網(wǎng)格劃分全域覆蓋、無縫鏈接、一插到底，網(wǎng)格員亮身份、亮職責(zé)、亮手機、亮微信，網(wǎng)格事項辦理實行首問負(fù)責(zé)制、主管主辦制、事項流轉(zhuǎn)制，做到大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決。

(資料圖片)

赤坭鎮(zhèn)全力將網(wǎng)格管理工作轉(zhuǎn)換成基層治理“令行禁止、有呼必應(yīng)”的綜合指揮調(diào)度平臺。

黨員網(wǎng)格員陪行動不便老黨員學(xué)習(xí)黨的相關(guān)知識

把黨組織建在網(wǎng)格上

“黨建+網(wǎng)格化管理”的基層治理新模式，把黨員分布在網(wǎng)格中，推動黨的組織在網(wǎng)格加強，黨員作用在網(wǎng)格發(fā)揮。

赤坭鎮(zhèn)32個村（社區(qū)）71個網(wǎng)格點72個網(wǎng)格員大多由各村的村“兩委”干部、后備干部、黨員志愿者擔(dān)任，能夠及時反映群眾的意愿、表達百姓的訴求、上報群眾的困難，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

網(wǎng)格員為社區(qū)居民現(xiàn)場解決網(wǎng)絡(luò)信號問題

把問題解決在網(wǎng)格上

大力發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)、村三級“令行禁止、有呼必應(yīng)”綜合指揮調(diào)度平臺作用，完善“網(wǎng)格+”服務(wù)管理模式，推動數(shù)字化資源向群眾延伸。村（社區(qū)）黨員網(wǎng)格員帶頭亮明黨員和網(wǎng)格員雙重身份，增加信任感，提升辦事效率。同時，根據(jù)網(wǎng)格員上報群眾問題的事件，解決問題的次數(shù)，排解矛盾的及時性、有效性，結(jié)合百姓的口碑評價，給予適當(dāng)獎勵。

在2022年度花都區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員評選中，朱文峰被評為優(yōu)秀出租屋管理員、梁劍斌被評為服務(wù)之星、文應(yīng)健被評為優(yōu)秀網(wǎng)格員；朱意琴獲評廣州市“百名優(yōu)秀網(wǎng)格員”。

網(wǎng)格員定時看望行動不便老人

把服務(wù)進駐到網(wǎng)格上

為提升服務(wù)水平為動力，鎮(zhèn)相關(guān)職能部門按照職能確定一名固定聯(lián)絡(luò)人員，實現(xiàn)網(wǎng)格和部門無縫對接，需要部門解決的問題直接呼叫報到。

據(jù)統(tǒng)計，2022年及時解決社會治理領(lǐng)域人民群眾反映強烈的突出問題120個，為企業(yè)、群眾辦實事5748件，以“小網(wǎng)格”構(gòu)建“大格局”。

赤坭鎮(zhèn)“令行禁止、有呼必應(yīng)”的綜合指揮調(diào)度平臺

下一步，赤坭將繼續(xù)加強對網(wǎng)格員的培訓(xùn)和管理，不斷優(yōu)化網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，繼續(xù)完善和規(guī)范網(wǎng)格化管理工作，把網(wǎng)格打造成聯(lián)系服務(wù)群眾的重要陣地，將矛盾糾紛化解在基層、和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層、服務(wù)民生落實在基層。

圖文：羅莎莎 張彬 通訊員 古能文