居家生活模式改變消費(fèi)習(xí)慣，有的從“大手大腳”到懂得開源節(jié)流，甚至開始注重理財(cái)投資；有的人認(rèn)為關(guān)注自身需求最重要，更熱衷于消費(fèi)……消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)隨之改變，“居家經(jīng)濟(jì)”“宅經(jīng)濟(jì)”成為主流，“利基產(chǎn)品”“利基經(jīng)濟(jì)”大行其道，大眾消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生變化。“在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，利基指企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，在縫隙市場(chǎng)中找到發(fā)展路徑，服務(wù)于更個(gè)性化、更小眾的消費(fèi)者需求?！睂＜艺J(rèn)為，這種“利基”理念對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種提示，以正視自身實(shí)際情況和消費(fèi)、理財(cái)、投資需求，“另一方面也給疫情防控之下繼續(xù)尋求發(fā)展的我們帶來(lái)啟發(fā)?！?/p>

現(xiàn)象一：想消費(fèi)？沒途徑

上個(gè)月才找到工作的白小姐已居家半個(gè)多月了。此前頻頻光顧的美食店去不得，周邊可選外賣很有限，心癢癢想消費(fèi)的她只能考慮網(wǎng)購(gòu)，沒想到發(fā)現(xiàn)幾個(gè)平臺(tái)的購(gòu)物車?yán)?，有的商品顯示“該區(qū)域無(wú)法配送”，有的顯示“無(wú)法發(fā)貨”。

“這半個(gè)多月家里的吃喝有媽媽管，我自己竟然才花了十幾元?！卑仔〗愀械秸痼@之余，開始反思自己之前的消費(fèi)觀念是不是有問題，“原來(lái)不買買買，我也什么都不缺?！?/p>

廣州市海珠區(qū)江南中街管控區(qū)內(nèi)，穿著厚重防護(hù)服的工作人員和黨員志愿者雙手泡在汗中，接力為無(wú)法出門的群眾運(yùn)送物資。

現(xiàn)象二：有時(shí)間？來(lái)消費(fèi)

因?yàn)榫蛹肄k公，陸女士這陣子的時(shí)間多了起來(lái)，刷網(wǎng)站，買；看直播，也買。因?yàn)橐咔榉揽匾螅爝f寄不到家里時(shí)，她就把地址改為外地的女兒家?！耙惶煲ト∫粌蓚€(gè)快遞包裹，我都要吃不消了?！标懪康呐畠赫f(shuō)，媽媽的購(gòu)買量至少增長(zhǎng)三四倍，半個(gè)月就買了十幾種小飾品，“她讓我先存起來(lái)，以后一次性給她。感覺她并不是因?yàn)樾枰I，就是想買東西?！?/p>

現(xiàn)象三：為孩子，重理財(cái)

陶可是一名有著三個(gè)兒子的中學(xué)老師，因?yàn)榫τ邢?，幾乎從不到線下購(gòu)物，以往因?yàn)楣ぷ鳌⒓彝シ€(wěn)定，熱衷于個(gè)人消費(fèi)的她，居家期間更側(cè)重于家庭消費(fèi)上：“因?yàn)榧依锖⒆佣?，疫情期間不得不囤了一些物資，消費(fèi)額比之前大了不少?！?/p>

以前對(duì)于理財(cái)投資不太“感冒”的她，近段時(shí)間也格外關(guān)注線上的理財(cái)、投資信息，以鞏固提升家庭的抗風(fēng)險(xiǎn)能力：“在孩子的保險(xiǎn)上，我們的投入比例不小，同時(shí)考慮孩子相關(guān)的理財(cái)規(guī)劃。”

