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4月30日，一篇標題為《突發(fā)！CZ6886航班上，這群人“出手”了！》的文章在社交媒體上刷屏，幾位援疆醫(yī)生在飛機上聯(lián)合救治患病旅客的事跡讓網(wǎng)友紛紛點贊。廣州日報·新花城記者聯(lián)系到了這個航班的主任乘務長——南航客艙部的尹攀攀，她講述了援疆醫(yī)生們“機上會診”背后的暖心故事。

事情發(fā)生在4月26日。從廣東廣州飛往新疆喀什的南航CZ6886航班正處在巡航階段，有一位小旅客突發(fā)腹痛，面露痛苦的神情，帶隊老師緊急向乘務員尋求幫助。乘務員立即將情況報給當班主任乘務長尹攀攀。有著多年飛行經(jīng)驗的尹攀攀馬上組織乘務組按照應急預案分工開展處置，并打開客艙移動系統(tǒng)尋找機上醫(yī)療志愿者。

如果機上有加入了南航“機上醫(yī)療志愿者”計劃的醫(yī)生，他們的專業(yè)信息會在起飛前上傳到系統(tǒng)內(nèi)以便乘務員提前知悉?！爸猩酱髮W附屬第三醫(yī)院兒科醫(yī)生”“廣州市婦女兒童醫(yī)療中心醫(yī)生”……一條條信息在尹攀攀手中移動設備的屏幕上跳出來，令她急切的心情瞬間平復。太好了，機上不僅有醫(yī)生，還不止一位。

尹攀攀根據(jù)信息來到中山大學附屬第三醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師蔡耘的座位前，請她為患病的小旅客診治，并將機上應急醫(yī)療箱中的血壓計、聽診器、體溫計等器械備好，供醫(yī)生使用。醫(yī)生的檢查初步排除急性闌尾炎、腸梗阻等嚴重急腹癥，在場所有人懸著的心暫時地放了下來。

此時小旅客的情緒依然比較緊張，額頭和手腳冰涼。尹攀攀和其他乘務員分工協(xié)作，為小旅客調(diào)整到寬敞的座位，請他的同伴和老師在旁邊進行安撫，按照醫(yī)生建議用毛巾包好的熱水袋給小旅客熱敷，及時處理嘔吐物。最終，在醫(yī)生的專業(yè)診治和乘務組的全程悉心照顧下，小旅客腹痛癥狀逐步緩解，航班經(jīng)停烏魯木齊時已經(jīng)可以順利下機。

“看到機上的醫(yī)生們一個個站起來伸出援手，真的非常感動！我想這就是對‘醫(yī)者仁心’這個詞最好的呈現(xiàn)，感謝我們的機上醫(yī)療志愿者！”回憶當時的場景，尹攀攀無比感慨。

“保障機上旅客的安全是我們的首要任務，我們每年都要進行包括心肺復蘇在內(nèi)的多項機上急救方面的培訓。得益于日常的嚴格訓練，這次才能熟練地配合好醫(yī)生的診治。”全程密切關注小旅客狀態(tài)的區(qū)域乘務長呂小松表示。

據(jù)了解，南航早在2016年就推出“機上醫(yī)療志愿者”計劃，旨在鼓勵醫(yī)生乘坐航班時對需要急救的患者進行緊急施救，提高機上突發(fā)傷病救助效率。為免除志愿者后顧之憂，志愿者在南航航班上提供醫(yī)療救助和援助引發(fā)醫(yī)療糾紛，南航承諾承擔由此產(chǎn)生的相應責任。截至目前，已有超過5000位醫(yī)務工作者注冊成為南航的機上醫(yī)療志愿者。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：南宣