新井蓋已換上，地面干凈整潔。

大洋網(wǎng)訊 近日，市民黎女士反映廣州市花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)新興西街下水井蓋破損，希望相關(guān)部門盡快恢復(fù)原狀。赤坭鎮(zhèn)接到12345熱線工單后，連夜前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘并及時(shí)圍蔽處理，同時(shí)于第二天一大早安排專業(yè)維修人員更換新井蓋，消除對(duì)周邊居民出行的隱患。經(jīng)回訪，市民對(duì)政府部門的辦事效率及重視程度表示非常滿意。

(資料圖)

據(jù)黎女士反映，水井蓋破損后，現(xiàn)場(chǎng)裸露出一個(gè)1.2米深的大坑，垃圾堆在坑里，現(xiàn)場(chǎng)沒有危險(xiǎn)提示標(biāo)志，給車輛、行人進(jìn)出帶來危險(xiǎn)。赤坭鎮(zhèn)當(dāng)晚10時(shí)53分接訴后，立即安排工作人員于當(dāng)天深夜11時(shí)30分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘?？紤]到深夜施工不便，工作人員當(dāng)即對(duì)沙井位置用輪胎進(jìn)行圍蔽，并在旁邊放置發(fā)光的提示標(biāo)志。

第二天9時(shí)30分，赤坭鎮(zhèn)立刻安排專業(yè)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)，換上新的下水井蓋，及時(shí)消除隱患。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，井蓋所處的地面干凈整潔，新?lián)Q的井蓋踩上去感覺很牢固。

赤坭鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，井蓋雖小，卻關(guān)乎著老百姓“腳底下的安全”。接下來，赤坭鎮(zhèn)將加強(qiáng)全鎮(zhèn)井蓋的巡視和平日保養(yǎng)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，切實(shí)提升赤坭鎮(zhèn)百姓生活品質(zhì)。

事項(xiàng)檔案

事項(xiàng)梳理：

花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)新興西街下水井蓋破損，現(xiàn)場(chǎng)裸露出一個(gè)1.2米深的大坑，無任何危險(xiǎn)提示標(biāo)志，給過往行人車輛帶來極大隱患。赤坭鎮(zhèn)當(dāng)晚接到訴求后，立刻安排工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，就如何解決問題進(jìn)行詳細(xì)安排。

市民訴求：

望相關(guān)部門盡快換上新水井蓋，避免車輛、行人不慎跌入大坑。

處理措施：

工作人員當(dāng)晚即進(jìn)行實(shí)地查勘，并對(duì)大坑進(jìn)行圍蔽處理，放上會(huì)發(fā)光的提示標(biāo)志。次日上午，工作人員馬上安排專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，換上新井蓋。

市民評(píng)價(jià)：滿意。

（廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者董業(yè)衡、耿旭靜攝影報(bào)道）