“那天樹木傾倒之后，很快就有工作人員前來清理現(xiàn)場和疏通道路，后來周邊的樹木也都修剪了一遍，我對處理結(jié)果還是非常滿意的?！睙嵝氖忻耥n女士接受回訪的時候說。

5月12日晚，韓女士接到公司保安通知，說在企業(yè)正門附近有樹木傾倒，影響了道路通行。她當(dāng)即撥通12345，反映黃埔區(qū)夏港街道金華三街有一棵樹傾倒，希望相關(guān)部門盡快處理。

樹木傾倒嚴(yán)重影響周邊車輛通行。

【資料圖】

收到12345轉(zhuǎn)來的工單后，黃埔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局當(dāng)晚立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，組織搶險隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場。晚上9時到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)傾倒的樹木是桃花心木1株，胸徑約70厘米，傾倒的樹木已阻擋兩車道，嚴(yán)重影響周邊車輛通行?，F(xiàn)場情況比較緊急。

隨后，該局第一時間根據(jù)搶險及綠化作業(yè)相關(guān)要求開展現(xiàn)場圍蔽，并設(shè)置雪糕筒封閉雙向道路劃出作業(yè)安全區(qū)域，保證行人通行安全。經(jīng)安全員檢查工作人員確保作業(yè)安全后，迅速開展搶險作業(yè)。

經(jīng)過清理，道路恢復(fù)通行。

據(jù)悉，由于現(xiàn)場傾倒的樹木根系較淺，現(xiàn)場按照人工與機(jī)械相結(jié)合的修剪清理方法進(jìn)行處理，搶險工作于5月13日凌晨0時30分左右完成。本次搶險累計(jì)出動23人次、3車次、吊機(jī)1臺班。

在清理施工現(xiàn)場后，金華三街及其周邊道路也進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)其他綠化安全隱患。在強(qiáng)降水天氣結(jié)束后的一周內(nèi)，周邊區(qū)域的市政喬木都進(jìn)行了內(nèi)膛枝、低矮枝、干枯枝等疏枝修剪工作，達(dá)到樹木冠幅透光透風(fēng)、株形更加美觀等效果。

黃埔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步壓實(shí)管理責(zé)任、強(qiáng)化巡護(hù)措施和宣傳引導(dǎo)，提高區(qū)市政公共綠化管養(yǎng)水平。

事項(xiàng)檔案

事項(xiàng)梳理：

5月12日晚，市民反映黃埔區(qū)夏港街道金華三街有一棵樹傾倒，影響周邊居民生活，希望相關(guān)部門盡快處理。

市民訴求：

希望處理行道樹傾倒問題。

處理措施：

當(dāng)天晚上對影響道路通行的倒塌樹木進(jìn)行清理，5月13日凌晨0時30分左右成功疏通道路。

市民評價：

非常滿意。

文/廣州日報·新花城記者：何瑞琪

圖/廣州日報·新花城記者：何瑞琪、楊耀燁