日前，西安市民張先生將車停在所住小區(qū)的地下車庫，次日發(fā)現(xiàn)車窗被砸，車內(nèi)的貴重香煙及白酒丟失，張先生估計損失1萬多元。事發(fā)于西安市東郊新興新慶坊小區(qū)。6月9日，小區(qū)物業(yè)承認(rèn)在此事件中有部分責(zé)任，但就如何賠償，雙方未達(dá)成一致。

可疑男子翻越欄桿后離開地庫

事發(fā)5月29日凌晨。6月9日，張先生向記者出示了車窗被砸后的照片及小區(qū)地下車庫的監(jiān)控視頻。從照片上看，張先生的車左后方車窗被砸，玻璃整體脫離。張先生說，他放在車輛后備廂的4瓶名牌白酒及3條名牌香煙丟失，估算價值8000余元，加上后期修車費(fèi)用，全部損失在1萬元以上。

監(jiān)控視頻顯示，5月29日4:56，一名身著短袖、短褲，頭戴鴨舌帽的男子出現(xiàn)在該小區(qū)地下車庫，當(dāng)時該男子手中只拿著一個類似手機(jī)的物品。5:14，該男子從張先生停車方向走出來時，左手提著兩個紙袋，右手拿著一個檔案袋，張先生稱這正是他裝煙酒的袋子。5:24，該男子翻越過車庫出口的欄桿后，拿著袋子離開。

車主認(rèn)為物業(yè)管理缺失

5月29日上午，張先生取車時發(fā)現(xiàn)車窗被砸物品丟失后，第一時間報了案，目前該案件仍在偵辦中。張先生質(zhì)疑，事發(fā)時雖然是凌晨，但小區(qū)應(yīng)配有值班的安保人員，車窗被砸發(fā)出聲響為何無人前去查看?車庫出入口配有崗?fù)?，可疑男子翻越欄桿時為何無人發(fā)現(xiàn)阻攔?因此，張先生認(rèn)為小區(qū)物業(yè)管理缺失。

張先生表示，他將車停放在小區(qū)的地下車庫，交了停車費(fèi)，物業(yè)應(yīng)該盡到管理責(zé)任，此次車窗被砸物品丟失，物業(yè)應(yīng)賠償他的損失。張先生稱，從5月29日事發(fā)到6月9日，他多次找到物業(yè)協(xié)商賠償問題，但物業(yè)推脫責(zé)任。

物業(yè)愿承擔(dān)部分責(zé)任

6月9日，新興新慶坊小區(qū)物業(yè)主管高女士稱，事發(fā)后物業(yè)第一時間配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證，并與張先生協(xié)商賠償問題。高女士表示，小區(qū)地下車庫公示了停車場管理制度，其中寫明“不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品保管責(zé)任”。但針對此事，物業(yè)愿意承擔(dān)部分責(zé)任，但雙方目前針對賠償金額未能達(dá)成一致。

《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。律師表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。