大洋網(wǎng)訊 第133屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）將在廣州市海珠區(qū)琶洲舉辦，海珠區(qū)為高質(zhì)量服務(wù)廣交會(huì)舉辦、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)廣州灣區(qū)中央法務(wù)區(qū)海珠云上片區(qū)和琶洲法律服務(wù)集聚區(qū)建設(shè)，在琶洲專門成立了琶洲公共法律服務(wù)中心，優(yōu)化整合律師、公證、調(diào)解、仲裁、法律援助等公共法律服務(wù)資源，全方位為企業(yè)和群眾提供“一站式”“云上辦”及線上線下相結(jié)合的公共法律服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

“一站式”的法律服務(wù)“便民超市”惠民生

琶洲法律集聚區(qū)公共法律服務(wù)中心位于新港東路1068號(hào)中洲中心北塔2層的琶洲政務(wù)中心，依托云平臺(tái)，高度智能化、數(shù)字化，開展民商事的律師義務(wù)咨詢、仲裁、調(diào)解和線上公證辦理、法院智能化訴訟服務(wù)、線上法律援助申請(qǐng)以及為企業(yè)合規(guī)性指導(dǎo)檢察服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解九大服務(wù)，傾力打造公共法律服務(wù)“便民超市”，采取“窗口化、綜合性、一站式”服務(wù)模式，滿足群眾“一個(gè)大門進(jìn)來，一攬子解決問題”的法律服務(wù)需求。

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智能化數(shù)字化的“云上辦”解難題

海珠區(qū)聚焦群眾多層次、多樣化的公共法律服務(wù)需求，創(chuàng)新推出多項(xiàng)智能化法律服務(wù)，引進(jìn)廣州仲裁委員會(huì)、廣州互聯(lián)網(wǎng)法院、海珠區(qū)法院、海珠公證處、海珠區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院的核心數(shù)字化法務(wù)資源，為企業(yè)團(tuán)體和市民排憂解難。

一是提供“線上+線下”的一站式公證服務(wù)，包括繼承、贈(zèng)與、遺囑、委托、聲明、協(xié)議、保全證據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、涉外等各類民事、經(jīng)濟(jì)類公證，學(xué)歷證、學(xué)位證、駕駛證等公證事項(xiàng)，已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)“跨省通辦”。

二是提供國際國內(nèi)民商事線上仲裁服務(wù)。廣州仲裁委設(shè)置“云小仲”智能仲裁機(jī)器人，協(xié)助當(dāng)事人無障礙立案，身份識(shí)別、在線立案、智能咨詢。

三是提供法院智能化訴訟服務(wù)。廣州互聯(lián)網(wǎng)法院、海珠區(qū)法院在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了自助訴服一體機(jī)、“E法亭”等5部智能設(shè)備，可完成在線立案、案件查詢、在線調(diào)解、在線庭審等訴訟服務(wù)功能。

精準(zhǔn)化服務(wù)企業(yè)促發(fā)展

公共法律服務(wù)中心位于廣交會(huì)展館對(duì)面，毗鄰地鐵8號(hào)線琶洲站，交通便利，在為群眾提供普惠法律服務(wù)的同時(shí)，精準(zhǔn)服務(wù)“一區(qū)一會(huì)”企業(yè)（琶洲人工智能與數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)和中國進(jìn)出口商品交易會(huì)），促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一是提供人工智能與數(shù)字經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)咨詢。遴選精通民商事法律業(yè)務(wù)領(lǐng)域的30名優(yōu)秀律師、公證員每天現(xiàn)場(chǎng)值班為有需要的企業(yè)、單位、團(tuán)體和群眾免費(fèi)解答各類法律問題。二是面向琶洲地區(qū)企業(yè)提供商事調(diào)解服務(wù)。為商事糾紛當(dāng)事人提供在線調(diào)解和海珠區(qū)法院司法確認(rèn)，著力化解多發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議、房屋租賃、買賣合同、承攬合同、人身損害賠償、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛。三是提供勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、調(diào)解服務(wù)。設(shè)立的琶洲速調(diào)快裁服務(wù)站，集預(yù)防預(yù)警、咨詢指引、調(diào)仲申請(qǐng)、快速調(diào)處、異地協(xié)助和信息共享等多功能為一體的智慧調(diào)仲服務(wù)樞紐，著力為港澳企業(yè)及港澳籍勞動(dòng)者提供政策指引及糾紛預(yù)防化解服務(wù)，促進(jìn)粵港澳三地勞資糾紛治理協(xié)同發(fā)展。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：魏麗娜 通訊員：穗司宣