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天天速看:托育行業(yè)如何托起幼有所育?

2022-09-07 15:30:13    來源:大洋網(wǎng)    

在番禺洛溪一家托幼園,小朋友們排隊去洗手(資料圖片)。廣州日報全媒體記者陳憂子攝


(資料圖片)

在兒童成長中,3-6歲進入幼兒園,6歲以上接受義務(wù)教育,早已成為默認的教育模式,但0-3歲嬰幼兒照護似乎是一個鮮少被討論的話題。

小男孩在看書。

據(jù)國家衛(wèi)健委相關(guān)調(diào)查顯示,超過三成家庭表示有托育服務(wù)需求。今年6月,艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國嬰幼兒托育市場規(guī)模達1396.6億元,同比增長127.9%,預(yù)計在2027年,中國0-3歲嬰幼兒托育市場規(guī)模將達1863.2億元。

今年8月,國家衛(wèi)健委介紹《關(guān)于進一步完善和落實積極生育支持措施的指導意見》(以下簡稱《意見》)有關(guān)情況,表示嬰幼兒無人照料是阻礙生育的首要因素,城市中超過1/3的家庭有托育需求,但供給明顯不足。旺盛的托育需求、日漸規(guī)模化的托育行業(yè),但又相對低迷的入托率背后,折射的是托育市場供需的結(jié)構(gòu)性失衡,也暴露出我國全年齡段教育中的一個巨大缺口,3歲以下嬰幼兒托育成為公眾討論的熱門議題。

老師在安慰一名受了委屈的男孩。廣州日報全媒體記者陳憂子攝

近日,記者走訪3歲以下嬰幼兒家長、托育機構(gòu)與從業(yè)人員,呈現(xiàn)廣州嬰幼兒照護現(xiàn)狀,揭開托育行業(yè)之困,直視生育友好型社會構(gòu)建中“幼有所育”短板問題。

帶娃現(xiàn)狀:

隔代帶娃最經(jīng)濟穩(wěn)妥

全職帶娃不在少數(shù)

隔代帶娃、全職帶娃是大多數(shù)雙職工家庭更青睞的選擇,其中隔代帶娃被認為是最經(jīng)濟、最穩(wěn)妥的方式。陳海鵬覺得自己很幸運,“大寶6歲、小寶3歲,兩個孩子都是爺爺奶奶在帶,給我們省了不少心。我和孩子媽媽周末帶孩子出來走走看看,也讓老人家休息會兒?!标惡yi說自己家是比較傳統(tǒng)的家庭,父母不會允許自己把孩子送到托育班,也不放心“外人”來帶,所以他從沒考慮過育兒嫂、托育班。但隔代帶娃也有矛盾之處,比如新舊育兒觀念的沖突、父母成為“老漂一族”來到陌生城市的孤獨。

如果沒有老人幫自己帶娃,帶娃就需要考慮多方面的因素。生完孩子后,吳雨一直想回去上班,但問題擺在眼前。吳雨算過一筆賬,7個月大的孩子要上托嬰班,每個月收費在6500元左右,如果不能按時在下午5點前接走孩子需要交一筆晚托費,孩子可以待到7點前。除此之外還有孩子的輔食和餐費等共計850元,每個月共支出7500元左右。吳雨也打聽過住家育兒嫂的價格,大概也是6000元/月,多方權(quán)衡后,吳雨決定繼續(xù)做全職媽媽。

但全職帶娃不代表就是一個完美的方案。經(jīng)濟壓力是最現(xiàn)實的問題,家里少一份收入就意味著要精打細算地生活,花錢主要圍繞家庭和孩子的支出。其次是失去自我的空虛和脫離社會的焦慮,在采訪中,吳雨多次表達對上班女性的羨慕。“選擇全職帶娃是自己的意愿,但還是有一種被迫付出的感覺,因為全部身心都在家庭?!?/p>

老師和小朋友玩游戲。廣州日報全媒體記者陳憂子攝

家長顧慮:

機構(gòu)靠譜嗎?

環(huán)境衛(wèi)生嗎?收費貴嗎?

