大洋網(wǎng)訊 4月8日，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓廣州再次面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，也改變了廣州仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱廣仲）的工作節(jié)奏。按照疫情防控要求，4月12日至14日，廣仲江灣總會(huì)暫停立案、開(kāi)庭、信訪及其他仲裁活動(dòng)，干部職工居家辦公。

疫情防控要求來(lái)不得一絲折扣，當(dāng)事人仲裁權(quán)益的維護(hù)也不能有一點(diǎn)疏忽。

面對(duì)這兩難的考驗(yàn)，廣仲近年來(lái)信息化建設(shè)的成果得到了充分檢驗(yàn)，因疫情防控按下的“休止符”變成了“快進(jìn)鍵”。

近兩個(gè)月以來(lái)，廣仲線上開(kāi)庭次數(shù)增加3倍多。

在技術(shù)支持下，仲裁秘書們熟練操作亞太經(jīng)合組織跨境商事?tīng)?zhēng)議解決平臺(tái)（APEC-ODR平臺(tái)）、“智慧仲裁”網(wǎng)上立案系統(tǒng)、遠(yuǎn)程庭審系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)和“穗仲云”小程序。依托“網(wǎng)上立案”“智能送達(dá)”“線上調(diào)解”“在線交換證據(jù)”“裁決書線上草擬”“開(kāi)庭筆錄在線簽名”“結(jié)案文書電子簽名”等信息化手段，破解疫情防控期間傳統(tǒng)線下立案、異地辦案等難題，實(shí)現(xiàn)了立案、辦案、結(jié)案全流程線上辦理，案件進(jìn)度絲毫不受疫情影響。

居家辦公期間，全委平均每天組織線上庭審10余次，審核網(wǎng)絡(luò)立案250多宗，回復(fù)當(dāng)事人立案咨詢郵件、電話200多次，得到案件當(dāng)事人來(lái)自云端的紛紛贊譽(yù)。國(guó)際仲裁部秘書聞仕琳在居家健康監(jiān)測(cè)期間經(jīng)辦的一起標(biāo)的額近5億元的案件順利推進(jìn)，當(dāng)事人、仲裁員和秘書線上同步開(kāi)庭，組庭后22天即完成了開(kāi)庭與合議程序，高效妥善處置案件獲當(dāng)事人一致好評(píng)。

據(jù)了解，今年以來(lái)，廣仲業(yè)務(wù)始終保持高質(zhì)量發(fā)展。第一季度受理傳統(tǒng)案件5800多宗，同比增長(zhǎng)30.5%；受理涉外案件（含港澳臺(tái)地區(qū)）170多宗，同比增長(zhǎng)24%。線上開(kāi)庭次數(shù)節(jié)節(jié)攀升，累計(jì)2000余次，占總開(kāi)庭次數(shù)近四分之三；近兩個(gè)月以來(lái)，線上開(kāi)庭次數(shù)從每周75次激增至每周250余次，增加3倍多。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：魏麗娜 通訊員：穗仲宣