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焦點訊息:12345解民煩心事|市民:排污不當(dāng)井蓋冒水 處理:迅速疏通加強(qiáng)監(jiān)管

2022-09-26 09:31:54    來源:大洋網(wǎng)    

大洋網(wǎng)訊 馬路面的沙井蓋持續(xù)多天往上冒水,住在海珠區(qū)濱江西路的市民丁女士通過12345熱線反映情況,原來是沙井蓋旁邊的食肆未及時清疏內(nèi)部隔油池,導(dǎo)致排出的油渣堵塞污水井及管道,從而出現(xiàn)井蓋冒水情況。水務(wù)部門馬上進(jìn)行疏通處理,僅過了大半天就處理完畢,丁女士對辦理情況表示十分滿意。


(相關(guān)資料圖)

8月9日傍晚,丁女士致電12345熱線反映濱江西路塹口碼頭對面的沙井蓋已持續(xù)一周冒水,“看起來挺清的,不像污水,但這樣冒了一個星期,旁邊就是人行道,造成路面濕滑,還浪費水。”丁女士說,她以前打過好幾次12345熱線,反映的問題都能得到及時解決,所以這次看到井蓋冒水一周沒有處理,立即撥打12345熱線。

清疏工作完成后,井蓋冒水問題得到解決。

據(jù)介紹,8月10日,海珠區(qū)水務(wù)局接到工單后立即安排海珠區(qū)公共給排水設(shè)施監(jiān)督所(以下簡稱“排水所”)跟進(jìn)處理。工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場,對濱江西路周邊區(qū)域的市政管網(wǎng)開展排查工作,并核查現(xiàn)場井蓋冒水情況,經(jīng)過水質(zhì)檢測和分析研判,判定冒出的不是自來水,而是由于涉訴點旁的商戶未及時清疏內(nèi)部的隔油池,導(dǎo)致商戶排出的油渣堵塞該污水井及管道,污水未能順暢排放至濱江西路市政污水管,從而出現(xiàn)井蓋冒水情況。

排水所立即組織施工人員對涉訴地點區(qū)域進(jìn)行圍蔽,并調(diào)配專業(yè)設(shè)備對堵塞污水檢查井及管道進(jìn)行清疏處理,當(dāng)天下午完成清疏工作,撤除圍蔽后恢復(fù)了道路正常通行,解決井蓋冒水問題?!拔翌^一天傍晚打電話,第二天中午就看到在施工,之后就解決了?!倍∨繉μ幚斫Y(jié)果非常滿意。

海珠區(qū)水務(wù)局工作人員表示,下一步將加強(qiáng)巡查,做好公共排水設(shè)施監(jiān)督檢查工作,督促商戶做到規(guī)范排水;積極回應(yīng)市民訴求,切實提高工作效率,確保排水設(shè)施正常運行。

事項檔案

事項梳理:

市民反映濱江西路塹口碼頭對面井蓋持續(xù)冒水,海珠區(qū)公共給排水設(shè)施監(jiān)督所接訴后,立即核查處理,開展周邊排水管道清疏管養(yǎng),解決冒水問題。

市民訴求:

希望水務(wù)部門馬上進(jìn)行疏通處理。

處理措施:

對濱江西路周邊區(qū)域的市政管網(wǎng)開展排查工作,核查現(xiàn)場井蓋冒水情況,組織施工人員對涉訴地點區(qū)域進(jìn)行圍蔽,調(diào)配專業(yè)設(shè)備對堵塞污水檢查井及管道進(jìn)行清疏處理。

市民評價:

非常滿意。

文、圖/廣州日報·新花城記者:廖靖文

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