家住管控區(qū)的居民收到了一份生日祝福。 圖片由受訪者提供
“咚!咚!咚!”4月17日,廣州海珠區(qū)江南中街管控區(qū)內,居民吳伯家響起了敲門聲?!按蟀住卑褎傞_到的藥品交到老人手上,“您清點一下,看看齊了沒有?有沒有漏的?!崩先思沂指吲d,不停地道著感謝?!爸x謝你們!真的太貼心了。我之前還在著急藥不夠吃了可怎么辦,幸虧有你們!”吳伯說。
吳伯患病需長期服藥,近期因為疫情管控隔離,平時的藥快要吃完了,子女又不在身邊。在了解到這一情況后,江寶社區(qū)黨員志愿者主動當起了“跑腿員”,詳細詢問了他需要的藥品種類,持吳伯醫(yī)療證件前往醫(yī)院幫忙拿藥,解決了老人的燃眉之急。
“有事請給我們打電話!”為保障隔離人員的日常生活,連日來,江南中街江寶社區(qū)封控管控工作專班在嚴格落實隔離措施的同時,主動為隔離家庭提供暖心服務,打通了社區(qū)服務最后“100米”,得到廣大居民的認可。
4月16日晚,專班工作人員接到管控區(qū)內居民求助電話,說其父親突然發(fā)冷、抽搐,需要急救。工作人員立刻通知社區(qū)醫(yī)生,經過一番了解,社區(qū)醫(yī)生認為這種情況應立即送往醫(yī)院進行急救。
在撥通120后,120立即派出急救車輛。由于管控區(qū)巷子彎彎繞繞,120救護車無法迅速準確開往病人住址。專班工作人員在電話里與急救醫(yī)生確定停車位置后,快速跑去為他們指引路線,及時將老人送至醫(yī)院救治,爭取了寶貴的時間。
“工作人員全程在幫我們聯(lián)系協(xié)調,省下了很多時間,太暖心了?!崩先说呐畠赫f?!霸诳茖W精準做好疫情防控的同時,江南中街用心用情做好隔離管控群眾醫(yī)療服務保障工作,確保閉環(huán)閉得住、服務保障優(yōu)?!苯值老嚓P負責人說。
“雖然是特殊時期,但也不能缺少儀式感,今天是您的生日,祝您生日快樂!”“謝謝你們送來的生日祝福!太暖心了!”4月16日晚,家住管控區(qū)的朱叔和陳叔分別收到了一份生日祝福。
疫情防控期間,工作專班做好所有居民的聯(lián)絡工作,及時建立臺賬,確?!叭藛T情況一眼明”?!霸谡砼_賬的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有幾位居民在此期間過生日,就想在這特殊的時刻,為他們送上生日驚喜,以此緩解他們焦慮不安的心情。”考慮到兩位“壽星”都是長者,黨建服務組工作人員聯(lián)系到愛心企業(yè)為他們送上長壽面和壽包,寓意長壽健康。
同一天生日的工作人員小朱也收到了暖心的生日祝福。“這是我過得最有意義的生日了!”
廣州日報全媒體記者廖靖文
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