大洋網(wǎng)訊 近日，南航發(fā)布《2021年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，這是自2008年以來，南航連續(xù)15年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告以“啟航新征程 引領(lǐng)新未來”為主題，包括黨建引領(lǐng)、綠色飛行、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、聚力抗疫等四大責(zé)任專題。

2021年，南航完成安全飛行211.1萬小時(shí)，累計(jì)安全飛行2670萬小時(shí)，建立覆蓋飛行、機(jī)務(wù)、運(yùn)行控制乃至技術(shù)創(chuàng)新等各個(gè)方面的安全長效機(jī)制，連續(xù)保證了266個(gè)月的飛行安全和331個(gè)月的空防安全。

2021年，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢，南航積極響應(yīng)國家號(hào)召支援全球抗疫，全年累計(jì)已向柬埔寨、塔吉克斯坦、塞爾維亞等16個(gè)境外國家、國內(nèi)20座城市運(yùn)輸新冠疫苗超1.3億劑，運(yùn)量居中國民航之首。

2021年是我國進(jìn)入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面實(shí)施的開局之年。南航持續(xù)加大資源投入，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興。通過產(chǎn)業(yè)扶持、轉(zhuǎn)移就業(yè)等定點(diǎn)扶貧皮山、墨玉兩縣，帶動(dòng)4萬余名貧困人口脫貧。脫貧攻堅(jiān)階段，南航直接對(duì)口扶貧21個(gè)村，均順利脫貧摘帽，脫貧人口超過2萬人。在中央單位定點(diǎn)扶貧成效考核中，南航集團(tuán)連續(xù)三年榮獲最高等級(jí)“好”，超額完成《中央單位定點(diǎn)扶貧責(zé)任書》捐贈(zèng)金額達(dá)1728萬元。

為助力碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，建設(shè)美麗中國，南航將綠色發(fā)展融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程。根據(jù)《報(bào)告》披露，南航通過優(yōu)化飛機(jī)減重節(jié)油舉措，加強(qiáng)環(huán)保節(jié)能技術(shù)儲(chǔ)備，推進(jìn)可循環(huán)資源利用、清潔能源應(yīng)用，持續(xù)降低噸公里油耗和碳排放。2021年，南航噸公里油耗同比下降3.39%。

2021年，南航引導(dǎo)累計(jì)參與無紙化登機(jī)、辦理電子發(fā)票等“綠色全旅程”服務(wù)1500萬人次，累計(jì)參與綠色飛行“按需用餐”服務(wù)旅客超過371萬人次，節(jié)約餐食1762余噸；通過精益化數(shù)字化節(jié)能減排，減少碳排放22.11萬噸。

2021年6月，廣東荔枝因受疫情影響外運(yùn)受阻，南航急荔農(nóng)之所急，緊急調(diào)配320個(gè)班次，承運(yùn)荔枝超過7200噸，為廣東荔枝出省打通了空中通道。2021年4月南航為救助一名維吾爾族斷臂男孩，指令航班滑回二次打開艙門，確保男孩及時(shí)得到救治。南航在66個(gè)直屬售票處、30個(gè)機(jī)場開設(shè)老年人服務(wù)專窗，上線無成人陪伴兒童“一網(wǎng)互通”功能，航延補(bǔ)償?shù)劫~時(shí)間縮短到2分鐘以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)客票全流程自動(dòng)化處理，行李運(yùn)輸差錯(cuò)率同比壓降15.7%。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李妍 通訊員：南宣