記者從某網(wǎng)店買的“節(jié)電器”。

隨著炎炎夏日到來，街坊們的電費賬單普遍較前幾個月有了上漲。近日，記者在某電商平臺購物時發(fā)現(xiàn)，平臺竟向記者推薦了所謂的“節(jié)電神器”：售賣這種“節(jié)電器”的商家宣稱，只要將其插入家中的插座，就能起到驚人的節(jié)電作用——“插上之后，電表不走”“一年只用10度電”，甚至還有商家表示能“讓電表倒著轉(zhuǎn)”。

那么，這些“神器”是否真有商家宣傳的作用？到底是在哪里生產(chǎn)的？是否涉嫌違法？消費者該如何維權(quán)？記者進(jìn)行了調(diào)查。

(資料圖)

商家視頻：

“神器”使用后“電表”走慢

在某電商平臺向記者推薦了所謂“節(jié)電神器”后，記者便在該平臺上搜索“節(jié)電器”三個字，隨后記者發(fā)現(xiàn)了上百家銷售“節(jié)能王”“超級省電王”“大功率省電黑科技”等商品的商家，這些“節(jié)電器”的銷售價格從幾十元到幾百元不等，但使用方法基本一致——將節(jié)電器插在家中的插座上，就能讓電表走慢。而平臺上顯示的這些商家的銷量中，最多的已達(dá)到月銷2000+。

于是，記者與商家客服咨詢該產(chǎn)品的作用。一位客服熱情地向記者展示了產(chǎn)品的視頻，在該視頻中，有一個男子操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話宣稱“節(jié)電器的效果能達(dá)到100%，無效退款”。視頻中記者看到，該男子還做了一個實驗：只見他打開電吹風(fēng)，一旁的“電表”便開始旋轉(zhuǎn)，而當(dāng)男子將“節(jié)電器”插上電源后，“電表”立竿見影地馬上“剎車”，而當(dāng)男子拔掉“節(jié)電器”后，“電表”就又開始快速旋轉(zhuǎn)。該男子表示，這個“神器”插在家里隨便哪個插座上都可以，且老款、新款的電表都適用，“1個月輕松省一半電費”。

該客服進(jìn)而向記者宣傳：“產(chǎn)品出廠已經(jīng)安裝調(diào)試好了，無需安裝收到直接到家里插在任意插座上就可以了，咱們是智能全自動穩(wěn)定100平方米內(nèi)的電壓，非常方便的，咱們這個并不是針對一個電器省電，是對您整體用電的優(yōu)化 ，只要是一個電表下相通電路都可以的?！倍?dāng)記者詢問其工作原理時，該客服回復(fù)稱：“省電原理是通過優(yōu)化電壓、平衡電流回收電路中的電流損耗，將回收的電流在內(nèi)部形成一個完整的逆電流，通過火線壓回再利用，并根據(jù)電器能耗自動調(diào)節(jié)電流大小，提升功率來達(dá)到節(jié)電效果。”

記者咨詢的這款“節(jié)電器”售價為30.8元，客服表示，該款式能實現(xiàn)15%的省電效果，而如果要像視頻中那樣實現(xiàn)“省一半電”的效果，則需要購買公司今年推出的新款，售價58.8元。而當(dāng)記者問“使用該產(chǎn)品是否安全”“如果被發(fā)現(xiàn)怎么辦”時，該客服果斷回答：“合法的哦，親?！?/p>

檢測機構(gòu)：

經(jīng)檢測“神器”無節(jié)電效果

為進(jìn)一步調(diào)查該“節(jié)電器”，記者便從平臺上購買了一臺，并送交廣州供電局進(jìn)行核實。廣州供電局對此高度重視，立刻將其委托給第三方——廣州市計量檢測技術(shù)研究院進(jìn)行檢測。

記者看到，該“節(jié)電器”上寫著“智能節(jié)電系統(tǒng)”字樣，宣稱能節(jié)約15%~45%的電費，并表示產(chǎn)品“省電省錢綠色環(huán)保又健康”，甚至還有“原裝正品，手機掃二維碼查詢真?zhèn)巍弊謽印６?dāng)記者用手機掃碼時，卻出來一個和該產(chǎn)品毫不相干的網(wǎng)頁。

6月7日，廣州市計量檢測技術(shù)研究院出具了檢測報告，認(rèn)定這款所謂的“節(jié)電器”并無任何節(jié)電效果。據(jù)悉，檢測方將1.5L相同溫度的水加熱至沸騰狀態(tài)，在無“節(jié)電器”介入電路時循環(huán)10次，累計消耗電能為1.4kwh；而接入“節(jié)電器”后循環(huán)10次，累計消耗電能則是1.41kwh。由檢測結(jié)果可判斷，該“節(jié)電器”并無節(jié)電省電效果。

市供電局：

非正常干擾電能表行為均違法

依據(jù)檢測報告，廣州供電局也對記者做了如下回復(fù)：

最近市場上出現(xiàn)大批稱之為“節(jié)電器”的神器，號稱能節(jié)省40%~50%的電量，宣傳非?？鋸垼⑶腋綆а菔疽曨l，其銷量也是非常之高。為了一探究竟，驗證其真實性，廣州計量檢測技術(shù)研究院對市面上的“節(jié)電器”進(jìn)行實驗檢測。根據(jù)實驗分析得出結(jié)論，市面上銷售的“節(jié)電器”使用前后對消耗的電量并無影響，也并非如宣傳廣告上所言能節(jié)省40%-50%的電量，存在虛假宣傳的嫌疑。一切采用非正常合法手段干擾電能表正常運行的設(shè)備和方法均屬于違法竊電行為，請消費者謹(jǐn)慎消費。

記者調(diào)查：

廠址“查無此地” 官網(wǎng)“維護(hù)中”

到底是什么廠家在生產(chǎn)銷售“節(jié)電器”？在購買該產(chǎn)品幾天后，記者再次登錄電商平臺時發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)閉。

而在該“節(jié)電器”的使用說明書上，記者看到其生產(chǎn)廠家為“XXX節(jié)能科技有限公司”，說明書上也寫有公司電話、公司地址和公司網(wǎng)址。

而記者在“天眼查”軟件和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢該公司時，并未發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)信息；通過多個地圖的檢索，記者發(fā)現(xiàn)說明書上該公司的地址同樣搜索不到。而當(dāng)輸入廠家網(wǎng)址時，記者同樣發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)頁出現(xiàn)“網(wǎng)站正維護(hù)”字樣。

最后，記者撥打了留在說明書上的手機號碼，倒是有一名男子接聽，對方表示自己就是該節(jié)能科技有限公司的，并且公司就是生產(chǎn)“節(jié)電器”的。但當(dāng)記者向他表示，自己購買的產(chǎn)品并沒有效果時，對方這樣回復(fù)：“你要是覺得沒有效果，這種情況你可以找客服協(xié)商退款，我們不強求的。”而當(dāng)記者表示，網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)閉，找不到人退款時，男子顯得不耐煩起來，很快掛斷了電話。

文、圖/廣州日報全媒體記者 武威