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一線直擊|疫情防控下公交是如何運(yùn)作的?“背后”有群派替員

2022-04-19 19:27:57    來源:大洋網(wǎng)    

大洋網(wǎng)訊 可能很多市民都聽說有公交調(diào)度員這角色,但是對于派替員這個(gè)崗位并不了解。派替員究竟是怎樣的崗位呢?疫情防控下他們在公交營運(yùn)中又發(fā)揮著什么樣的作用?在廣州一汽巴士公司,派替是每日調(diào)配線路運(yùn)力和對公交駕駛員作出工作安排的一個(gè)崗位,而派替員們在“背后”默默工作著,為公交每天正常營運(yùn)發(fā)揮著極其重要的作用。4月上旬以來,白云區(qū)部分街道因防疫需要,部分公交線路、駕駛員及車輛的安排受到了不同程度的影響,派替員的作用更為突顯。

每日接打電話超300個(gè),一個(gè)也不能遺漏

“你好!”“派替,你好!我是36路的沈浩林,我住的小區(qū)剛剛解封,可以上班啦!”“好的,那我們安排一下。”這段對話來自廣州一汽巴士四分公司派替員藍(lán)彩霞近日的工作中。疫情形勢是不斷變化的,藍(lán)彩霞每日都需要了解車長們住地疫情防控措施級別、健康碼等情況的變化后,再對公交線路運(yùn)力進(jìn)行調(diào)配和對車長做出次日工作安排。

據(jù)悉,每天派替員接打電話超300個(gè),有人是咨詢駕駛工作安排的、有人是咨詢車輛停場點(diǎn)的,也有是派替員安排駕駛員充電或者加氣等等。作為派替員的他們,每個(gè)電話都不能遺漏,如果少了一個(gè)細(xì)節(jié),可能就會影響一條線路的正常運(yùn)行。

每日查看信息超1000條,一條也不能錯過

作為一汽巴士四分公司派替員兼組長,藍(lán)彩霞在4月8日晚起,便帶領(lǐng)著組員一同收集、梳理分公司900多名公交駕駛員的住址情況,通過不同的微信工作群與線路駕駛員、班組長及線長等進(jìn)行溝通。每時(shí)每刻他們都留意著不同的微信工作群,不能錯過每一條信息。他們每天查看的信息數(shù)量超1000條,有的是駕駛員健康碼情況、有的是駕駛員住址管(封)控情況,也有是車輛停場點(diǎn)信息等等。

每日安排車輛超300臺,一臺也不能空著

記者了解到,一汽巴士四分公司目前有400多臺公交車輛,在本輪疫情的影響下,部分車輛被封停在管控區(qū)內(nèi),其余300多臺車輛則需要根據(jù)各線路需求安排營運(yùn),一臺也不能空閑著。因?yàn)橹挥羞@樣,才能保證正常的運(yùn)力。

派替員會評估疫情對分公司營運(yùn)的沖擊程度和制定出初步應(yīng)對措施,及時(shí)調(diào)整線路營運(yùn)安排,安排受影響程度小或停運(yùn)的線路駕駛員駕駛車輛支援受影響程度嚴(yán)重的線路,從而保障分公司線路正常營運(yùn)和保障市民群眾正常出行需求。

雖然派替員所做的工作對外界來說是鮮為人知的,但是藍(lán)彩霞表示,希望與她的組員和身處一線的公交車長、調(diào)度員勠力同心,在嚴(yán)峻的疫情形勢之下,默默地守護(hù)著廣大市民群眾的正常出行。

文/廣州日報(bào)·新花城記者:盧夢謙 通訊員:梁君毅

圖/廣州日報(bào)·新花城記者:高鶴濤 通訊員:梁君毅

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