她是失獨長者、孤寡老人的周末兒女，是自閉兒童的特教老師，是雙失孤兒的知心姐姐，是單親媽媽的暖心妹妹……19年志愿服務生涯，她首創(chuàng)“特群之家”，幫助特殊群體實現(xiàn)抱團取暖，重燃人生希望，成為守護社區(qū)特群的暖心“家人”。

她就是曾被評為中國好人、全國最美志愿者的廣州市國資委政策法規(guī)處（董事會工作處）黨支部書記、處長、一級調研員陳曉霞。由一個承諾萌發(fā)創(chuàng)建志愿項目的想法，19年來，她完成了從一名普通黨員志愿者，到多支志愿隊伍創(chuàng)立者的角色“升級”，推動“紅棉”力量打通服務群眾“最后一公里”。

【資料圖】

談及初心，陳曉霞的想法很樸素：讓失獨不再孤獨、自閉不再封閉、孤兒不再孤單、單親媽媽不再無助，用愛改變人生。

服務惠及百余社區(qū)近15萬人次

陳曉霞是廣州機關黨員志愿者紅棉暖心服務隊、廣州市新時代紅棉惠民志愿服務隊、廣州市新時代社區(qū)關愛志愿服務隊等5支志愿隊創(chuàng)始人及隊長，也是廣州市新時代文明實踐志愿服務聯(lián)盟發(fā)起人之一。她和所在志愿隊的服務范圍涵蓋關愛特群、扶貧濟困、敬老助殘、青少年服務、應急救助、鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、公共文明等20多個領域。

19年黨齡，志愿時超10740小時，自費22萬元、籌資86.7萬元創(chuàng)建項目，創(chuàng)建180人“機關黨員+”隊伍，組織幫扶2095次，帶動1.4萬人次參與，服務廣州市百余社區(qū)，惠及近15萬人次，幫助特殊群體實現(xiàn)靈活就業(yè)……一系列數(shù)據，是陳曉霞扎根社區(qū)為民辦實事的成果。

2014年，一位失獨老人的故事，成為陳曉霞志愿生涯的關鍵轉折點——讓她從志愿參與者，轉變?yōu)轫椖亢完犖閯?chuàng)始人。當年，在一場陳曉霞自費舉辦的社區(qū)長者“心聲茶話會”上，她偶遇了長者英姨，獲悉兩夫妻患癌并復發(fā)轉移、入院治療倍感無助，并且有了輕生念頭。

英姨痛苦、絕望的眼神，令陳曉霞備受觸動。那一刻，她下決心要幫她。于是，陳曉霞便經常和志愿者一起上門陪伴，還聯(lián)動廣州少年兒童圖書館開設長者手工課堂，讓英姨主講絲網玫瑰花、剪紙木棉花等手工課；舉辦文藝匯演，讓英姨參演時裝秀、太極秀、詩朗誦等節(jié)目。在志愿者們的陪伴鼓勵下，英姨慢慢走出陰霾，“現(xiàn)在的英姨變得越來越自信，笑容多了，交友多了，還主動介紹其他家庭納入幫扶項目。”

這次幫扶經歷，也讓陳曉霞萌生了創(chuàng)立志愿服務項目的念頭。2014年3月，陳曉霞自發(fā)創(chuàng)立關愛特群項目，并組建了紅棉暖心隊。

帶動機關黨員打通服務群眾“最后一公里”

在陳曉霞的志愿服務經歷中，離不開機關黨員這一本色。黨建賦能社區(qū)治理，發(fā)揮“機關+社區(qū)+志愿隊+N”的精準服務能力，更能快速有效解民困紓民憂暖民心。

如何有效打通服務群眾“最后一公里”？除了創(chuàng)建紅棉暖心隊外，陳曉霞還聯(lián)動多方開展慈善義賣、為樂安居公房改造和醫(yī)養(yǎng)聯(lián)動籌款、進社區(qū)送平安送文化送關愛等惠民服務，并陸續(xù)創(chuàng)立了紅棉惠民、梅姨創(chuàng)意手工坊、星媽才藝秀、逆行守護特群等20多個項目。

“我們團隊中有不少志愿者在機關單位是支部書記和部門負責人，通過建立多點聯(lián)學共建模式，可以發(fā)揮資源互補優(yōu)勢，精準對接群眾需求，有效打通服務群眾‘最后一公里’”。陳曉霞認為，機關黨員在志愿服務過程中可以發(fā)揮表率作用，帶動其他人參與公益，向上向善。

扶孤助困十九載，陳曉霞初心不改且收獲頗豐。通過志愿服務，個人和團隊都得以成長，服務對象實現(xiàn)賦能增值?！拔覍⒊掷m(xù)踐行為民服務宗旨，用心點燃希望，用愛改變人生，為廣州‘志愿之城’建設貢獻力量?！?/p>

文/廣州日報全媒體記者張姝泓

圖/受訪者提供