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大洋網(wǎng)訊 在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，記者從廣州社情民意研究中心了解到，根據(jù)近年開展的相關(guān)民調(diào)，廣州社情民意研究中心對廣州市民在消費(fèi)安全方面的觀感評(píng)價(jià)特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析。分析顯示，市民對“消費(fèi)安全”的評(píng)價(jià)有改善，2022年的滿意度為67%，較2018年上升了15個(gè)百分點(diǎn)。但需注意的是，與社會(huì)治安、生態(tài)環(huán)境等方面的安全感受相比，市民在消費(fèi)方面的安全感受相對較差，滿意度低了10個(gè)百分點(diǎn)以上（見圖1），還有較大改善空間。

隨著手機(jī)支付的普及，市民對消費(fèi)安全問題的關(guān)注，不僅是短斤缺兩、假冒偽劣等問題，還包括在消費(fèi)支付過程中的安全性問題。民調(diào)數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為“手機(jī)支付”使用安全的受訪市民比例不到六成，為58%，而認(rèn)為“手機(jī)支付”使用方便的比例高達(dá)89%（見圖2），市民對“手機(jī)支付”的安全性和方便性評(píng)價(jià)相差甚遠(yuǎn)。

文、圖/廣州日報(bào)·新花城記者 徐雯雯 通訊員 廣州社情民意研究中心