大洋網訊 廣州市場主體已突破300萬戶，其中非公有制主體占比96%，成為經濟發(fā)展的重要動力。日前，廣州市政協(xié)民生實事協(xié)商平臺——“有事好商量”圍繞“促進廣州市非公有制企業(yè)構建和諧勞動關系”開展調研協(xié)商。

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廣州市政協(xié)“促進廣州市非公有制企業(yè)構建和諧勞動關系“議題電視節(jié)目錄制現(xiàn)場

記者獲悉，海珠區(qū)去年率先開展小微企業(yè)勞動關系事務托管服務，打造“小微企業(yè)身邊的人事管家”，明年將進一步在全市推廣。廣東省人社廳也計劃召開現(xiàn)場會，在全省推廣該做法。

1年托管1770家企業(yè)

走進海珠區(qū)勞動人事爭議三方聯(lián)合調解中心，勞資雙方可通過廣州市創(chuàng)新的三方聯(lián)合調解機制進行調解。所謂三方聯(lián)合調解，是由人社部門、工會組織、企業(yè)代表組織三方聯(lián)合組建，主要調解勞動仲裁暫緩立案先行調解的案件。海珠區(qū)三方聯(lián)調中心于2017年成立，僅今年1-8月，共調解800多宗勞動爭議案件，既維護了員工的合法權益、降低了員工的維權成本，也讓用人單位通過案件了解依法用工的重要性，同時還分擔了仲裁機構的工作量，將案件化解在仲裁立案前。

為了避免企業(yè)再次出現(xiàn)類似的勞動糾紛，調解結束后，海珠區(qū)會為發(fā)現(xiàn)用工管理存在問題的企業(yè)提供勞動關系事務托管服務。內容涵蓋入職離職管理、勞動合同管理、社會保險管理、制度管理、用工咨詢服務等5大項18小項勞動關系基礎服務。自去年9月推出以來，已經有1700多家小微企業(yè)選擇了這項服務，有的企業(yè)是曾經發(fā)生過勞動糾紛的，有的企業(yè)是需要專業(yè)人士幫助規(guī)范用工管理的。在接受該項服務之后，企業(yè)在規(guī)章制度建立、依法用工管理等方面都有明顯好轉，發(fā)生糾紛率下降。

“中小企業(yè)如果用工管理不善，不但增加管理精力與成本，還導致人才流失。”海珠區(qū)協(xié)調勞動關系三方會議辦公室主任張悅說，海珠區(qū)率先在全市開展小微企業(yè)勞動關系事務托管服務，通過遴選優(yōu)質的人力資源機構免費為小微企業(yè)提供一定期限用工管理托管服務，打造“小微企業(yè)身邊的人事管家”，目的就是降低用工風險，減少勞動爭議發(fā)生，讓小微企業(yè)將更多的精力與資金用在生產經營中，穩(wěn)定就業(yè)及勞動關系。

張悅介紹，經過近1年的運行，累計托管企業(yè)達到了1770家，共排查出勞動用工中風險1105家、高風險14家，均及時有效降低風險。加入托管的小微企業(yè)勞動爭議案發(fā)率從18.4%降至4.8%，案件調解成功率達90%，“全區(qū)小微企業(yè)勞動關系治理正朝規(guī)范有序方向發(fā)展?！?/p>

市人社局：全省全市推廣“管家”服務

“管家”稱職與否，企業(yè)最有發(fā)言權?！巴泄芊眨瑢π∥⑵髽I(yè)是件大好事?！睆V東新又好集團有限公司人力資源總監(jiān)徐振宇表示，初創(chuàng)企業(yè)什么事都得老板一肩挑。管理不夠精細，就會帶來各類風險。光是勞動糾紛問題，就會分散企業(yè)有限的精力?！皩I(yè)的事情讓專業(yè)的機構去做，企業(yè)才能專注于經營發(fā)展，做大做強。”他說。

“2006年剛創(chuàng)業(yè)時，遇到用工矛盾問題，還要靠自己上網去查?！蓖瑸槠髽I(yè)家身份的市政協(xié)委員徐科飛也認為，如今有了人事“管家”的精準扶持，從入職、招聘、勞動合同、社保、薪酬、離職等方面的體系化指導，將勞資矛盾的隱患消弭于前端，是企業(yè)和員工之福。

從市工商聯(lián)的前期調研結果來看，與大中型企業(yè)相比較，小微企業(yè)普遍存在勞動用工不合規(guī)、管理水平不高等現(xiàn)實問題，尤其是沒有全面建立起人力資源管理的配套制度。廣州市民營企業(yè)投訴中心副主任賀辰表示，小微企業(yè)勞動關系事務托管服務規(guī)避了企業(yè)的部分用工風險，也節(jié)省了部分人力資源成本，下一步需要在實踐中細化完善，幫助小微企業(yè)解決更多實際問題，“企業(yè)說好才是真的好?！?/p>

市人力資源和社會保障局勞動關系處處長許永舜表示，廣州將在明年進一步推廣“小微企業(yè)人事管家”服務，省人社廳也計劃在海珠區(qū)召開全省現(xiàn)場會，在全省推廣該做法。此外，廣州還計劃開展技能人才薪酬激勵、新業(yè)態(tài)勞動爭議調解組織培訓工作、勞動關系協(xié)調員培育工作等一系列改革創(chuàng)新工作，提高構建和諧勞動關系的水平。

文/廣州日報·新花城記者：何道嵐

圖/廣州日報·新花城記者：駱昌威