近日，多名西安市長安區(qū)新星小區(qū)的業(yè)主反映，小區(qū)建成20多年了，漏水問題一直解決不了，希望《華商報(bào)》幫忙管管。

多名業(yè)主反映小區(qū)存在不同漏水問題

8月31日，田先生說：“由于小區(qū)建成早，上下水管用的是老式鐵制水管，近兩年因水管老化有漏水問題。有一次，我在廚房做飯聽到砰一聲，過去查看是水管裂了，水呲了我一臉，給物業(yè)反映也沒人管。小區(qū)建得早，沒有大修基金，只能自己買一袋水泥，把漏水的地方封起來。”

屋頂漏水也是個(gè)大問題，小區(qū)2號(hào)樓2單元袁女士說：“孩子臥室只要下雨就會(huì)一直漏水，墻紙一角被水泡得剝落，墻紙背面被水泡的發(fā)黃并且已經(jīng)發(fā)霉，跟物業(yè)反映沒人解決，潮的根本沒法住人。”

5號(hào)樓2單元頂層的2戶業(yè)主屋頂漏水最為嚴(yán)重。兩戶業(yè)主家均因漏水，天花板上有大片發(fā)黃的水漬。

501住戶艾先生說：“為了不影響4樓住戶，我們只能用盆和被單接漏水。”

502住戶王女士很氣憤，“屋頂漏水導(dǎo)致天花板白灰不停往下掉。有一次正做飯，突然聽到啪一聲，一塊墻皮直接掉到鍋里。”

物業(yè)稱業(yè)主間關(guān)于維修費(fèi)存在爭議

小區(qū)物業(yè)一自稱門衛(wèi)的工作人員說：“物業(yè)一直處理水管漏水，也修理過小區(qū)水管，但因是老小區(qū)，水管老化，一直沒徹底解決這個(gè)問題。”

對(duì)屋頂漏水問題，該工作人員說：“由于小區(qū)沒有大修基金，維修只能是業(yè)主共同出錢，但因業(yè)主們一直談不攏維修費(fèi)：漏水涉及以頂層住戶為主，低層住戶沒有影響，所以維修費(fèi)上就存在爭議，沒結(jié)果。”

小區(qū)服務(wù)長：本周物業(yè)出定價(jià) 下周公告并動(dòng)工 先維修落水管

新星小區(qū)包抓的下沉干部、服務(wù)長勾先生說：“新星小區(qū)是老舊小區(qū)，的確存在很多問題，物業(yè)在管理方面也不是很規(guī)范，關(guān)于屋頂漏水，主要是因?yàn)樾^(qū)的落水管存在問題，導(dǎo)致雨水聚集在屋頂。去年就想給小區(qū)把落水管改造一下，委托物業(yè)詢問業(yè)主意見，商討每戶出多少錢，但一直沒有回復(fù)，最新因連日降雨，導(dǎo)致業(yè)主家漏水嚴(yán)重，我們也看到了業(yè)主的反饋，今天下午就會(huì)開一個(gè)會(huì)，把小區(qū)存在的問題列出來，逐一解決。”

9月1日，華商報(bào)記者再次致電勾先生，他說已初步得出解決方案。“物業(yè)本周內(nèi)就會(huì)出一個(gè)維修定價(jià)，下周出公告告知業(yè)主們并開始動(dòng)工，先維修問題最大的落水管，之后再對(duì)小區(qū)其他問題逐一解決。”