本輪廣州疫情發(fā)生以來，白云區(qū)3116名網(wǎng)格員聞令而動，廣泛參與疫情防控相關(guān)工作，用奉獻和堅守詮釋責任擔當，用實際行動為群眾排憂解難。

當前，正值疫情防控工作的關(guān)鍵時期。在各管控區(qū)疫情防控一線，社區(qū)網(wǎng)格員迎難而上，走進一棟棟樓宇，敲響一戶戶人家的門，篩查數(shù)據(jù)、走訪宣傳，全力保障疫情防控工作扎實落地。

自己“多跑腿” 群眾“少操心”

4月13日晚，新市街新街社區(qū)網(wǎng)格員李敬德剛結(jié)束核酸檢測點的工作，拖著疲憊的身軀準備返回休息區(qū)。途中，一位群眾見他穿著黨員紅馬甲，急忙哭著上前求助，稱急需用藥，但在管控區(qū)內(nèi)拿不到藥品。見女孩情緒比較激動，李敬德趕忙安撫她，讓她別著急，并告訴她管控區(qū)有緊急出入口，可請家人將藥品送到出入口，他幫忙傳遞進來。經(jīng)一番努力，李敬德第二天順利將藥品送到了女孩手中，女孩終于卸下心中的重擔，向他再三致謝。

李敬德說，藥品配送的需求也很多，而且配送不是從醫(yī)院一進一出的簡單跑腿，高峰時整個小區(qū)、村需求的藥品種類有很多。“為確保購買藥品準確無誤，預先要了解居民所購藥品的名稱、品牌、批號、包裝樣式以及生產(chǎn)廠家等多方面的信息，整理好購藥清單，再將居民需要的各類藥品一一記錄、核對，準確無誤地將藥品送到居民手中?！?/p>

“湯阿姨，我給您送飯來了。”13日中午，云城街蕭崗聯(lián)社網(wǎng)格員何漢汛一拿到午餐就往孤寡老人湯阿姨家趕。

“小伙子，太謝謝你了，你下次不用幫我送了，太辛苦了，我一個人吃不了多少?！薄皼]事的，不辛苦！我也想來看看您！今天身體感覺如何？如果有什么需要都要及時說。”看到何漢汛的到來，老人既開心又有些擔心。而這時，何漢汛也都會及時寬慰她，讓其釋放壓力與負擔。

何漢汛為居民配送生活物資。

據(jù)了解，湯阿姨今年71歲了，患有心臟病和高血壓，每天都需要服藥，且行動不太方便。社區(qū)管控后，她不懂得網(wǎng)購生活物資，每天三餐成了一個大問題。何漢汛在前期入戶摸排了解到老人情況后，第一時間將湯阿姨列為重點幫扶對象，不僅詳細登記其相關(guān)信息建立聯(lián)系檔案，還為其申請了每日配餐并不定時為其送去愛心餐包等生活物資，幫助解決老人溫飽問題。

一天休息時間只有三四個小時

“爸爸，你什么時候回來?。课蚁胱屇惚П??！甭牭诫娫捓镄鹤拥穆曇?，郭衛(wèi)文眼眶紅了起來。

太和鎮(zhèn)聯(lián)升社區(qū)網(wǎng)格員郭衛(wèi)文，自疫情發(fā)生以來連續(xù)多日奮戰(zhàn)在防疫一線。電話那頭年幼的兒子期盼他早日回家，郭衛(wèi)文雖然心疼，但安撫好孩子后又馬上投入到工作中，在核酸檢測現(xiàn)場指引群眾有序參與檢測，引導老人、小孩走綠色通道。每次核酸檢測結(jié)束時，脫下防護服，他的衣衫早已濕透。

郭衛(wèi)文在核酸檢測現(xiàn)場指引群眾參與檢測。

“社區(qū)網(wǎng)格員要有為群眾服務(wù)的認識和本領(lǐng)，我一直在努力?！惫l(wèi)文說，堅守在崗，他不覺得辛苦，但感到有些虧欠孩子。既然選擇成為一名網(wǎng)格員，就應該承擔責任，不辜負居民的期望。以后有空閑時間了，再多陪陪孩子。

和郭衛(wèi)文一樣，同樣對這份工作充滿熱愛的還有均禾街網(wǎng)格員周浩敏，“網(wǎng)格員的工作很有挑戰(zhàn)性。雖然忙起來沒時間照顧孩子，但付出能得到居民的肯定，就很值得。上崗以來，我看到了身邊很多令人感動的瞬間，居民給我?guī)砹嗽S多正能量，我也要把工作做好，把正能量傳遞給大家。”周浩敏說。

周浩敏平均每天要打幾百通電話，排查涉疫人員。

周浩敏是一名三年級孩子的母親，本輪疫情發(fā)生以來，她擔負起排查涉疫風險地區(qū)重點人員的工作任務(wù)。排查工作往往時間緊任務(wù)重，平均每天要打幾百通電話，有時深夜11點接到任務(wù)，12點前就要完成排查。為了及時阻斷疫情傳播，她分秒必爭，常常連續(xù)作戰(zhàn)，忙至深夜才能擠出一點時間為孩子檢查作業(yè)，一天下來留給自己的休息時間只有三四個小時。

疫情當前，網(wǎng)格員都有雙重身份，他們既是防疫一線的工作者，也是普通居民中的一員，是父母、是兒女，擔負著工作、家庭雙重責任。他們都有著樸素的心愿，那就是盡自己的努力，為大家多解決一點問題、多提供一點幫助、多做出一點貢獻，用實際行動守護家園平安。

記者譚超 通訊員張楚琪 李淩子