大洋網(wǎng)訊 “您好，白云區(qū)稅務(wù)局給您致電。您預(yù)約了4月11日到機(jī)場路辦稅服務(wù)廳辦理涉稅相關(guān)事項，因疫情防控要求該廳已經(jīng)被劃為管控區(qū)，暫停對外服務(wù)。請問需要指引您網(wǎng)上辦還是延后改期呢？”在白云區(qū)，稅務(wù)人員正通過電話、短信等方式逐戶引導(dǎo)已預(yù)約辦稅廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人線上辦、延后辦、外廳辦、外區(qū)辦，確保納稅人繳費(fèi)人需求及時得到解決。

據(jù)了解，白云區(qū)稅務(wù)局現(xiàn)共有3個稅務(wù)所、1個辦稅服務(wù)廳、2個辦稅點處于管控區(qū)內(nèi)，暫時無法對外提供服務(wù)；8個稅務(wù)所和1個辦稅服務(wù)廳處于防范區(qū)，人員聚集受到嚴(yán)格限制。

“為了最大限度減輕疫情對納稅人繳費(fèi)人的影響，我們積極向區(qū)防控部門為管控區(qū)內(nèi)必要通行車輛和工作人員申請通行證，同時采取分批返崗的形式，在非管控區(qū)安排部分辦公設(shè)備資源，供管控區(qū)內(nèi)20個科室和3個稅務(wù)所中居住非管控區(qū)的人員就近到防范區(qū)的辦公地點工作，確保人員能動、工作不停?！卑自茀^(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“與此同時，我們還積極輔導(dǎo)納稅人選擇廣東省電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺、廣東稅務(wù)微信公眾號等‘非接觸式’的電子辦稅(費(fèi))渠道辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)，以‘不見面、非接觸、云端辦’的形式為廣大納稅人提供更安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗。”

“我11日上午在網(wǎng)上提交了辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓和出具完稅證明的業(yè)務(wù)申請，沒想到，從線上受理到辦結(jié)僅10分鐘就完成了，我為疫情下的廣州稅務(wù)速度點贊?！睆V州市百億建材有限公司會計人員林潔儀說道。

據(jù)統(tǒng)計，廣州市稅務(wù)局在全市建立了多家“云稅廳”，實現(xiàn)了電子稅務(wù)局、V-Tax平臺、“12366”納稅服務(wù)熱線等服務(wù)功能整合，一體化推進(jìn)“問辦查評送”，實現(xiàn)了對實體辦稅廳業(yè)務(wù)有效分流，真正讓納稅人繳費(fèi)人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”，有效保障疫情防控期間辦稅服務(wù)“不斷檔”“不打折”。

溫馨提示：

廣州市稅務(wù)局已全面推廣“非接觸式”辦稅服務(wù)，可優(yōu)先選擇廣東省電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、“廣東稅務(wù)”App、個人所得稅App、“粵稅通”微信小程序、V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺等渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

廣東省電子稅務(wù)局：

https://etax.guangdong.chinatax.gov.cn/xxmh

自然人電子稅務(wù)局：

https://etax.chinatax.gov.cn

“廣東稅務(wù)”App、個人所得稅App、“粵稅通”微信小程序

V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺

如需要與辦稅服務(wù)廳工作人員面對面進(jìn)行溝通，可通過V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺辦理。通過該平臺，可選擇在線幫辦或離線幫辦稅費(fèi)業(yè)務(wù)，線上傳遞資料、線上接收辦理結(jié)果。

V-Tax平臺登錄方式：

PC端：

https://nsfw.guangdong.chinatax.gov.cn/zndb/poc/#/systemSelect

手機(jī)端：

微信－“粵稅通”小程序－智能預(yù)約

如確實需要前往辦稅廳，可采取錯峰辦理。（每天上午10:00-11:00和下午15:00-16:00是辦稅廳最繁忙的時段。）

文/廣州日報·新花城記者：林琳 通訊員：楊銳軒

圖由廣州市稅務(wù)局提供