無論是一孩、二孩還是三孩,如何帶娃都是困擾人們的難題。在記者走訪中,八成以上家庭表示自己家附近設(shè)有托育機構(gòu)。超過半數(shù)以上的家庭表示有入托的意愿,但機構(gòu)是否安全、老師是否有責任感、環(huán)境是否衛(wèi)生、育嬰師操作是否規(guī)范等,影響著家庭的入托行為。其中機構(gòu)收費標準與安全性是受訪的20個家庭幾乎集中在意的因素。

在記者調(diào)查中,目前托育機構(gòu)主要有兩種類型,一種是社會力量投資機構(gòu),一種是企業(yè)自辦機構(gòu),且以社會力量投資機構(gòu)為主,也就是所謂的私立托育機構(gòu)。“私立機構(gòu)的口碑是最重要的,我們怕萬一繳費后機構(gòu)跑路怎么辦?又該怎么保障機構(gòu)規(guī)范運行?如果多一些公立機構(gòu)、普惠機構(gòu),或者減免部分學費、給予入托的家庭補貼,也能夠給家長送孩子入托的信心和底氣。”有受訪家庭表示,不少托育機構(gòu)收費超出了家庭可負擔能力范圍。

劉臨川的兒子5個月了,他看過不少托育機構(gòu),“如果有公立機構(gòu)或者找大品牌的機構(gòu),或許會更讓人放心。”為了消除他的顧慮,托育機構(gòu)曾表示,可以為家長提供資質(zhì)證明,并表示機構(gòu)有全方位覆蓋的攝像頭,可提供相關(guān)圖片、視頻等。劉臨川思慮再三后決定孩子媽媽休完產(chǎn)假,接家里老人來幫忙帶孩子,“家里老人一直都想來給我照顧孩子。”

即使把孩子送到了托育機構(gòu),接送孩子的時間也是一個問題。家住增城的張倩是一名小學語文老師,懷了二寶后她就把大寶送去了托育機構(gòu)。張倩覺得托育機構(gòu)可以給孩子提供一些日常的技能,還能教會孩子自律,有時候會比請阿姨劃算。但是不少機構(gòu)都得下午4點半到6點之間去接,這讓她很頭疼?!半p職工難啊,我們不能保證自己的下班時間會很準時。如果可以托到7點左右,會很大程度緩解這個情況?!?/p>

小女孩開心玩耍。

行業(yè)調(diào)查:成本難降、生源不穩(wěn)是普遍問題

記者走訪中,“先活下去”,是托育機構(gòu)發(fā)出的共同聲音。不少托育機構(gòu)處于起步期,而且以小微企業(yè)為主,抗風險能力不足。對于托育機構(gòu)來說,成本難降、生源不穩(wěn)、抗壓能力弱、信任難建是普遍問題。

“以往從來沒有像今年這樣,多位家長說受經(jīng)濟影響,不得不把孩子送回老家撫養(yǎng)?!比胄?年來,廣州君蒙國際兒童之家負責人唐老師感覺今年是最難的。“每個月不算雜費,房租加教師工資就要將近30萬元。”唐老師介紹,由于成本難降,穩(wěn)定的生源是各個機構(gòu)賴以生存的現(xiàn)金流來源。

教育行業(yè)一直是被普遍看好的行業(yè)。早些年,有些人為了掙快錢加入早教、托育行業(yè),造成宣傳和實際并不符合,“這大大降低了嬰幼兒照護行業(yè)的口碑,目前對行業(yè)的不信任是造成家長不敢托的重要因素。”唐老師所在機構(gòu)沒有1歲以下的孩子入托?!耙郧拔覀?yōu)榱苏惺盏驮慢g的孩子,專門購買了按摩椅、小床,后來發(fā)現(xiàn)幾乎沒有家長過來咨詢,甚至有的家長根本不知道6個月的孩子也可以送來托育。”

同樣的聲音在廣船博悅托育中心陳老師這里得到了印證。作為企業(yè)辦托育中心,并于去年入選海珠區(qū)托育優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,該中心擁有更高的可信度,但招生依然需要費很大力氣。

“我們是企業(yè)自有物業(yè),因此在房租等成本這塊會相對好一些。目前我們正在申報區(qū)普惠托育試點,收費基本是普惠園的價格水平?!标惱蠋煾嬖V記者,目前大部分嬰幼兒家庭對托育機構(gòu)認識不足,更傾向于保守的育兒方式,托育像幼兒園那樣成為家長的“剛需”還有很長一段路要走。

