大洋網(wǎng)訊 “A棟有居民腹痛并伴嘔吐，需要轉(zhuǎn)診”“11歲孩子高燒39℃，伴咽痛，需要轉(zhuǎn)診”……凌晨3時許，南洲街封控區(qū)管控區(qū)救治微信群里依舊信息不斷，醫(yī)務人員們一邊通過電話了解病人情況，一邊緊盯微信群里發(fā)來的各種就醫(yī)診治需求，確保第一時間能為需要診治的居民提供診治服務。

為全面做好海珠區(qū)南洲街封控區(qū)、管控區(qū)2萬多名居民的醫(yī)療保障工作，海珠區(qū)衛(wèi)生健康部門建立后滘流動醫(yī)療救援站，成立救援站黨員突擊專班，發(fā)放《就醫(yī)明白卡》，公開醫(yī)療保障電話、心理咨詢熱線，全面做好封控區(qū)、管控區(qū)居民醫(yī)療保障工作，全天候守護居民生命健康。

隨叫隨到，他們24小時貼心守候

臨床救治組、婦幼醫(yī)療組、心理健康組、轉(zhuǎn)送救治組……這是后滘流動醫(yī)療救援站的分工。

不少發(fā)熱的病人都是在凌晨以后出現(xiàn)高熱情況，需要我們第一時間根據(jù)病人的實際情況進行診斷，確定是否轉(zhuǎn)外就醫(yī)?！迸R床救治組的醫(yī)務人員廖秀梅介紹，為了確保能第一時間掌握診治需求并開展救治工作，每天都會有醫(yī)務人員24小時在線，對患者當前的病情進行診斷，采取指導用藥、送藥上門、上門診治及轉(zhuǎn)定點醫(yī)院救治等不同救治措施，并把每一位患者的情況精準記錄到分鐘，精細到每個診斷細節(jié)，梳理好全部救治過程，確保救治工作精準高效。

精細管理，全力做好重點人群醫(yī)療救治工作

“您好，我是后滘醫(yī)療救助站婦幼醫(yī)療組的醫(yī)生，您現(xiàn)在是懷孕第多少周了？”4月17日上午，來自海珠區(qū)婦幼保健院的袁嘉瑩打出了當天的第56個問診電話，為全面掌握所在封控區(qū)、管控區(qū)孕產(chǎn)婦的情況，袁嘉瑩一早便開始挨個給登記在冊的孕產(chǎn)婦打電話，詳細了解每一位孕產(chǎn)婦的孕周情況，并做好妊娠風險等級評估，遇到臨時打不通的，就做好標記，間隔一段時間繼續(xù)打，直到聯(lián)系上對方為止。

據(jù)了解，為了全面保障封控區(qū)、管控區(qū)孕產(chǎn)婦的安全，海珠區(qū)還打通孕產(chǎn)婦綠色產(chǎn)檢通道，由定點三甲醫(yī)院安排產(chǎn)科醫(yī)生每周一、周四上午專門為封控區(qū)、管控區(qū)孕產(chǎn)婦進行產(chǎn)檢，每周二、周五晚上專門為孕產(chǎn)婦提供NT超聲檢查服務，讓封控區(qū)、管控區(qū)的孕產(chǎn)婦可以享受到更好的醫(yī)療健康服務。

在救援站現(xiàn)場，除了海珠區(qū)婦幼保健醫(yī)院的產(chǎn)科和兒科醫(yī)生外，還有來自海珠區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生，通過區(qū)級專家隊伍的入駐，為封控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老人以及患有基礎(chǔ)性疾病的重點人群提供專業(yè)診治服務。

周密部署，構(gòu)建起三級高效醫(yī)療救治網(wǎng)絡

據(jù)悉，海珠區(qū)抽調(diào)全科、產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、心理咨詢及護士30多位骨干醫(yī)務人員現(xiàn)場集中辦公，為轄區(qū)居民提供全天候醫(yī)療保障服務。同時，還派駐海珠區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、海珠區(qū)婦幼保健院的?？漆t(yī)生進駐流動醫(yī)療救援站，構(gòu)建起“社區(qū)衛(wèi)生服務中心——二級?？漆t(yī)院——定點三甲醫(yī)院”三級醫(yī)療救治網(wǎng)絡，以滿足不同病癥患者的診療需求，全力保障封控區(qū)、管控區(qū)2萬多名居民醫(yī)療需求。

據(jù)流動醫(yī)療救援站負責人闕珍介紹，目前封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)三人小組醫(yī)務人員負責上門進行日常健康監(jiān)測，由區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的駐點醫(yī)生給予技術(shù)指導，對于情況緊急需要送外就醫(yī)的則通過綠色就診通道送往三甲定點醫(yī)院，通過三級救治網(wǎng)絡的建立，實現(xiàn)最快速度為居民提供最適合的救治服務。自4月11日以來，已送院治療100多人，上門診治70多例，線上電話指導用藥近200人次。

貼心關(guān)愛，心理醫(yī)生上陣做好居民心理疏導

在為封控區(qū)、管控區(qū)居民解決就醫(yī)問題的同時，居民的心理疏導和情緒化解也正在有序開展中。

“4月16日，我們面向封控區(qū)、管控區(qū)的居民發(fā)放了在線心理測試問卷，根據(jù)居民填寫的問卷內(nèi)容，初步判斷已有部分人員目前存在心理或情緒問題，已安排專業(yè)的心理醫(yī)生對這些人群進行一對一溝通?！毙睦斫】到M的廖志威介紹，處于封控區(qū)和管控區(qū)的居民，因為打破了原來的生活習慣，暫別了家人朋友，離開了熟悉的工作崗位，長期處于封閉狀態(tài)，會出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮、抑郁等狀態(tài)，甚至會出現(xiàn)極端行為，需要密切關(guān)注他們的心理狀態(tài)并及時給予疏導。

據(jù)廖志威介紹，他們還面向封控區(qū)、管控區(qū)居民發(fā)放了《致封管區(qū)居民的一封信》，指導居民如何化解自己不安焦慮的情緒，以積極樂觀的心態(tài)度過管控期。

文、圖/廣州日報·新花城記者：廖靖文 通訊員：李早花