(資料圖片)

大洋網(wǎng)訊 18日，廣州市交通運輸部門公布2022年5月機動車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量榜單。在公布全市正常經(jīng)營普通機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量的同時，也對科目二、科目三的通過率，駕駛員取得駕駛證后三年內(nèi)的違法率和事故率以及全市駕培行業(yè)共發(fā)生投訴數(shù)量進行公布。

公布信息顯示，截至2022年5月底，全市正常經(jīng)營普通機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)（以下簡稱“駕培機構(gòu)”）170家、經(jīng)營性教練場企業(yè)7家。全行業(yè)備案教練車11242輛，備案教練員15445人，教練場地694個。

從考試通過情況來看，2022年5月，場地駕駛技能考試、道路駕駛技能考試通過率（前后十名，考試人數(shù)小于10人的駕培機構(gòu)不納入統(tǒng)計）排名如下：

其中，科目二通過率最高的駕培機構(gòu)的通過率為78.33%，通過率最低的駕培機構(gòu)的通過率為25%；科目三通過率最高的駕培機構(gòu)的通過率為89.47%，通過率最低的駕培機構(gòu)的通過率為23.08%。

違法率和事故率情況方面，2022年5月，駕駛員取得駕駛證后三年內(nèi)的違法率（前十名）和事故率（前十名，其余駕培機構(gòu)事故率為零）排名如下：

其中，交通違法率排名第一的駕培機構(gòu)違法率為7.69%；交通事故率排名第一的事故率為0.18%。

投訴情況方面，2022年5月，全市駕培行業(yè)共發(fā)生投訴1454宗，其中涉及學(xué)時安排問題770宗、教學(xué)質(zhì)量問題509宗、服務(wù)態(tài)度問題142宗、其他問題33宗。

此外，也公布了百輛車投訴量前十名的駕培機構(gòu)以及“零投訴”的駕培機構(gòu)。在百輛車投訴量前十名駕培機構(gòu)中，投訴量第一的駕培機構(gòu)，百輛車投訴量為1459.18宗。（注：百輛車投訴量是駕校投訴量除以教練車數(shù)，再乘100。）

暑期進入學(xué)車季。廣州市交通運輸部門提醒，學(xué)車報名優(yōu)選學(xué)費第三方存管服務(wù)模式，更有效保障學(xué)駕資金安全。市民可通過支付寶或穗好辦APP搜索“穗學(xué)車”小程序，查詢就近方便的駕培機構(gòu)教練場地，了解考試通過率、誠信評價等信息，根據(jù)自身需求綜合考量駕培機構(gòu)報名學(xué)車。此外，市交通運輸部門建議，市民在學(xué)車過程中，有維權(quán)訴求，可撥打廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映。

文/廣州日報·新花城記者 盧夢謙