房奕晞和團隊成員進行日常排練。

“你好，我和女朋友吵架了，我很后悔說過那些話，能否幫我?guī)€話？”

“我喜歡一個女孩子，可沒有勇氣表白，我給她寫了一封信，你能否把我的心意傳達給她？”

【資料圖】

“我的好姐妹要過生日了，可以幫我唱她最喜歡的歌送給她嗎？”

在房奕晞創(chuàng)立的平臺下，每天都有數(shù)十人留言并下單。如今，他這個平臺成了不少都市男女間調解情感的“和事佬”，也成了一些摯交好友、家庭親子間傳情達意的“橋梁”。創(chuàng)業(yè)僅半年時間，房奕晞就成功接到1萬多單，更有風投機構看中了他這個情感類創(chuàng)業(yè)項目。他表示，能通過“傳話+唱歌”的方式為大家傳情達意乃至消除隔閡，自己很有成就感。

為客戶演唱前，房奕晞在進行試音訓練。

情感創(chuàng)業(yè) 瞄準現(xiàn)代人“開口難”需求

作為“90后”，房奕晞從小就喜歡唱歌，他畢業(yè)后創(chuàng)立了一家音樂有限公司，自己擔任運營總監(jiān)，平時他也會創(chuàng)作一些歌曲。

有一次聚會時，一個朋友跟房奕晞說自己和女朋友吵架了，對方不接電話也不聽解釋，讓他非常頭疼。“當時我朋友說，如果能有個人或公司幫他跟女朋友傳傳話消除誤會就好了?！?/p>

這讓房奕晞很受啟發(fā)?！爱敵蹙陀X得，這一行還沒人做過，能幫助到別人，并且我可以用自己擅長的方式——唱歌來幫助別人勸和。” 于是他嘗試在抖音等社交平臺發(fā)布了一些情感類的短視頻，慢慢地，一些看過他視頻的網(wǎng)友在遇到情感問題后真的會來找他咨詢。這讓房奕晞意識到，這個領域可能存在不小的機遇。

他經(jīng)過市場調查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人面臨的工作壓力大，遇到情感問題的概率也大。“比如，有些青年男女在遇到情感糾紛時不知道該如何向對方開口解釋；有一些青年遇到心儀對象，想跟對方表白又缺乏勇氣；有些夫妻吵架后，其中一方不愿意聽另一方解釋，誤會難消除；有些家庭中的父母和孩子存在溝通障礙、長年不交流等。”

在進入這個行業(yè)前，房奕晞進行了大量的學習。他曾向一名資深的情感顧問學習如何處理情侶及親人間的關系。而在幫助別人的過程中，房奕晞發(fā)現(xiàn)掌握心理學知識的重要性?！坝绕溆袝r會遇到一些棘手的案例，給出的建議必須很專業(yè)，才能幫到求助者?！彼运膱F隊也開始和一些專業(yè)的心理咨詢師團隊合作。

鑒于現(xiàn)代人情感問題的多樣性，房奕晞也兼具著多重角色：有時他是“傳話者”或“紅娘”，有時他又是“情感修復師”“情感顧問”“和事佬”。經(jīng)過半年摸索，房奕晞發(fā)現(xiàn)，做這份工作，除了掌握基本的心理學知識以外，還需要有豐富的生活經(jīng)驗和強大的內心，當然最主要的還是保護好客戶隱私?！拔覀兠恳粏螛I(yè)務完成后，所有的客戶資料都會銷毀?！?/p>

替客戶傳情達意 還能定制原創(chuàng)歌曲

在接受采訪時，房奕晞的手機依舊響個不?！钟锌蛻粼诤笈_下單點歌了?！懊刻於加袛?shù)十人下單，最多時單日下單人數(shù)達到上百人?！?房奕晞和團隊創(chuàng)業(yè)才半年時間，受歡迎程度超出想象，已有超過1萬人下單。

與曾經(jīng)風靡一時的“點歌臺”服務播放現(xiàn)成音頻不同，房奕晞團隊所接的點歌單全是由他們自己伴奏和演唱。如今，房奕晞的創(chuàng)業(yè)團隊一共有20多人。在某平臺上，他們一共有十多個“小店”——每個小店由3人組成，其中一名歌手負責唱求助者所點的歌曲；一名助理負責接單和對接求助者需要聯(lián)系的對象；一名技術工程師負責音視頻剪輯。

