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大洋網訊 8月5日，廣州巴士集團三分公司收到一份12345轉辦個案，原來是一位市民提出表揚一名公交車長，這是怎么回事呢？

原來，三周前，一天晚上約7時許，正值車流高峰期，位于廣州市天河區(qū)天朗明居BRT站附近（中山大道東往西方向）位置有一輛白色私家車因故障無法行駛，并且附近路面也有施工工程，故障車輛嚴重影響到道路的交通情況。

這時，廣州巴士集團三分公司B7線路駕駛員方榮堅駕駛著BRT進站后，發(fā)現了此處交通擁堵的“癥結”。當時公交車上并無乘客，方榮堅開出站后隨即安全停車，上前幫助私家車司機一同推車至導流線區(qū)域，緩解擁堵路況。私家車司機連忙感謝方榮堅師傅的熱心助人。隨后，方榮堅繼續(xù)駕駛著公交車正常運營。

事后，公交公司服務熱線接到市民來電，該市民表示，自己當時正好路過，看到方榮堅這個舉動非常感動，要表揚這位方榮堅司機的熱心助人：“要不是當時公交車長選擇幫助私家車司機推車緩解道路擁堵情況，可能造成更大面積的擁堵?！?/p>

方榮堅師傅則表示：“當時我看到一輛車停在路中間亮著故障燈，幫忙把車推到導流線緩解擁堵，就離開了，我想每一位廣州公交司機見到這種情況，都會上去幫忙的。”

文/廣州日報·新花城記者：盧夢謙 通訊員 覃智杰

圖/廣州日報·新花城記者：高鶴濤 通訊員 覃智杰