“阿姨，您家的鑰匙在哪里？我們現(xiàn)在就過(guò)去拿……”

(資料圖片僅供參考)

“我們現(xiàn)在找不到呢……能說(shuō)一下具體位置嗎？”

海珠區(qū)大塘片區(qū)25、26網(wǎng)格第四組的信息組成員李灝逾和張敏璇站在城中村巷口焦急地打著電話。根據(jù)電話另一頭的指引，終于在一處窗臺(tái)的角落里找到了“藏”在這里的鑰匙。

原來(lái)，不少網(wǎng)格住戶被隔離后，來(lái)不及給寵物預(yù)留口糧。這些被疫情困住的寵物，就成了一群亟待救援的生命。作為信息組成員的她們，就干起了照顧寵物的“分外事”。

“真是麻煩你們了！”

“是不是有一份貓糧在這里呀？”11月25日，經(jīng)過(guò)卡口進(jìn)入網(wǎng)格時(shí)，她們?cè)儐?wèn)駐守的志愿者。

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)提前溝通，被隔離的寵物主人提前在網(wǎng)上買好了貓糧和貓砂，并送到了網(wǎng)格的卡口。對(duì)于李灝逾和張敏璇這兩個(gè)20來(lái)歲的女生來(lái)說(shuō)，穿著全套防護(hù)裝備、經(jīng)過(guò)狹窄的樓梯，將這近十斤的寵物用品扛到位于四樓的住戶家里，著實(shí)是一份體力活。

她們拿出保管在塑料袋里的鑰匙，打開了門。進(jìn)屋后，她們首先會(huì)清理排泄物、鏟貓砂——一些寵物主人在臨走前，會(huì)顧及寵物被繩子纏住等情況，一般會(huì)將寵物放養(yǎng)。此后，還會(huì)加滿貓糧、換水，以及檢查寵物的健康情況。

她們記不清這是第幾次來(lái)。這戶一共養(yǎng)了三只貓，分別是“爸爸”“媽媽”和它們的孩子。“爸爸”“媽媽”更喜歡躲起來(lái)，“每次給它們拍照都不容易，”喂養(yǎng)時(shí)，她們都會(huì)將寵物的照片或者視頻，以及喂食、換水的情況，通過(guò)微信告知寵物主人，“真是麻煩你們了！”在屏幕的另一端，往往都是這樣的感謝。

主動(dòng)攬下照顧任務(wù)

根據(jù)疫情防控需要，大塘片區(qū)共劃分為26個(gè)網(wǎng)格，大小不一。李灝逾和張敏璇所在第25、26網(wǎng)格是典型的城中村區(qū)域，人口密度大、樓棟間距小。作為廣州酒家“紅棉先鋒”志愿先鋒隊(duì)的一員，她們?cè)诮Y(jié)束其他片區(qū)的抗疫任務(wù)后，于11月7日左右來(lái)到這里支援，同行的30多人被分配到不同的工作組。

“我現(xiàn)在回不去，我的貓困在家里沒(méi)人喂，馬上斷水?dāng)嗉Z……”“家里狗狗求喂！希望能幫忙照看……”作為信息組成員，她們每天負(fù)責(zé)收集14個(gè)網(wǎng)格居民微信群里的各種信息。

然而，有一些住戶發(fā)出家里寵物需要照顧的求助讓她們犯了難。網(wǎng)格里有多戶住戶養(yǎng)有寵物，寵物主人被轉(zhuǎn)移隔離后，寵物喂養(yǎng)就成了一個(gè)棘手的問(wèn)題。她們也曾想將任務(wù)轉(zhuǎn)給網(wǎng)格里的志愿者，但是不管是物資組、還是核酸組等，他們都有著更艱巨的任務(wù)。為了不給其他人增加負(fù)擔(dān)，她們兩人主動(dòng)攬下照顧這些“毛孩子”的任務(wù)。

“信任是一個(gè)過(guò)程”

由于經(jīng)常在微信群里“露臉”，及時(shí)回復(fù)，她們也得到了網(wǎng)格住戶的認(rèn)可。

幾天前，一位阿姨主動(dòng)給她們打電話，希望她們照顧一下家里的寵物。經(jīng)了解，在管控期間，這位阿姨已經(jīng)收養(yǎng)了好幾只鄰居的寵物，現(xiàn)在家里有四條狗和一只貓。但自己馬上要被隔離，只得緊急求助信息組的兩位小姑娘。由于走得比較倉(cāng)促，只能先把鑰匙留下，于是就出現(xiàn)了開頭的那一幕。

其實(shí)，在一些住戶家里，早就給寵物們準(zhǔn)備妥當(dāng)了。記者看到，有的準(zhǔn)備了自動(dòng)喂水器、自動(dòng)喂食機(jī)等，還有遠(yuǎn)程攝像頭隨時(shí)可以查看寵物的一舉一動(dòng)，但是他們還是會(huì)“私下”聯(lián)系志愿者們，希望上門去看一看，“信任是一個(gè)過(guò)程，也證明我們的工作得到了他們的信任。”

“讓人感覺(jué)挺暖的”

雖然工作微不足道，但是她們兩人盡心盡力。每次進(jìn)出住戶家中，她們都要在門外進(jìn)行消殺——在門口前停下，用酒精消毒，“我們都是在門外消毒，因?yàn)橐恍┳舾嬖V我們，寵物對(duì)酒精這些氣味很敏感?！?/p>

其實(shí)，寵物們也喜歡有人去看它們，長(zhǎng)時(shí)間家里沒(méi)人，寵物們也會(huì)變得急躁或者抑郁?！安灰?，就開門了，”她們來(lái)到三樓一戶人家的門口時(shí)，里面的一只泰迪聽到熟悉的聲音，變得十分興奮，蹦蹦跳跳?！拔故硯状危鼈円矔?huì)湊上來(lái)靠近人，讓人感覺(jué)還是挺暖的?！?/p>

隨著被照顧的寵物越來(lái)越多，她們的“寵物照顧清單”也越來(lái)越長(zhǎng)：有貓，有狗，還有兔子。她們說(shuō)，盡量每天都去看一次。對(duì)于被隔離的住戶來(lái)說(shuō)，家里的寵物是他們疫情之下的念想和牽掛，“只要寵物主人需要幫助，我們就會(huì)一直做下去，”她們說(shuō)。

文/信息時(shí)報(bào)記者：段余樂(lè)

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：高凱珅