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2023年鐵路暑運(yùn)期為7月1日起至8月31日，62天的時(shí)間里，廣州南站預(yù)計(jì)到發(fā)旅客3854.5萬人次，日均到發(fā)62.2萬人次，總數(shù)同比2022年、2019年分別增長61%、0.7%。其中，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2021.2萬人次，日均發(fā)送32.6萬人次；預(yù)計(jì)到達(dá)旅客1833.3萬人次，日均到達(dá)29.6萬人次。

從客流特點(diǎn)來看，暑運(yùn)期間廣州南站主要以學(xué)生流、旅游流、探親流為主，務(wù)工流為輔。學(xué)生及旅游流主要集中在廣州與北京、上海、長沙等大城市及風(fēng)景區(qū)之間流動，中小學(xué)生探親流前期從內(nèi)地中小城市往廣州流動，后期則從廣州返鄉(xiāng)，客流高峰集中于7月中上旬與8月中下旬。

為滿足旅客出行需求，暑運(yùn)期間廣州南站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過開行高峰線列車、增加直通臨客列車、重聯(lián)動車組列車等措施，加大運(yùn)力投入，提升運(yùn)能，主要加開北京、上海、長沙、武漢、成都、重慶、湛江、潮汕等熱門方向列車。

暑運(yùn)期間，廣州南站將根據(jù)客流情況動態(tài)啟用自助售（退、改）票機(jī)、人工售票窗口、實(shí)名制驗(yàn)證通道、安檢通道，各實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域、安檢區(qū)域均設(shè)有“急客”通道，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)，保障旅客快捷舒適出行。同時(shí)，成立黨員及青年志愿者服務(wù)隊(duì)，做好老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客全程無憂服務(wù)，在“春瀾”服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室以及站臺、電梯口等區(qū)域每日增加青年志愿者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車，保障旅客溫馨出行；加強(qiáng)與地鐵、公交等部門聯(lián)系，保障旅客順暢接駁。

廣州南站溫馨提醒廣大旅客：

1.暑運(yùn)期間客流量較大，請充分預(yù)留進(jìn)站、安檢、換乘時(shí)間，切勿“掐點(diǎn)”乘車。請勿攜帶易燃易爆品、危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。

2.到達(dá)廣州南站需要換乘其余方向列車的旅客，請從站臺出站口（南）下手扶電梯后，按照指引標(biāo)識進(jìn)入便捷換乘區(qū)換乘接續(xù)列車。

3.需要辦理購票、改簽、退票等業(yè)務(wù)的旅客，可通過鐵路12306APP或官方網(wǎng)站進(jìn)行辦理，更加方便快捷。

文/廣州日報(bào)·新花城記者：黃慶 通訊員：尹諍

圖/廣州日報(bào)·新花城記者：蘇俊杰 通訊員：尹諍