3月3日，“文明廣東”微信公眾號(hào)正式發(fā)布2022年度廣東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型名單，廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)榮獲“廣東省最佳志愿服務(wù)組織”。獲知消息的番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)微信聯(lián)系群內(nèi)頓時(shí)沸騰了，志愿服務(wù)隊(duì)骨干隊(duì)員黃文婉在群內(nèi)寫道：“這既是對(duì)我們過(guò)往工作的肯定，更是對(duì)我們未來(lái)發(fā)展的期望?！?/p>

(相關(guān)資料圖)

番禺海關(guān)自2000年開(kāi)始啟動(dòng)干部職工整體學(xué)雷鋒志愿服務(wù)計(jì)劃，先后打造“在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”“海關(guān)服務(wù)進(jìn)社區(qū)促和諧、海關(guān)政策進(jìn)企業(yè)促發(fā)展、海關(guān)課堂進(jìn)校園促法治”的“三進(jìn)三促”“海關(guān)來(lái)作伴”關(guān)愛(ài)特需兒童等志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，并于2012年正式成立番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)創(chuàng)了干部職工“八小時(shí)以內(nèi)工作在單位、八小時(shí)以外服務(wù)在社會(huì)”的志愿服務(wù)模式。

二十三年來(lái)，一批又一批身著“紅馬甲”的番禺海關(guān)志愿者活躍在社區(qū)里、企業(yè)里、學(xué)校里，熱心開(kāi)展各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。隨處可見(jiàn)的“紅馬甲”，成為城市里最亮麗的一道風(fēng)景，增添了別樣的溫暖。

圖為：廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)組織開(kāi)展重陽(yáng)探訪活動(dòng)，陪伴敬老院老人談心

深化在職黨員進(jìn)社區(qū) 真誠(chéng)幫扶溫暖民心

“蘇伯，給您帶來(lái)了一些防護(hù)口罩，和老友們閑聊時(shí)也得戴著。等疫情好轉(zhuǎn)了，我再帶你們出去踏青。”志愿者李燕梅在敬老院門口把物資交到工作人員手中后，因放心不下，又和老人在電話“啰唆”了一番。2022年3月的一天，番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)像以往一樣到敬老院進(jìn)行探訪，根據(jù)疫情防控相關(guān)要求，物資由院內(nèi)工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)交。

蘇伯是一名孤寡老人，是敬老院的“老頑童”，疫情發(fā)生前他經(jīng)常一人獨(dú)自外出，院方多次勸導(dǎo)不聽(tīng)。李燕梅與社工一起耐心地和蘇伯溝通交流，定期通過(guò)電話、視頻聊天的方式關(guān)心他。

“剛開(kāi)始蘇伯有點(diǎn)抗拒交流，說(shuō)一兩句話就掛電話，我們就抓住他感興趣的人和事，慢慢打開(kāi)他的心扉?，F(xiàn)在我給蘇伯打電話，他會(huì)主動(dòng)和我分享在敬老院的趣事，有時(shí)還會(huì)和我抱怨一些生活小事。很高興他把我當(dāng)成可信任的人?！崩钛嗝氛f(shuō)。

多年來(lái)，針對(duì)社區(qū)、敬老院、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的困難或孤寡老人，番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持“日常溝通聯(lián)系、每周恒常探訪、每月臨終關(guān)懷、每年文藝匯演”，幫助老人們解決生活中的大小瑣事，充實(shí)精神生活，讓他們安度晚年。

作為廣東省內(nèi)海關(guān)系統(tǒng)的“在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”先行單位，番禺海關(guān)自2014年起就組織黨員在業(yè)余時(shí)間到社區(qū)報(bào)到，定期提供服務(wù)。截至目前，番禺海關(guān)黨員志愿者已到社區(qū)參加服務(wù)超1000小時(shí)，服務(wù)居民群眾超1萬(wàn)人次。

圖為：廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)參加交通志愿服務(wù)活動(dòng)

圍繞海關(guān)中心工作 忠誠(chéng)履職助企紓困解難

“我們公司的科研項(xiàng)目涉及設(shè)備的采購(gòu)與進(jìn)口事項(xiàng)較多，這些設(shè)備單價(jià)高、類型復(fù)雜，如何才能準(zhǔn)確進(jìn)行減免稅申報(bào)，不耽誤項(xiàng)目進(jìn)度呢？”2020年春天，在番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展的“海關(guān)進(jìn)企業(yè)”宣教活動(dòng)中，廣州汽車集團(tuán)股份有限公司報(bào)關(guān)主管徐瑾反映了企業(yè)的訴求。

