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貼心服務(wù)高齡接種者,廣州天河龍洞街有“三招”

2022-03-29 19:29:00    來(lái)源:大洋網(wǎng)    

大洋網(wǎng)訊 “從家門口到接種點(diǎn)再到完成整個(gè)接種流程,一直都是‘亮綠燈’,沒(méi)想到那么快就接種完了,還以為要等一上午,真的多虧有你們,感謝感謝!”剛接種完的陳婆婆高興地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)。

當(dāng)前,疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,老年人是新冠肺炎易感人群和高危人群。為切實(shí)筑牢全民免疫屏障,近日來(lái),廣州天河龍洞街使出“三招”貼心服務(wù)——專人專車專用通道,為60周歲以上高齡人群接種新冠疫苗提供更大便利,真正實(shí)現(xiàn)了“疫苗多跑路,群眾少跑腿”,獲得眾多居民點(diǎn)贊支持。據(jù)悉,為積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,95歲高齡的譚婆婆還主動(dòng)前來(lái)接種疫苗,成為轄區(qū)目前最年長(zhǎng)的接種者。

指定“專人”跟進(jìn),實(shí)時(shí)加快接種進(jìn)度

龍洞街成立專人工作組,對(duì)現(xiàn)有底冊(cè)再摸排再梳理再完善,逐一核實(shí)、分類建立60周歲以上未接種人員臺(tái)賬,按照“一人一冊(cè)”進(jìn)行實(shí)時(shí)信息更新。以網(wǎng)格為單元,以專人專班形式分戶包干,通過(guò)入戶走訪、電話聯(lián)系等形式,明確未接種原因,持續(xù)定期跟蹤管理。

提供“專車”接送,全程暖心陪護(hù)

為切實(shí)解決老年人行動(dòng)不便、距離接種點(diǎn)遠(yuǎn)等問(wèn)題,打通疫苗接種“最后一公里”,龍洞街專門開(kāi)通“老年人疫苗接種專線”,免費(fèi)上門接送老年人到接種點(diǎn)接種疫苗。剛剛接種完回到家的樊伯伯很高興地與鄰居說(shuō),“真是感謝黨和政府好政策,不僅能免費(fèi)坐車,還能免費(fèi)打到疫苗,而且從‘家門口’到接種點(diǎn),再到‘家門口’全程都有社工陪護(hù),真是“一站式”的保姆服務(wù)?!?/p>

開(kāi)通“專用”通道,縮短接種流程

考慮到老年人對(duì)智能手機(jī)的使用程度不高,部分老年人行動(dòng)不便等實(shí)際情況,龍洞街專門開(kāi)設(shè)了60周歲以上老年人接種“綠色通道”,安排工作人員和志愿者“一對(duì)一”服務(wù),協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)接種老年人手工填報(bào)個(gè)人信息,同時(shí)提供免排隊(duì)服務(wù),整個(gè)接種流程包括留觀不到1小時(shí)。

為持續(xù)提供老年人群接種新冠疫苗意愿,龍洞街充分利用信息平臺(tái)、電子屏、小喇叭、宣傳車等方式向群眾普及疫苗接種知識(shí),還堅(jiān)持靶向施策,主動(dòng)入園入校派發(fā)致?tīng)敔斠环庑?000多份,巧借高新科技,利用無(wú)人機(jī)在轄區(qū)循環(huán)播放接種錄音,最大限度消除老年人接種顧慮,為推進(jìn)疫苗接種工作營(yíng)造積極良好的社會(huì)氛圍。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者:陳鈞圣、何瑞琪 通訊員:李杰梅

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