大洋網(wǎng)訊 目前正值廣州疫情防控的關鍵階段，確保用水是最基礎的民生保障，廣州水投自來水公司迅速啟動供水重要設施自主封閉管理及應急保障機制，全力確保疫情期間城市供水生產(chǎn)及服務穩(wěn)定有序，切實扛起疫情供水責任。目前，廣州自來水公司啟用4個應急備用中心確保指揮體系不受疫情影響，管理范圍內(nèi)的8間自來水廠、38座加壓站全部正常運行，日均供水量近460萬立方米，服務區(qū)域內(nèi)供水質(zhì)優(yōu)、量足、壓穩(wěn)。所有用水業(yè)務可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程“零”跑，全城“零”跑，市民足不出戶即可辦理用水業(yè)務。

自主封閉保生產(chǎn) 水量水壓雙保障

面對廣州當前疫情嚴峻態(tài)勢和廠區(qū)周邊疫情管控區(qū)域調(diào)整情況，自2022年10月20號起，廣州自來水公司的自來水廠、加壓站和公司調(diào)度中心陸續(xù)實施“自主封閉”管理，確保自來水供應穩(wěn)定，市民用水無憂。

(資料圖)

目前，公司共有6間自來水廠、1座加壓站管理所、31座加壓站實施自主封閉管理。值守人員超460人，自來水生產(chǎn)一切正常，廠外應急備勤人員隨時候命，共同抗擊疫情、保產(chǎn)保供。

“自主封閉”管理期間，駐守人員肩負廠內(nèi)的水質(zhì)檢測、運行調(diào)度、后勤保障、綜合管理、安全保衛(wèi)、核酸檢測、原材料管理、場所消殺等工作，生活物資可滿足用量、生產(chǎn)物資動態(tài)滿倉，生產(chǎn)運行、疫情防控工作穩(wěn)定、可控，筑牢疫情防控和安全生產(chǎn)的雙重防線。

廣州自來水公司近年推行的無人值守加壓站運行模式在應對疫情期間發(fā)揮著積極作用。目前，全市共計10座無人加壓站正常運行，通過“無人值守+巡檢”相結(jié)合的運行管理模式，有力保障了附近區(qū)域的供水壓力穩(wěn)定，為疫情期間的正常供水提供有力支持。近期投產(chǎn)的群星臨時加壓站，不僅可滿足經(jīng)濟開發(fā)區(qū)永和片區(qū)的用水需求，也為保障廣州東部地區(qū)供水穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

南洲水廠工作人員加強水質(zhì)檢測，確保出廠水質(zhì)達標

全天候隨時響應 供水服務“不斷檔”

廣州自來水公司科學合理調(diào)配人員，在關鍵服務崗位實行7×24小時隨時響應，確保疫情期間供水服務不受影響。廣州供水熱線96968肩負與市民聯(lián)系橋梁的重任，為確保響應用戶用水訴求，保持話務暢通，供水熱線96968在優(yōu)化人員排班基礎上，啟動“遠程接電”模式，依靠智慧供水云平臺和即時通信技術(shù)，確保用戶來電“應接盡接”。

為提高應急搶修搶險處突能力，保障轄區(qū)居民供水穩(wěn)定，廣州自來水公司制定疫情期間管網(wǎng)爆漏搶修搶險應急預案，成立“4+1”應急搶修專班隊伍，安排24名專業(yè)人員人輪班值守24小時待命，配備搶修車，應急搶修材料，主要負責管控區(qū)的搶修工作，確保管控區(qū)域內(nèi)供水不掉鏈。

針對非管控區(qū)域，配備管網(wǎng)搶修員、管網(wǎng)維護員，水質(zhì)檢測員和缺水缺壓處理員共117人。配備足量搶修物資，14輛應急送水車，并在外圍設置第三梯隊搶修候備力量，確保區(qū)域內(nèi)用水安全。同時從重點用戶、重點管線著手，做實做細供水設施巡查，全力守護城市供水安全。

10月份出現(xiàn)疫情至今，廣州自來水公司轄區(qū)內(nèi)接管控區(qū)內(nèi)發(fā)生管道爆漏7宗，均由搶修人員在短時間內(nèi)迅速完成修復，將對居民用水的影響減至最小。

搶修專班24小時待命

黨建引領戰(zhàn)疫情 水善旗紅顯擔當

廣州自來水公司黨委還積極響應廣州水投集團黨委號召，支援花都區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)疫情防控工作，認真落實疫情防控工作的先鋒力量儲備，組建190余人備勤隊伍隨時待命。

目前，公司已累計派出“水善旗紅潤萬家”志愿服務隊隊員超230人次，連續(xù)駐點支援花都區(qū)、海珠區(qū)開展疫情防控工作，其中9名隊員剛完成駐點支援花都任務，又立即轉(zhuǎn)戰(zhàn)海珠支援，為當?shù)厥忻窭卫问刈》酪叩谝痪€。

工作人員遠程監(jiān)控無人值守加壓站運行情況

文、圖/廣州日報·新花城記者杜娟 通訊員劉藝琳