熱門樓盤的優(yōu)質(zhì)房源相對緊俏，不少購房者都會爭相購買。一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員便利用市場供需不平衡，向意向購房人兜售新建商品住房的“房源指標(biāo)”，從中收取幾萬元至幾十萬元不等的“服務(wù)費(fèi)”。但是，要注意了！違規(guī)收費(fèi)背后往往是消費(fèi)者“賠了夫人又折兵”。

繳納5萬“服務(wù)費(fèi)”卻選不到心儀房

2020年12月，周某看中南沙某個(gè)即將開盤的樓盤，認(rèn)為該樓盤地段好、行情火爆，于是找到中介人員黃某進(jìn)行咨詢。黃某告訴周某其有渠道，可以每平方米不高于三萬二千元的優(yōu)惠價(jià)格購買到該樓盤的房子，還可為周某預(yù)留樓層，由其自選戶型，周某只需支付20萬元服務(wù)費(fèi)即可。周某為購買到心儀的房子，先行向黃某支付了5萬元服務(wù)費(fèi)，并承諾剩余15萬在簽訂房屋買賣合同后支付。

(相關(guān)資料圖)

2021年5月，該樓盤開盤認(rèn)籌，雖然黃某為周某爭取到了認(rèn)購機(jī)會，但認(rèn)購價(jià)格卻遠(yuǎn)超周某的預(yù)期，且周某也未能優(yōu)先選擇心儀房源。周某即要求黃某退還5萬元服務(wù)費(fèi)，黃某認(rèn)為該款項(xiàng)系服務(wù)定金，周某反悔則不予退還。2022年4月，周某向法院起訴，要求黃某退還5萬元服務(wù)費(fèi)。

廣州市南沙區(qū)人民法院一審判決黃某向周某退還中介服務(wù)費(fèi)四萬五千元并支付利息。

黃某不服，提起上訴。

廣州市中級人民法院二審判決：駁回上訴，維持原判

法官說法：任何以“獲取選房指標(biāo)”“鎖定房號”“優(yōu)先選房”服務(wù)為由收取金錢的行為都涉嫌違法違規(guī)

本案中，黃某接受周某的委托，為其購買房屋提供中介服務(wù)，雙方雖未簽訂書面的中介合同，但已成立中介合同關(guān)系。黃某主張周某支付的5萬元系定金，缺乏事實(shí)基礎(chǔ)和法律依據(jù)，該5萬元款項(xiàng)應(yīng)理解為周某向黃某支付的中介服務(wù)報(bào)酬。因黃某并未按照承諾促成周某認(rèn)購房屋并訂立房屋買賣合同，黃某無權(quán)向周某收取報(bào)酬。

考慮到黃某在為周某爭取認(rèn)購資格的過程中開展了必要的中介活動，故由周某向黃某支付5000元的必要費(fèi)用，剩余的中介服務(wù)費(fèi)45000元應(yīng)由黃某予以退還。

法官提醒，購房人作為消費(fèi)者，要增強(qiáng)法律意識，通過正當(dāng)渠道買房，任何以“獲取選房指標(biāo)”“鎖定房號”“優(yōu)先選房”服務(wù)為由收取金錢的行為都涉嫌違法違規(guī)，消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)銷售商品房過程中，有收取“茶水費(fèi)”“指標(biāo)費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”等違規(guī)行為，可及時(shí)向住建部門投訴、舉報(bào)。

文/廣州日報(bào)·新花城記者章程 通訊員南沙法