現(xiàn)象四：為自己，買課程

林曦是自由職業(yè)者，居家生活對(duì)工作影響不大，但抑制了她的許多消費(fèi)：“以前我每年的旅行預(yù)算最低也要3萬(wàn)元，期間的購(gòu)物開支無(wú)上限，現(xiàn)在全部省下了?！遍L(zhǎng)時(shí)間在家，她沒有什么消費(fèi)沖動(dòng)，加上理財(cái)、投資產(chǎn)品被“套牢”，她只根據(jù)需求采購(gòu)生活必需品：“物流運(yùn)力緊張，盡量不給快遞小哥添亂?！钡c此同時(shí)，她卻非?！翱犊蓖度朐趫?bào)班、進(jìn)修、知識(shí)付費(fèi)上：“比如奢侈品管理、時(shí)裝設(shè)計(jì)等一直想學(xué)的課程，終于有時(shí)間好好學(xué)了?！?/p>

觀察一：消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)兩極分化

疫情帶來(lái)經(jīng)濟(jì)觀念的變化。廣州市社會(huì)創(chuàng)新中心理事長(zhǎng)、中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授周如南認(rèn)為，變化主要體現(xiàn)在消費(fèi)和理財(cái)投資兩方面：“消費(fèi)就是‘花錢’，理財(cái)投資是資金的保值、增值?！?/p>

在他看來(lái)，消費(fèi)形態(tài)方面呈現(xiàn)“全面電商化”，尤其是生鮮、日常消耗品占比增加；消費(fèi)習(xí)慣出現(xiàn)變化，與父輩因?yàn)槲镔Y缺乏囤貨不同，疫情時(shí)代的當(dāng)代消費(fèi)者因?yàn)楣?yīng)可能存在不確定性也形成“囤貨新傳統(tǒng)”；消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，家庭食物方面的支出占比增加，“家庭食物支出比重大則證明生活水平低”的恩格爾系數(shù)出現(xiàn)暫時(shí)失靈。

市民在買菜。

“便捷、安全是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的需求主導(dǎo)，但消費(fèi)行為上出現(xiàn)兩極分化?！敝袊?guó)品牌研究院高級(jí)研究員朱丹蓬觀察到，買還是不買，更多來(lái)自消費(fèi)者主觀的需求和能力。廣州大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)系副教授姚華松認(rèn)為，消費(fèi)始終與收入掛鉤，居家期間收入變化大的人群，消費(fèi)行為也出現(xiàn)較大變化：“比如收入相對(duì)降低的人群會(huì)適當(dāng)壓縮開支，只買必需品?！?/p>

也有觀點(diǎn)認(rèn)為，消費(fèi)的行為很大部分來(lái)自消費(fèi)觀念的變化。家庭收入穩(wěn)步增加的林莞告訴記者，經(jīng)歷這段時(shí)間后，自己“想通了”，只要是自己喜歡且有足夠購(gòu)買力的商品，就會(huì)購(gòu)買：“世事難料，應(yīng)該對(duì)自己越來(lái)越好，盡量滿足自己的物質(zhì)需求?！钡龔?qiáng)調(diào)，自己一定不會(huì)超前消費(fèi)。

觀察二：消費(fèi)推動(dòng)“利基”理念發(fā)展

消費(fèi)的變化推動(dòng)市場(chǎng)、行業(yè)變化。中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院教授梁平漢舉例，居家生活會(huì)明顯減少一些必須外出進(jìn)行的消費(fèi)活動(dòng)，如旅游、影院觀影等，但部分外出消費(fèi)活動(dòng)有可能被替代，如堂食可能部分被預(yù)制菜、外賣的消費(fèi)所取代；因?yàn)橐咔槎霈F(xiàn)的線上消費(fèi)習(xí)慣，很可能會(huì)影響企業(yè)的線上線下運(yùn)營(yíng)決策?！氨热缈爝f網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)、配送類超市的設(shè)立、社區(qū)團(tuán)購(gòu)具體的實(shí)現(xiàn)形式的進(jìn)一步探索等。” 梁平漢預(yù)計(jì)，無(wú)人電商、無(wú)人快遞、無(wú)人運(yùn)輸、無(wú)人超市也可能會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

