2020年5月11日，呂先生在西安市天臺(tái)路與天臺(tái)九路附近的西部國(guó)際車城陜西德豐吉利4S店花9萬(wàn)元購(gòu)買了一輛吉利繽越，結(jié)果車輛一再出現(xiàn)剎車失靈問(wèn)題。截至2022年5月7日，車輛的剎車制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行5次維修，其中3次換件維修。他依據(jù)“三包法”要求退車，遭4S店拒絕。

7月8日，華商全媒體平臺(tái)報(bào)道了此事。

7月13日，陜西德豐吉利4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，他們已與呂先生進(jìn)行了協(xié)商，同意了呂先生的退車申請(qǐng)，近期就會(huì)完成退車流程。

隨后，記者聯(lián)系到呂先生，他說(shuō)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，4S店同意了退車，“感謝華商報(bào)的關(guān)注，幫我解決了困難。”