大洋網(wǎng)訊 2021年9月，由廣州市南沙區(qū)民政局主辦、廣州市南沙區(qū)社會組織聯(lián)合會承辦、廣州市南沙區(qū)社區(qū)服務(wù)寶運營中心實施的廣州市南沙區(qū)第二屆社會組織公益創(chuàng)投“結(jié)對互助，相伴夕陽”互助養(yǎng)老家政服務(wù)項目正式啟動。截至2022年6月中旬，該互助養(yǎng)老家政服務(wù)項目已開展了2場培訓(xùn)和6場宣傳推廣活動，聯(lián)動了羊城家政等多方社會資源參與到其中。

本項目基于社區(qū)養(yǎng)老大環(huán)境需求，以“南沙時間銀行系統(tǒng)平臺”為載體，以“時間幣”為服務(wù)媒介,采用“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”為發(fā)展結(jié)構(gòu)，打造“113X”特色服務(wù)模式，在每個行政鎮(zhèn)街內(nèi)挖掘1名社區(qū)黨員、1名退休老干部、3名志愿者、X為社區(qū)資源主題，構(gòu)成1支互助養(yǎng)老家政服務(wù)隊，為60歲以上村社長者（困難長者為主，一般長者為輔）提供家居清潔、清洗衣物、代購物資、陪同就醫(yī)、代煮飯餐等服務(wù)內(nèi)容多樣、服務(wù)質(zhì)量可控的互助式養(yǎng)老家政服務(wù)。

同時項目成功發(fā)展了20多名家政養(yǎng)老服務(wù)隊成員，并成功組建1支區(qū)級互助家政服務(wù)隊伍，已對確定參與隊伍建設(shè)的人員進行平臺化信息登記錄入，建立了家政服務(wù)隊伍“一人一檔”檔案；在此基礎(chǔ)上，收集了轄區(qū)內(nèi)困難長者及普通長者的需求，通過“南沙時間銀行平臺”系統(tǒng)發(fā)布，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計已發(fā)布300多條家政養(yǎng)老服務(wù)需求，被服務(wù)的長者覆蓋了南沙區(qū)7個鎮(zhèn)街，需求涵蓋日常家居衛(wèi)生清潔、清洗衣物、代購物資、陪同外出、測量血壓、理發(fā)、修剪指甲等家政服務(wù)，其中主要是依靠社區(qū)互助養(yǎng)老家政服務(wù)隊伍人員上門為轄區(qū)內(nèi)長者提供各項家政服務(wù)，后續(xù)的回訪中也獲得了居民的認(rèn)可和好評。

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項目依靠平臺并結(jié)合社區(qū)力量，解決了社區(qū)大部分困難長者的家政養(yǎng)老服務(wù)需求，降低了社區(qū)部分長者的養(yǎng)老成本，提高了家政服務(wù)對接效率。同時，重視服務(wù)隊伍人員的身份獲得感與社會價值的實現(xiàn)，讓他們從服務(wù)中獲得“時間幣”的同時，挖掘出被服務(wù)者及其家人的潛能與社會價值，加入到互助養(yǎng)老家政服務(wù)隊伍中，并且在社區(qū)發(fā)揮他們的助老作用，往后逐步形成社區(qū)互助養(yǎng)老家政服務(wù)系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范體系，達(dá)到可復(fù)制推廣的項目品牌。

文、圖/廣州日報·新花城記者：耿旭靜 董業(yè)衡 通訊員：羅瑞嫻