在網(wǎng)上以低價為誘餌，吸引顧客來紋眉?？僧?dāng)給顧客敷完麻藥，商家卻稱低價套餐不能用，坐地起價至幾千元甚至上萬元。

4月17日，家住武漢市青山區(qū)的李女士向極目新聞投訴稱，自己因輕信美容院的廣告，不僅花了冤枉錢，還紋成了難看的高低眉。業(yè)內(nèi)人士稱，有不少紋眉店打著低價的幌子吸引顧客，實際卻用各種方式“拔單”(讓顧客消費升級)。

記者協(xié)調(diào)后，涉事美容院同意給李女士進行修復(fù)，并申請退款。

敷麻藥后店家坐地起價

前不久，李女士在網(wǎng)上看到名為“塑顏工匠”的美容院發(fā)出廣告，聲稱只需要298元或498元，便可享受紋眉服務(wù)，且無任何隱形消費。

李女士加了工作人員微信咨詢，聊天中，對方發(fā)來相關(guān)活動內(nèi)容和效果圖介紹：“現(xiàn)在交30元定金，到店后只需再交268元，就能做素顏眉;如果做粉妝眉，則需要到店交468元。同時還承諾，做完返現(xiàn)30元。”李女士看到效果圖里，女主角眉毛漂亮又自然，不由心動。在反復(fù)確認“沒有隱形消費”后，她發(fā)了30元紅包作為定金。

4月9日下午，李女士來到位于武昌中南廣場19樓的“塑顏工匠”店內(nèi)。工作人員核實接待后，便開始按照她的眉毛和臉型設(shè)計眉型。

敷完麻藥后，李女士被帶到一個房間。工作人員拿著一個工具操作了一番后告訴她：“不管是298元還是498元的套餐，可能都達不到想要的效果，至少3000多元起步才行。”

李女士有些疑惑：“發(fā)的效果圖挺漂亮，還承諾沒有任何隱形消費。”對方卻稱：“那都是廣告而已，幾百塊錢的套餐只能紋幾根眉毛，而且創(chuàng)面大，根本不會有人做，我們店里也沒有這樣的套餐。”說罷拿出一個價目表給李女士看，聲稱技術(shù)很成熟，沒有創(chuàng)面，做完就可以沾水洗臉。

李女士看到，表上的價位從3000多元到上萬元不等，與廣告宣傳和當(dāng)初承諾的價格相差太遠，當(dāng)場表示拒絕。這時，幾名工作人員進來圍住她勸說：“我們都已經(jīng)為你設(shè)計好眉形了，麻藥也敷了，總不能半途而廢吧。要不這樣，我們再向總部申請一下，給你優(yōu)惠一點。”

在幾個人的輪番勸說下，李女士毫無招架能力，最后不得不同意以1288元的價格紋眉。

1300余元紋出高低眉

紋眉的過程很快，不到半個小時就結(jié)束了，但李女士卻感覺兩邊眉毛火辣辣地疼。她對著鏡子查看，赫然發(fā)現(xiàn)，自己兩邊眉毛明顯一高一低，且又濃又粗，特別難看。

這讓李女士無法接受，可店家的解釋是：“沒關(guān)系，第二天就好了。”并叮囑她：“這幾天還是不要洗臉了，最好一個星期后再洗。”

“明明說最多468元全包，卻讓我總共花費1300多元，護理膏還要另外收費;明明說是沒有創(chuàng)面可以沾水，可做完后卻說一個星期不能洗臉。”4月17日，李女士氣憤地對極目新聞記者投訴說，她向商家提出退款，并要求將眉毛恢復(fù)原樣。但商家卻只同意退款50%，并不負責(zé)任何售后。

極目新聞記者在網(wǎng)上搜索得知，“塑顏工匠”在全國很多地方都有店，相關(guān)投訴卻不少，其中不少都與李女士有相似經(jīng)歷。比如，在“黑貓投訴”上搜索“塑顏工匠”，顯示有多達上百條結(jié)果，其中有很多都涉及“虛假宣傳”“誘導(dǎo)消費”等。

在某平臺上，有網(wǎng)友針對“塑顏工匠”留言：“套路，別上當(dāng)。389元去了就成4980元了，很多人被騙。”還有網(wǎng)友稱自己“做過的，來排雷，千萬不要去。”

店家同意修復(fù)后退款

4月17日下午，極目新聞記者陪同李女士來到塑顏工匠門店。

一名自稱店長的女士和一名技術(shù)總監(jiān)出面處理，對于李女士質(zhì)疑的虛假宣傳，她們表示，所有的套餐都是按照價格表來的，工作人員雖然會向顧客推薦各種套餐，但最終選擇權(quán)還是在顧客，“顧客不可能被我們按在這里非買不可。”

對于李女士紋眉后的實際效果，她們承認確實存在一點問題。經(jīng)協(xié)商，她們表示可以為其重新修復(fù)調(diào)整，再向公司申請退款事宜。

那么，網(wǎng)上那些標(biāo)榜298元、398元、498元的紋眉價格靠譜嗎?有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般來說，紋眉價格包括產(chǎn)品成本費用和技術(shù)服務(wù)費，其中技術(shù)服務(wù)是關(guān)鍵。而不同技術(shù)的紋繡師，收費也不一樣。

“很多在網(wǎng)上打廣告的紋眉店，都是用低價吸引顧客上門的模式。只要來了，再設(shè)法提高消費數(shù)額。”該業(yè)內(nèi)人士透露，“比如，顧客被398元吸引進店，最后實際消費都要多加個0才能出門。”為此，消費者在選擇紋眉店之前，一定要多了解其口碑，千萬不要被低價所迷惑而掉入商家的陷阱。