“消費(fèi)的改變，令市場(chǎng)也出現(xiàn)兩極分化，強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱?！敝斓づ钫f(shuō)，與此同時(shí)，“宅文化”“懶人效應(yīng)”令線上銷售、配送到家的服務(wù)成為剛性需求，“哪個(gè)品牌能匹配和滿足消費(fèi)端的需求，就能生存發(fā)展，所以有實(shí)力的品牌都蓄力在線上線下一體化上下功夫?！?/p>

“市場(chǎng)盡其所能地配合消費(fèi)需求，提供細(xì)化的、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，可謂深諳‘利基之道’?！币幻袌?chǎng)研究員解釋道，“利基”在營(yíng)銷市場(chǎng)理解，是指針對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，“可能是之前一直很難從市場(chǎng)獲取滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，在居家經(jīng)濟(jì)即互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，得以實(shí)現(xiàn)?！?梁平漢舉例，以前的小眾需求很難被市場(chǎng)滿足，比如一個(gè)城市里只有幾個(gè)人、幾十個(gè)人有某方面的需求，但如果在全國(guó)的“統(tǒng)一大市場(chǎng)里”，絕對(duì)數(shù)量就可能足夠撐起一個(gè)市場(chǎng)。

觀察三：理財(cái)投資趨向穩(wěn)健

從叫外賣到自制簡(jiǎn)單午飯，白小姐覺得自己更自律、更接地氣

在理財(cái)投資方面，姚華松發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一是“開源”，在增收方面下功夫，學(xué)習(xí)各種理財(cái)課程，投入股市或基金定投等；二是“節(jié)流”，尤其是一些年輕朋友經(jīng)歷理財(cái)失敗后、又難以克制強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿，于是把錢存到銀行存折里，拿到人生的第一個(gè)紅本，以此限制自己的“購(gòu)買欲”。

中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授林江也觀察到，儲(chǔ)蓄成為近期比較主要的理財(cái)手段，而投資相對(duì)不太“受寵”：“在投資前景不太明朗的情況下，大多數(shù)人最主要考慮的是如何保護(hù)本金?！彼麄€(gè)人也比較建議采取穩(wěn)健的理財(cái)方法，避免激進(jìn)，尤其不要帶著利用投資增值對(duì)沖預(yù)期收入減少風(fēng)險(xiǎn)的想法，但強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)理財(cái)、投資的意識(shí)的重要性。

梁平漢關(guān)注到，由于居家生活改變之前的生活狀態(tài)，人們的心情和情緒很有可能發(fā)生變化，與此同時(shí)又對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息尤為敏感， 很可能在做理財(cái)投資決策時(shí)受到這些外界信息的影響，導(dǎo)致更加容易沖動(dòng)，比如在股票市場(chǎng)上更容易追漲殺跌：“建議理財(cái)投資者最好選擇更為安全的方式，并更加謹(jǐn)慎地進(jìn)行操作。”

周如南同樣認(rèn)為因?yàn)轭A(yù)期不確定風(fēng)險(xiǎn)增加，理財(cái)、投資者的信心較前稍為不足，現(xiàn)金持有意愿增強(qiáng)，但仍認(rèn)為存在利好部分板塊，比如醫(yī)藥、制造業(yè)、科技創(chuàng)新、新能源碳中和鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域：“建議投資者基于基本面和估值兩者結(jié)合制定投資策略來(lái)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>

相對(duì)理財(cái)投資渠道，朱丹蓬更關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品：“在大健康理念的推廣深化基礎(chǔ)上，加上疫情帶來(lái)的影響，在這個(gè)階段，大眾對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)知和認(rèn)可，需求出現(xiàn)持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)?！?/p>

林江則認(rèn)為，表面上看，目前比較受關(guān)注的疫情險(xiǎn)能給購(gòu)買這種保險(xiǎn)產(chǎn)品的人帶來(lái)一定程度的“安全感”，但是據(jù)他對(duì)比，現(xiàn)有的產(chǎn)品還不算太完善，對(duì)于大部分投保人來(lái)說(shuō)，獲得保障的程度不是特別高， 建議大眾要多了解、多對(duì)比，不要盲目跟風(fēng)購(gòu)買。

