大洋網(wǎng)訊 “荔枝賣(mài)不出去，很多都?jí)牡袅耍?qǐng)人大代表幫忙想想辦法?！薄扒岸螘r(shí)間一直下雨，荔枝積壓了很多，真愁人?！鼻耙魂囎樱趶V州市從化區(qū)溫泉鎮(zhèn)龍崗人大代表聯(lián)絡(luò)站，果農(nóng)們向正在參加進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的人大代表說(shuō)出了“愁心事”。

人大代表們?cè)谂c同行的鎮(zhèn)政府工作人員交流研究后，現(xiàn)場(chǎng)提出了荔枝促銷(xiāo)促售方案，最終通過(guò)開(kāi)展“人大代表助農(nóng)惠民”行動(dòng)，幫助果農(nóng)們解了燃眉之急?！爸挥凶哌M(jìn)社區(qū)，才能面對(duì)面聽(tīng)到群眾的真實(shí)心聲，了解他們的所思所盼所愿。”參與此次活動(dòng)的從化區(qū)人大代表黎煜樞說(shuō)。

(資料圖片僅供參考)

黎煜樞的感受是廣州市各級(jí)人大代表的共同心聲。連日來(lái)，按照廣州市人大常委會(huì)部署要求，全市各級(jí)人大代表走進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)社情民意，受到了廣泛歡迎與好評(píng)，人大代表進(jìn)社區(qū)成為今年廣州市代表主題活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。

“社區(qū)是人大代表踐行全過(guò)程人民民主的肥沃土壤，是發(fā)揮人大代表作用的‘關(guān)鍵一公里’，為彰顯人民代表大會(huì)制度的強(qiáng)大生命力和顯著優(yōu)越性提供了廣闊舞臺(tái)。”廣州市人大常委會(huì)選聯(lián)工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

社區(qū)里來(lái)了貼心人

“聽(tīng)說(shuō)今天有人大代表來(lái)社區(qū)網(wǎng)格聽(tīng)意見(jiàn)，我打算去反映小區(qū)下水道堵塞的問(wèn)題，之前反映的問(wèn)題就是他們幫助解決的?！碧崞疬M(jìn)社區(qū)的人大代表，家住白云區(qū)三元里街道梓元崗社區(qū)的劉阿姨豎起了大拇指。

劉阿姨所說(shuō)的代表進(jìn)“網(wǎng)格”，是梓元崗社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站在拓寬代表聯(lián)系群眾渠道方面的有益探索。近年來(lái)，該社區(qū)著力構(gòu)建“聯(lián)絡(luò)站—網(wǎng)格—選民”全鏈條聯(lián)系機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展代表進(jìn)“網(wǎng)格”活動(dòng)，取得初步成效。“走進(jìn)網(wǎng)格，能更加直接地與群眾面對(duì)面交流，收集第一手的社情民意，讓我們服務(wù)群眾更具針對(duì)性?！卑自茀^(qū)人大代表劉漢莉在進(jìn)“網(wǎng)格”接待群眾后說(shuō)。

梓元崗社區(qū)常態(tài)化組織代表進(jìn)“網(wǎng)格”是白云區(qū)人大常委會(huì)近年來(lái)創(chuàng)新開(kāi)展代表進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的縮影。今年上半年，白云區(qū)共組織589名人大代表走進(jìn)社區(qū)，接待群眾1389人次，收集意見(jiàn)建議731條，推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題541個(gè)。

“云聯(lián)系”實(shí)現(xiàn)“零距離”

圖：7月16日，廣州市天河區(qū)人大常委會(huì)獵德街道工委開(kāi)展代表周末“云接訪”。

如何讓群眾參與更便捷、代表反映問(wèn)題更暢通，是廣州市各級(jí)人大開(kāi)展代表進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的主要著力點(diǎn)。

今年以來(lái)，天河區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新搭建線(xiàn)上“云聯(lián)系”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)代表服務(wù)群眾“零距離”、反映問(wèn)題“一鍵通”。

“小區(qū)臨街商鋪的污水外流嚴(yán)重，路面人行道油污隨處可見(jiàn)，氣味很大?！苯衲甑拇碇黝}活動(dòng)期間，家住天河區(qū)獵德街的謝女士通過(guò)手機(jī)“云平臺(tái)”向屏幕另一端的天河區(qū)人大代表朱虹反映了上述問(wèn)題。

朱虹在簡(jiǎn)要了解情況后，立即趕到謝女士所說(shuō)的地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片并通過(guò)“天河人大”微信公眾號(hào)中的“代表隨手拍”模塊上傳，提交后，系統(tǒng)后臺(tái)將問(wèn)題轉(zhuǎn)至12345平臺(tái)由政府相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行對(duì)口辦理。

從收到問(wèn)題到完成轉(zhuǎn)辦，整個(gè)過(guò)程不到一個(gè)小時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“群眾—代表—人大—政府職能部門(mén)”一鍵直通?！敖酉聛?lái)，我們將加強(qiáng)對(duì)群眾反映問(wèn)題的跟蹤督辦，并在線(xiàn)上向代表實(shí)時(shí)反饋辦理進(jìn)度，形成閉環(huán)。”天河區(qū)人大常委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

到群眾中收集“金點(diǎn)子”　　

通過(guò)與群眾面對(duì)面交流，征集具有建設(shè)性的意見(jiàn)建議，是人大代表參加進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的另一大收獲，對(duì)此，廣州市人大代表彭婭深有體會(huì)。

作為一名教育工作者，彭婭對(duì)“家校社共育”格外關(guān)注，“隨著‘雙減’政策的落地實(shí)施，推動(dòng)‘家校社共育’正當(dāng)其時(shí)，非常必要?！?/p>

今年代表主題活動(dòng)期間，在越秀區(qū)人大常委會(huì)的召集下，彭婭和部分市、區(qū)人大代表一起，深入越秀區(qū)梅花村街楊箕等社區(qū)，與教師、家長(zhǎng)、社工開(kāi)展座談交流，廣泛征集有關(guān)“雙減”政策和“家校社共育”方面的意見(jiàn)建議。“這樣的交流很有意義，收集到了不少好點(diǎn)子，下一步我們將整理形成閉會(huì)建議提交到市人大常委會(huì)，推動(dòng)將人民關(guān)切和群眾聲音落到實(shí)處?！迸韹I說(shuō)。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者魏麗娜 通訊員黃杰、程銳