了解到企業(yè)的訴求后，番禺海關(guān)第一時(shí)間組織業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，有針對(duì)性地開(kāi)展政策宣講，引導(dǎo)企業(yè)提前整理進(jìn)口設(shè)備申請(qǐng)要素，指定專人對(duì)接減免稅審批工作，一次性告知辦理減免稅業(yè)務(wù)所需要提交的材料，進(jìn)一步提高審核效率。

“海關(guān)優(yōu)化減免稅服務(wù)，結(jié)合我們的進(jìn)口計(jì)劃和產(chǎn)品特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展政策宣講并引導(dǎo)我們辦理相關(guān)手續(xù)，提高了我們的貨物通關(guān)效率。”徐瑾表示，2021年該項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)口減免稅設(shè)備涉及貨值達(dá)9800余萬(wàn)元。

番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)成員林丁山介紹：“為進(jìn)一步推動(dòng)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，今年我們專門組建了番禺海關(guān)政策宣講團(tuán)，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展難點(diǎn)，開(kāi)展跨境貿(mào)易便利措施、海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域的政策宣講?！?/p>

圖為：廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)到番禺中學(xué)附屬小學(xué)開(kāi)展“海關(guān)課堂進(jìn)校園”活動(dòng)

創(chuàng)辦推廣海關(guān)課堂進(jìn)校園 推動(dòng)法治宣傳入人心

“轟隆隆轟隆隆~小朋友們，我們的‘小火車’已經(jīng)帶大家去過(guò)莫斯科克里姆林宮、印度泰姬陵、泰國(guó)大皇宮‘春游’了，現(xiàn)在跨過(guò)國(guó)境線回家，這個(gè)時(shí)候我們從外國(guó)回到祖國(guó)，這叫作‘入境’。”2月24日，在廣東番禺中學(xué)附屬學(xué)校禮堂內(nèi)，番禺海關(guān)志愿者余雅雯作為小講師帶領(lǐng)著小朋友排成豎列隊(duì)伍在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡游，配合著屏幕播放的國(guó)外知名景點(diǎn)照片，模擬著小朋友和家人一起赴國(guó)外旅游然后回國(guó)的場(chǎng)景。孩子們目不轉(zhuǎn)睛地盯著志愿者手中的圖板，學(xué)習(xí)辨別海關(guān)申報(bào)通道和無(wú)申報(bào)通道知識(shí)，紛紛舉手搶答，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。

“‘海關(guān)課堂進(jìn)校園’活動(dòng)旨在通過(guò)問(wèn)答、互動(dòng)游戲、圖板展示、通道模擬、工作犬搜檢表演、手指操等寓教于樂(lè)的形式，幫助孩子們從小樹(shù)立國(guó)家意識(shí)，增強(qiáng)法治觀念。有時(shí)候孩子們比較感興趣，我們也會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后給他們講更多的海關(guān)小知識(shí)?！狈ｊP(guān)志愿者白高帥介紹。今年是番禺海關(guān)開(kāi)展“海關(guān)課堂進(jìn)校園”志愿服務(wù)項(xiàng)目的第10年。10年來(lái)，“海關(guān)課堂進(jìn)校園”志愿服務(wù)項(xiàng)目已走進(jìn)80余所學(xué)校，參與人數(shù)超15000人次。

為了將志愿服務(wù)的觸角延伸到更多孩子身邊，番禺海關(guān)志愿者團(tuán)隊(duì)在“海關(guān)課堂進(jìn)校園”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)“海關(guān)來(lái)作伴”特需兒童志愿服務(wù)項(xiàng)目，已連續(xù)9年為總共超5000名特需兒童送上關(guān)懷。

近年來(lái)，廣州海關(guān)所屬番禺海關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和骨干接連獲得“廣東省最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”“全國(guó)海關(guān)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”“中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委《紫光閣》黨建創(chuàng)新成果百優(yōu)案例”“第六屆廣東志愿服務(wù)銅獎(jiǎng)（集體）”“廣東好人”“全國(guó)海關(guān)最美志愿者”等榮譽(yù)。

廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：林琳、廖雪明 通訊員：關(guān)悅