大洋網(wǎng)訊 "咚！咚！咚！"“楊婆婆，楊婆婆，在嗎？”在廣州市黃埔街道港灣一村社區(qū)，80歲高齡獨(dú)居老人楊婆婆是黃埔街道居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心的重點(diǎn)服務(wù)對象。上個(gè)月，社工甘偉銀、張愛玲到達(dá)楊婆婆住所，準(zhǔn)備進(jìn)行日常探訪，卻發(fā)現(xiàn)無論怎么敲門都沒人回應(yīng)，透過窗口發(fā)現(xiàn)楊婆婆躺在客廳地上，無法動彈。在緊急情況下，社工立即呼叫社區(qū)網(wǎng)格長，港灣一村社區(qū)網(wǎng)格長馬上啟動居委會、物業(yè)及“廣州街坊”3個(gè)最小應(yīng)急單元開展聯(lián)合救援工作，為楊婆婆爭取了黃金救援時(shí)間。

迅速聯(lián)動，爭取黃金救援時(shí)間

平日到訪，楊婆婆總是第一時(shí)間開門，但在今年6月16日這天的情況卻有異常，甘偉銀與張愛玲上門探訪時(shí)，卻沒人開門回應(yīng)，他們擔(dān)心可能有意外發(fā)生。

(資料圖片僅供參考)

兩人透過窗戶觀察室內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)楊婆婆倒在客廳的地上，無法動彈，對呼叫聲沒有任何回應(yīng)。

情況緊急，刻不容緩。社工立即聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格長，居委會、物業(yè)及附近的“廣州街坊”3個(gè)最小應(yīng)急單元馬上啟動，開展聯(lián)合救援工作。

搶抓時(shí)間，高效配合實(shí)施救援

時(shí)間就是生命。收到求助呼叫后，港灣一村社區(qū)主任柯嫦婷、“廣州街坊·一村鄰里”志愿服務(wù)隊(duì)鐘桂珍和廣州海港物業(yè)管理有限公司幾位工作人員迅速趕到現(xiàn)場，同時(shí)撥打120急救電話。

因事態(tài)緊急，經(jīng)電話聯(lián)系楊婆婆家人確認(rèn)同意后，大家決定采取破門的方式對楊婆婆進(jìn)行救援。

進(jìn)屋后，最小應(yīng)急單元成員立即按照醫(yī)護(hù)急救常識，觀察楊婆婆狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)楊婆婆正發(fā)燒，所幸意識清醒，便立即對她進(jìn)行先行救助。

為使醫(yī)護(hù)人員能第一時(shí)間到達(dá)楊婆婆住所， 大家分工配合，安排人員在小區(qū)門口做好救護(hù)車引導(dǎo)工作。“救人的事，一秒都不能耽誤?！辩姽鹫湔f。

有“備”而來，暖心守護(hù)獲各方點(diǎn)贊

醫(yī)護(hù)人員到達(dá)后，眾人合力將楊婆婆送醫(yī)院救治。因楊婆婆家人不在身邊，黃埔街最小應(yīng)急單元成員一直伴隨其左右，為她辦理入院手續(xù)，貼心準(zhǔn)備入院必需品，陪同做檢查，看到楊婆婆的情況穩(wěn)定下來，大家一直懸著的心才稍稍放下。

經(jīng)診斷，楊婆婆為突發(fā)腦梗塞導(dǎo)致短暫休克，因在黃金時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)醫(yī)治，無生命危險(xiǎn)。

“非常感謝大家的及時(shí)幫忙，多虧有你們?！睏钇牌诺闹蹲于s到醫(yī)院，對大家表達(dá)了感謝，街坊鄰居也連連稱贊：“幸好居委、社工、志愿者經(jīng)常過來看望楊婆婆，要不然今天麻煩可就大了。”

事發(fā)后極短的時(shí)間里，黃埔街最小應(yīng)急單元迅速聯(lián)動，默契配合，沉著冷靜地采取系列及時(shí)且正確的急救措施，為搶救病人爭取了寶貴的時(shí)間。

據(jù)了解，黃埔街最小應(yīng)急單元成員定期參加急救培訓(xùn)，提升應(yīng)急事件處置能力。社區(qū)服務(wù)站時(shí)刻配備急救包，其中包含了繃帶、止血貼、口罩、棉簽、碘伏等應(yīng)急使用的救援物品。參與救助楊婆婆的柯嫦婷此前還考取了急救專業(yè)證書。

“當(dāng)時(shí)考這個(gè)證是想以備不時(shí)之需，在居民急需的時(shí)候，能盡自己的綿薄之力，當(dāng)然，希望這項(xiàng)技能永遠(yuǎn)都用不上?！笨骆湘眯χf道。

文、圖/廣州日報(bào)·新花城記者：章程 通訊員：黃埔政法