二對一”服務(wù)；花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與“廣州花都（皮革皮具）知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心”合署辦公，為企業(yè)在專利申請、維權(quán)援助、糾紛調(diào)解等方面提供“一站式”綜合服務(wù)。

近期，廣州市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“跨境通辦”灣區(qū)政務(wù)服務(wù)專窗，推出立足廣州、服務(wù)灣區(qū)的“面對面”服務(wù)，打造速度與溫度并存的“城市會客廳”?！拔覀儗⒁宰畲蟮恼\意、最優(yōu)的服務(wù)，助力企業(yè)在廣州實(shí)現(xiàn)最好的發(fā)展?！绷何闹t說。

文/廣州日報·新花城記者：方晴、徐雯雯

圖/廣州日報·新花城記者：王燕