思考一：反思家庭與個(gè)人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

在梁平漢看來(lái)，一些在疫情期間出現(xiàn)的消費(fèi)習(xí)慣，比如儲(chǔ)存較多生活用品和食材，更注重商品保存功能，購(gòu)買冰柜或者用于儲(chǔ)存的設(shè)備和工具等，有可能是短期的現(xiàn)象，不一定會(huì)成為一種新的消費(fèi)觀念，隨著疫情常態(tài)化，沒有新的沖擊出現(xiàn)，這種做好準(zhǔn)備以規(guī)避應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)的心理和做法，可能會(huì)隨著時(shí)間逐漸減弱。

“居家會(huì)令許多消費(fèi)者有意識(shí)加強(qiáng)家庭財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃性與預(yù)判性，對(duì)過(guò)往涉嫌‘過(guò)度消費(fèi)’的方式進(jìn)行適當(dāng)反思與糾偏?！币θA松認(rèn)為，居家消費(fèi)會(huì)帶來(lái)一種反思，讓消費(fèi)更趨理性，利大于弊。

林江在談及疫情帶來(lái)的啟示時(shí)表示，經(jīng)歷疫情會(huì)令許多人體會(huì)到“幸福不是必然的”，繼而重視自我保護(hù)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，而保持財(cái)務(wù)健康是其中很重要的一方面：“要牢記‘未雨綢繆’，即使是在一帆風(fēng)順的‘好景時(shí)’，無(wú)論是消費(fèi)、理財(cái)還是投資，都不可過(guò)分超過(guò)自己的能力，而且要‘歲晏有余糧’，讓自己有隨時(shí)應(yīng)對(duì)不時(shí)之需的能力?！庇绕鋵?duì)于年輕人，他更是建議要約束自己當(dāng)下的消費(fèi)欲望，在自己有足夠的還款能力時(shí)才考慮超前消費(fèi)，心中要有憂患意識(shí)，保持不保守但踏實(shí)的消費(fèi)、理財(cái)、投資觀。

周如南則強(qiáng)調(diào)，在信息傳播極度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，不少信息來(lái)自社交媒體，容易導(dǎo)致信息混亂，理性的消費(fèi)者、理財(cái)者、投資者要注意“慢一步”和“多一點(diǎn)”：“‘慢一步’是不要一獲取信息就沖動(dòng)做決定，要增強(qiáng)判斷信息的素養(yǎng)，了解‘多一點(diǎn)’，比如了解消息來(lái)源是否權(quán)威，多渠道了解和比對(duì)信息以判斷其真?zhèn)?。同時(shí)還要具備傳播素養(yǎng)，不要對(duì)信息還未辨真?zhèn)尉图庇谵D(zhuǎn)發(fā)傳播。”

陸女士對(duì)網(wǎng)購(gòu)首飾的興趣非常濃厚

思考二：利基理念助推個(gè)人思考發(fā)展路徑

“利基探討的是市場(chǎng)空間，即一家企業(yè)不一定要做規(guī)模很大的、轟轟烈烈的業(yè)務(wù)，只是圍繞其他企業(yè)不愿意做或做不到的事情，努力拓展一把，就有可能獲得相應(yīng)的回報(bào)?！绷纸f(shuō)，這個(gè)理念啟發(fā)企業(yè)致力于尋找別人不太重視的市場(chǎng)空間，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)，還是探索職業(yè)新發(fā)展空間，都有必要借鑒這種思路。

梁平漢對(duì)此的思考是要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和自己所在的平臺(tái)有清晰的定位，通過(guò)了解自己面對(duì)的需求的大小，來(lái)確定自己選擇的平臺(tái)是否符合自己的發(fā)展方向：“如果這個(gè)平臺(tái)所面對(duì)的需求雖然不大，但是符合自己的優(yōu)勢(shì)，就不需要改變；如果平臺(tái)給自己帶來(lái)的需求不夠，就要探索如何去到更大的平臺(tái)去發(fā)展?！?/p>

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：林琳、盧夢(mèng)謙

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：陳憂子