大洋網(wǎng)訊 昨日，廣交會(huì)新聞中心公布一組數(shù)據(jù)顯示，截至4月20日，參展企業(yè)累計(jì)上傳展品超過(guò)300萬(wàn)件，其中新產(chǎn)品超過(guò)95萬(wàn)件，較上屆增加5萬(wàn)件。此外，截至4月20日，廣交會(huì)官網(wǎng)自3月28日向采購(gòu)商開(kāi)放注冊(cè)起累計(jì)訪客數(shù)895萬(wàn)人次，已有228個(gè)國(guó)家和地區(qū)境外采購(gòu)商注冊(cè)觀展，數(shù)量穩(wěn)中有升。

相約云端，“老廣交”依然能夠不斷實(shí)現(xiàn)新突破，依靠的是各參展企業(yè)和采購(gòu)商對(duì)于“中國(guó)第一展”平臺(tái)的認(rèn)可和信任。

在云端，采購(gòu)商們究竟是如何更好地了解參展企業(yè)和產(chǎn)品？參展商和采購(gòu)商究竟是如何更好地了解和把握各方需求的？帶著這些問(wèn)題，廣州日?qǐng)?bào)記者探訪供采對(duì)接服務(wù)幕后的故事。

“好寶好妮”助力優(yōu)質(zhì)企業(yè)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)大門

“好寶、好妮”，是2021年第130屆廣交會(huì)推出的屬于廣交會(huì)自己的吉祥物，具有非常高的國(guó)際認(rèn)可度，更與廣交會(huì)的功能、定位、作用、貢獻(xiàn)完美對(duì)應(yīng)。

記者注意到，今年，“好寶、好妮”也出現(xiàn)在了廣交會(huì)各大社交媒體平臺(tái)的直播之中。對(duì)此，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心國(guó)際聯(lián)絡(luò)處國(guó)際推廣事務(wù)專員馮澄澄表示，“在去年第130屆廣交會(huì)上，我們創(chuàng)新舉辦了‘好寶、好妮云逛展’活動(dòng)，通過(guò)在國(guó)際社交媒體上這種連線展示的方式，讓我們的鏡頭帶著境外潛在采購(gòu)商體驗(yàn)廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氛圍，享受一種沉浸式逛展體驗(yàn)，對(duì)廣交會(huì)上優(yōu)質(zhì)參展企業(yè)有一個(gè)認(rèn)識(shí)和了解?！?/p>

值得一提的是，今年，“云逛”活動(dòng)已全面升級(jí)為“好寶、好妮探廣交”貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)，打破時(shí)空限制，豐富了活動(dòng)的外延和內(nèi)涵，通過(guò)為優(yōu)質(zhì)參展企業(yè)量身定制企業(yè)訪談、產(chǎn)品推薦、工廠展示、工藝介紹、有獎(jiǎng)互動(dòng)等環(huán)節(jié)，在向全球潛在采購(gòu)商全方位、多角度展示中國(guó)企業(yè)形象和中國(guó)智造的風(fēng)貌。活動(dòng)通過(guò)實(shí)時(shí)連線互動(dòng)，力促供采對(duì)接，讓對(duì)B2B貿(mào)易有需求和興趣的社交媒體粉絲們走進(jìn)廣交會(huì)，轉(zhuǎn)化為采購(gòu)商。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在每場(chǎng)活動(dòng)的觀看人次都在16萬(wàn)以上，效果好的場(chǎng)次觀看人次可以達(dá)到20萬(wàn)以上。

據(jù)悉，廣交會(huì)已實(shí)現(xiàn)在Facebook、領(lǐng)英、Twitter、youtube、VK、Instagram、Pinterest、TikTok等八大國(guó)際知名社交媒體的全覆蓋，目前有來(lái)自約130個(gè)國(guó)家（地區(qū)）約220萬(wàn)粉絲。

電子郵件營(yíng)銷吸引更多老采購(gòu)商“回家”

對(duì)于廣交會(huì)而言，電子郵件是有效提升老采購(gòu)商黏度、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理的重要渠道，在廣交會(huì)采購(gòu)商營(yíng)銷渠道矩陣中具有重要作用。66年來(lái)，已成功舉辦了130屆的廣交會(huì)，積累了全球數(shù)百萬(wàn)的采購(gòu)商數(shù)據(jù)。如何提高老采購(gòu)商黏度，吸引更多老采購(gòu)商“回家”，是電子郵件營(yíng)銷工作的首要目標(biāo)。

因此，廣交會(huì)負(fù)責(zé)境外采購(gòu)商電子郵件營(yíng)銷工作的工作人員便充分利用老采購(gòu)商留下的郵箱、國(guó)籍或地區(qū)、所屬行業(yè)等信息，通過(guò)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群、精心策劃內(nèi)容、按計(jì)劃分批次精準(zhǔn)推送，并加強(qiáng)郵件互動(dòng)引流，吸引更多老采購(gòu)商線上或線下參會(huì)。據(jù)了解，廣交會(huì)境外采購(gòu)商電子郵件營(yíng)銷成效顯著，各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)（如送達(dá)率、打開(kāi)率、點(diǎn)擊率等）均高于國(guó)內(nèi)外展會(huì)行業(yè)平均水平。

“本屆廣交會(huì)原本計(jì)劃發(fā)送40批次，但根據(jù)情況調(diào)整，我們現(xiàn)在郵件的發(fā)送已經(jīng)達(dá)到了60批次?！睂?duì)于本屆廣交會(huì)的電子郵件營(yíng)銷工作，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心國(guó)際聯(lián)絡(luò)處國(guó)際邀請(qǐng)服務(wù)事務(wù)專員伍若珊表示，根據(jù)主題的變化，一般來(lái)說(shuō)僅一批采購(gòu)商就有100多萬(wàn)人次，“同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)行業(yè)等維度去區(qū)分推廣郵件，發(fā)給經(jīng)營(yíng)范圍更有針對(duì)性的行業(yè)采購(gòu)商。”

除了服務(wù)面的拓展，本屆廣交會(huì)的電子郵件營(yíng)銷還加大了創(chuàng)新力度：推動(dòng)郵件語(yǔ)言從3種增加到6種，發(fā)送主題批次、發(fā)送封數(shù)實(shí)現(xiàn)翻番，各種考核指標(biāo)穩(wěn)步提升。

據(jù)了解，本屆電子郵件營(yíng)銷有“差異化、重內(nèi)容、有互動(dòng)、有重點(diǎn)”等特點(diǎn)，會(huì)按照國(guó)別地區(qū)、行業(yè)類別、參會(huì)次數(shù)等維度分級(jí)分類管理，擬定專項(xiàng)郵件發(fā)送策略并且加強(qiáng)了郵件互動(dòng)引流，在文案撰寫(xiě)方面嘗試更親切、更貼心的風(fēng)格，也引導(dǎo)采購(gòu)商更加積極互動(dòng)。

文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者許曉芳