(資料圖片僅供參考)

大洋網(wǎng)訊 近日，廣州市白云區(qū)一市民在水果店購買西瓜時，遇到商家多收“四分錢”的情況，白云區(qū)市場監(jiān)管局第一時間介入調(diào)查，責(zé)令商家改正侵權(quán)行為。

據(jù)了解，該市民在水果店挑選好西瓜過秤，電子秤顯示結(jié)算價為18.96元，但結(jié)賬時商家卻要求其支付19元。市民立即提出異議，認(rèn)為使用電子支付方式時該付多少就實付多少，而商家堅稱收費系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)定好“四舍五入”，無法更改。

白云區(qū)市場監(jiān)管局接報后，立即組織執(zhí)法人員對涉事水果店進行檢查，發(fā)現(xiàn)商家的收費系統(tǒng)確實使用了“四舍五入”計費標(biāo)準(zhǔn)。因收費系統(tǒng)并非由商家自行設(shè)定，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《價格法》等有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令商家盡快聯(lián)系收銀機廠商對參數(shù)進行調(diào)整，改正侵犯消費者權(quán)益行為。

執(zhí)法人員對涉事水果店進行檢查

“‘四舍五入’是人們?nèi)粘Ｉ钪凶顬槌Ｒ姷挠嬎銘T例，使用貨幣支付時，因分幣不常見或不易攜帶，‘四舍五入’方式就為大眾所接受，但用在電子支付上則有強迫之嫌?！卑自茀^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人分析道，一般而言，“四舍”并無不可，“五入”卻屬違法。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十條：“消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。”《價格法》第十三條規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用?！?/p>

據(jù)此，上述商家擅自采用“五入”計費方式，屬于價外多收費用，不但侵犯了消費者的公平交易權(quán)，而且涉嫌構(gòu)成價格欺詐，市場監(jiān)管部門可依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令商家改正，沒收違法所得，并可以處5000元以下的罰款。

白云區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大商家，法有禁止不可為，建議商家自查自糾，避免觸犯法律“紅線”被處罰。

文、圖/廣州日報·新花城記者湯南 通訊員張智虹、陳斯靜