他介紹，訂單中除了日常的“生日點歌”外，主要有以下幾類：第一，青年男女間出現(xiàn)情感糾紛，其中一方通過平臺向對方澄清誤會；第二，戀愛中的男女通過點歌的方式向對方表白；第三，父母和孩子之間通過平臺袒露心聲，希望獲得對方諒解；第四，朋友之間出現(xiàn)矛盾，通過平臺來搭建橋梁進行調解。

房奕晞說：“我們會把求助者想說的話傳達給對方，求助者也可以把自己想說的話錄成音頻由我們來發(fā)送，我們還會根據(jù)需求，向求助者想傾吐的對象唱一首他所點的歌?！彼€介紹，有時候求助者會根據(jù)自己想表達的內容，請求團隊創(chuàng)作一首新歌。一旦有這種訂單，房奕晞就要熬夜進行創(chuàng)作，完成后還要和團隊進行排練，看看這首原創(chuàng)歌曲如何演繹更有感染力?！安簧倏蛻袈犝f可以創(chuàng)作一首新歌給對方，都感到很驚喜。”

幫客戶“融冰”

分手情侶、決裂好友在他調解下冰釋前嫌

最讓房奕晞有成就感的，就是能夠幫助那些遇到情感問題的人們化解誤會，實現(xiàn)情感修復?！爱斎晃覀儾灰欢看味寄艹晒Γ鸫a客戶通過我們把想和對方說的話說出來，就已經(jīng)邁出了‘融冰’最重要的一步?！?/p>

在他們的客戶中，有一位男生小A和女朋友之間曾出現(xiàn)誤會：他有一次去女朋友單位等她下班時，發(fā)現(xiàn)她上了一名陌生男子的車。小A很難過，選擇默默地“退出”。他隨后通過房奕晞的平臺給女朋友傳話，想祝她幸福。而當房奕晞?chuàng)芡ㄅ诫娫捄?，對方卻表示這純屬誤會，接她那名男子是自己表哥，那段時間剛好順路接她下班。但因之前因小A沒問及，她就沒有專門解釋，沒想到引起這么大誤會，隨后兩人就和好了。最近，這對小情侶剛步入婚姻殿堂，小A也第一時間與房奕晞分享了這個好消息。

還有一對已經(jīng)決裂十多年的中年友人，最近在房奕晞的調解下也冰釋前嫌。原來，兩人曾是室友，因為當年一次喝醉后打了起來，從那以后再沒有說過話。十多年過去，其中一方總感覺欠對方一個道歉，于是通過房奕晞打電話向對方表達歉意?！爱敃r他的這位好友很驚喜，表示自己早把這件事放下了，只是沒找到機會跟對方重歸于好。這就是我們這個創(chuàng)業(yè)項目的價值，能作為橋梁幫大家化解情感隔閡?！狈哭葧劚硎?，最近有機構看好他這個創(chuàng)業(yè)項目，準備進行天使投資。

項目小眾也可切中痛點

專家：新型創(chuàng)業(yè)將更多涌現(xiàn)

半年來幫助遇到情感問題的求助者，究竟成功了多少？房奕晞說，成功的大約有2000例?！捌鋵嵑芏鄦栴}并不復雜，雙方有誤會，通過我們當橋梁把話說開，矛盾自然就化解了?！?/p>

房奕晞分析，這個情感類創(chuàng)業(yè)項目雖然看起來小眾卻異?；鸨?，主要是切中了現(xiàn)代人對情感需求的痛點?！霸谏钪校覀兛偸怯泻芏嘣捳f不出口，這容易導致情感問題的出現(xiàn)。我們實際上就是起到跑腿和傳話的作用，通過這種方式來為大家修復情感。”

如何看待如雨后春筍般涌現(xiàn)的新型創(chuàng)業(yè)方式？中國勞動學會副秘書長鮑春雷表示，數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展和數(shù)字生態(tài)的不斷優(yōu)化，給青年群體帶來了新的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，一些新型創(chuàng)業(yè)不斷涌現(xiàn)。

鮑春雷介紹，近年來，通過數(shù)字技術的賦能，在一定程度上提升了青年人的就業(yè)質量，激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)熱情。在當前比較熱門的電商平臺、新能源、人工智能、VR/AR、網(wǎng)絡直播、區(qū)塊鏈、知識付費等領域都誕生了一些全新的創(chuàng)業(yè)方式，將帶動新就業(yè)崗位、新就業(yè)形態(tài)快速增長，擴大就業(yè)容量。

文、圖/廣州日報全媒體記者 肖歡歡