盡管目前托育行業(yè)被大力倡導,但在具體操作中還是會出現(xiàn)流程繁瑣的現(xiàn)象。據(jù)了解,為了規(guī)范托育機構(gòu)運營,目前廣州市對3歲以下嬰幼兒托育機構(gòu)實施“登記備案”制度。廣州市某托育機構(gòu)負責人趙老師告訴記者,場地使用證明是最讓他為難的,“還有租金如何減免等,希望有更多細化的指引出臺,讓我們能更好地享受政策紅利?!?/p>

廣州行動:統(tǒng)籌打造15分鐘社區(qū)托育服務(wù)圈

2020年,廣州通過了《廣州市推進3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)工作實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。《實施方案》明確廣州將建立完善嬰幼兒照護服務(wù)規(guī)范管理體系。

去年,廣州市衛(wèi)健委公布了11家廣州市3歲以下嬰幼兒照護優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點單位,并上線“廣州市托育地圖”。今年六一前夕,《廣州市人口發(fā)展及社會領(lǐng)域公共服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》再次明確,統(tǒng)籌打造15分鐘社區(qū)托育服務(wù)圈。規(guī)范與促進托育行業(yè)發(fā)展,為家長提供“愿托、敢托、放心托”的服務(wù)。一系列政策和方案的出臺,為嬰幼兒照護行業(yè)發(fā)展規(guī)劃了方向,也很大程度上提振了行業(yè)信心。

近年來,廣州多地出現(xiàn)了社區(qū)互助托育、家庭式托育等方式,如黃埔區(qū)文沖街打造的社區(qū)互助托育“向日葵親子小屋”,邀請有空閑的家長互助看護,為社區(qū)孩子提供短托服務(wù)。此外,也有不少人在自家住所開辦家庭式托育園,為3歲以下嬰幼兒提供服務(wù)。這類托育方式由于經(jīng)營成本低、招生壓力小,使托育服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出多元化的經(jīng)營模式。

不可否認的是,托育需求與政策紅利不斷吸引投資者入局。擴大規(guī)范化托育服務(wù)供給,減輕機構(gòu)經(jīng)營負擔,著力解決托育市場供需結(jié)構(gòu)性失衡問題,也是構(gòu)建生育友好型社會不得不直面的現(xiàn)實問題。

如何提振家長對于托育行業(yè)的信任?如何讓托育行業(yè)發(fā)展更加有信心?廣州市嬰幼兒托育照護服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長成欣欣表示,“我們國家托育行業(yè)發(fā)展起步相對較晚,但這是很有未來的行業(yè)。我們首先要把家長放心作為機構(gòu)的發(fā)展導向,托育行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量決定了行業(yè)發(fā)展?!?/p>

據(jù)了解,目前廣州市對3歲以下嬰幼兒托育機構(gòu)實施“登記備案”制度,為了規(guī)范托育機構(gòu)運營,機構(gòu)在申請備案時有非常嚴格的要求。廣州市嬰幼兒托育照護服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長劉曉妮表示,“最重要的是全市托育機構(gòu)能夠規(guī)范經(jīng)營,用專業(yè)的服務(wù)獲取家長的信任。此外,我們也呼吁未備案的托育機構(gòu)盡快進行備案,才能夠給家長提供安心放心的托育服務(wù)?!?/p>

(文中如無特別標注,受訪者均為化名)

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如何找到靠譜又放心的托育機構(gòu)?

去年年底,“廣州市托育地圖”上線,向廣大家長展示全市已通過衛(wèi)生保健評價的200多家托育機構(gòu),供家長選擇。廣大家長可以在“保健熊托育地圖小程序”查詢合規(guī)的托育機構(gòu),或者在點評類平臺等渠道查看機構(gòu)評價,也可以通過友鄰介紹、小區(qū)廣告或者地推傳單初步了解。

劉曉妮建議,各位家長首先要了解機構(gòu)是否已經(jīng)備案,是否有良好的口碑。其次,家長可以參觀園區(qū)的環(huán)境,查看設(shè)備設(shè)施是否符合3歲以下嬰幼兒托育照護服務(wù)的要求?!巴瑫r,家長也可以了解托育機構(gòu)的辦園宗旨和嬰幼兒一日生活、活動的流程,了解機構(gòu)的人員資質(zhì)等?!辈簧贆C構(gòu)也都開通了入托體驗活動,劉曉妮建議選好一家機構(gòu)后,可盡早進行入托體驗,通過體驗選擇適合孩子的托育機構(gòu)。

文、圖/廣州日報全媒體記者楊朝露(除署名外)

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