大洋網(wǎng)訊 “請問您家中是否有老人、孕婦、7歲以下孩童以及患病者？”支援海珠高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的志愿者變身暖男“擺渡人”助力轉(zhuǎn)運(yùn)，哪里有需要哪里就有他們的身影，他們化身物資“搬運(yùn)工”、藥品“投遞員”奔走在大街小巷中，電話接連不斷……

康鷺片區(qū)是當(dāng)前海珠區(qū)疫情防控核心區(qū)之一，廣州市國資委康鷺片區(qū)國企抗疫前線指揮部于11月9日完成組建，并迅速投入支援康鷺片區(qū)疫情防控工作，8家市屬國企成立以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為組長的突擊隊(duì)，11月10日上午全面接管C片區(qū)9個(gè)網(wǎng)格疫情防控工作，牽頭包干負(fù)責(zé)管控和服務(wù)。截至11月24日，廣州國資國企系統(tǒng)派出支援人員超過2700人。

【資料圖】

他們是暖男“擺渡人”困難從不怕

“小孩要吃奶，你們能幫幫我們嗎？”11月18日晚，海珠區(qū)康鷺片區(qū)16網(wǎng)格內(nèi)，在有序等待轉(zhuǎn)運(yùn)車輛的居民中，一對年輕夫婦抱著哭鬧著的嬰兒，著急地找到志愿者詢問道。

“請來這邊坐下。”正在執(zhí)勤的安保組組員梁爾希，是來自廣州工控的志愿者。他馬上與隊(duì)友將這對夫婦帶到一邊隱蔽處，搬來凳子讓年輕的母親安靜哺乳，沒有熱水沖泡奶粉，志愿者們又聯(lián)系起了指揮部，請求指揮部派人將熱水送過來……

當(dāng)前，快檢快篩、快轉(zhuǎn)快隔，成為遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢頭的重要手段。廣州工控志愿者們在康鷺片區(qū)16網(wǎng)格積極協(xié)助開展轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

“請準(zhǔn)備好7天的個(gè)人用品，今晚將有專人上門引導(dǎo)您下樓排隊(duì)上車?！薄罢垎柲抑惺欠裼欣先?、孕婦、7歲以下孩童以及患病者？”……收到指揮部發(fā)來的待轉(zhuǎn)運(yùn)名單，身處16網(wǎng)格一線指揮部的馮錫金便開始了前期聯(lián)系工作?！奥?lián)系電話分為幾個(gè)步驟，不僅要確認(rèn)居民的個(gè)人信息，還要了解其家人是否有孕婦、80歲以上老人等特殊人員。”馮錫金介紹說：“如果是特殊人員，我們都會有專車上門接送?！?/p>

“我今天要自己一個(gè)人去隔離，可以幫我?guī)c(diǎn)腸胃藥嗎？”居民朱女士向志愿者周鵬詢問。周鵬立即向指揮部申請了朱女士所需的藥物。想到需要腸胃藥或許是腸胃不舒服，細(xì)心的周鵬又把自己的工作餐以及八寶粥、小面包等物資一起帶給朱女士。“我們希望能最大限度為居民提供方便。”周鵬說，他后續(xù)了解到，朱女士已經(jīng)順利入住方艙醫(yī)院并得到妥善照顧，自己也就放心了。

據(jù)介紹，助轉(zhuǎn)運(yùn)工作從前期準(zhǔn)備到后期清場，往往需要持續(xù)好幾個(gè)小時(shí)，一忙就是一個(gè)通宵，防護(hù)準(zhǔn)備又要做得極其細(xì)致。但是，這并未阻擋志愿者們的腳步。

“我們馬上來！”11月18日晚上11點(diǎn)多，志愿者吳磊帶隊(duì)的小組準(zhǔn)備收工時(shí)，聽聞當(dāng)晚的轉(zhuǎn)運(yùn)工作需要更多人手，他毫不猶豫就叫上幾位隊(duì)友把空缺的位置給填上了。同組的聶漁也想去，換個(gè)衣服的工夫人手已經(jīng)夠了。聶漁感慨，“越是齊心干活越是快，希望大家都能早日戰(zhàn)勝疫情”。

他們是物資“搬運(yùn)工”電話接不停

在海珠區(qū)康樂村第三網(wǎng)格，珠江城市服務(wù)海珠抗疫志愿隊(duì)的錢忠旺是應(yīng)急組成員，他化身物資“搬運(yùn)工”“投遞員”奔走在海珠區(qū)康樂西片區(qū)的大街小巷中，電話接連不斷……

11月15日以來，錢忠旺不僅忙碌著應(yīng)急組的工作，有空的時(shí)候他還開起了小電車，主動承擔(dān)起為居民派送快遞和物資的任務(wù)?！拔业氖謾C(jī)24小時(shí)待命，基本每分鐘一個(gè)電話，每分鐘都不敢懈怠，萬一居民有急事聯(lián)系不上我，不就耽誤了?！?/p>

在一次配送藥品任務(wù)中，錢忠旺遇到了家住海珠區(qū)康樂村的獨(dú)居老人陳女士向他求助，由于陳女士無法像日常到菜市場買東西，又不擅網(wǎng)上購物，于是向錢忠旺咨詢?nèi)绾紊暇W(wǎng)采購食品，錢忠旺見她因不擅使用手機(jī)購物而焦急，于是互加了微信并熱情地叮囑陳女士：“您不用擔(dān)心，需要買什么隨時(shí)跟我說，我采購?fù)昃徒o您送過來?！焙髞?，錢忠旺幫陳女士派送了幾次物資，陳女士很感動，特地發(fā)信息感謝他。

據(jù)了解，支援海珠區(qū)康樂村以來，錢忠旺已經(jīng)連續(xù)一個(gè)多星期堅(jiān)守在崗位上，每天累計(jì)睡眠時(shí)間不到3小時(shí)?，F(xiàn)在，他儼然一個(gè)“道路通”，需要上門服務(wù)時(shí)已是熟門熟路，對個(gè)別情況特殊的家庭戶更是記在心上。沒有電梯的老舊小區(qū)，有時(shí)派發(fā)物資要來來回回?cái)?shù)不清的跑上跑下，奔走暗巷間的他從不喊累喊苦，偶爾還跟同事調(diào)侃自己“不久我估計(jì)能把這一塊腹肌練成八塊?！?/p>

在康鷺片區(qū)的第7網(wǎng)格，廣州水投集團(tuán)突擊隊(duì)也不斷解決著居民群眾的各種問題。

“我倉庫里還有庫存貨物急需處置怎么辦？”“能幫我找一盤蚊香嗎？”……面對各種問題，廣州水投集團(tuán)突擊隊(duì)小組長歐陽智興都逐一做好登記，在權(quán)限范圍內(nèi)一遍又一遍地做著耐心解釋、并盡量解決群眾的各種需求。歐陽智興說，耐心勸導(dǎo)，多為租戶傳遞正能量，很多問題就有了解決空間。

文/廣州日報(bào)全媒體記者林曉麗、張露