大洋網(wǎng)訊 根據(jù)疫情防控工作要求，廣州市白云區(qū)龍歸街匯雅社區(qū)劃定了封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)。龍歸街充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，迅速組建了街道機(jī)關(guān)黨員干部、村居工作人員、網(wǎng)格員、志愿者、區(qū)直部門下沉干部、醫(yī)務(wù)人員等組成封控、管控區(qū)黨群先鋒服務(wù)隊(duì)。他們奮戰(zhàn)在社區(qū)抗疫的各個(gè)小組，全力做好封控區(qū)域疫情防控及居民日常生活服務(wù)保障，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)、細(xì)致、周到的服務(wù)，深深溫暖著居民群眾的心。

貼心關(guān)愛！

鮮奶免費(fèi)贈(zèng)封控區(qū)獨(dú)居老人

“平時(shí)胃口不太好，不太想吃飯，我有每天喝一杯鮮奶的習(xí)慣?！秉h員突擊隊(duì)隊(duì)員在封控區(qū)上門走訪中，了解到一位89歲獨(dú)居老人的需求，隨即聯(lián)系老人經(jīng)常光顧的鮮奶店。

“老伯是我的老顧客，今天的鮮奶，我免費(fèi)贈(zèng)送給老伯，你們順便幫我給他帶些蔬菜?！痹谔禅櫥▓@防范區(qū)內(nèi)的鮮奶店主當(dāng)天便圓了老人的微心愿。

愛心接力仍在繼續(xù)。白云區(qū)紀(jì)委第二派駐組下沉黨員在了解到老人的情況后，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)微心愿，保證每天鮮奶供應(yīng)的同時(shí)，承擔(dān)老人管控期內(nèi)的鮮奶費(fèi)用。

為了保障封控區(qū)和管控區(qū)居民群眾尤其是行動(dòng)不便、患病、高齡獨(dú)居居民和孕產(chǎn)婦等特殊人群的生活需求，龍歸街通過“結(jié)對(duì)子”形式，安排黨群先鋒隊(duì)隊(duì)員、社區(qū)工作人員、樓棟工作人員、志愿者為他們提供更有針對(duì)性的“多對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。

身兼多職！

居民下單報(bào)需求 “生活管家”接單一一滿足

“我們家的煤氣沒有了，怎么解決”“樓上晚上有噪音，無法正常休息”……在封控管控區(qū)微信溝通群內(nèi)，面對(duì)居民們反饋所遇到的難題，工作人員都耐心傾聽，全天候跟進(jìn)群內(nèi)街坊的各項(xiàng)需求，積極協(xié)調(diào)解決，并一一滿足，全力保障居民們的生活所需。同時(shí)他們主動(dòng)化身“大白”，奔走于物資集中點(diǎn)與樓棟間，為居民上門派送物資。

“大家有什么需求可以隨時(shí)找我們樓棟長，我們一直都在的?！睘樽龊梅饪?、管控區(qū)114戶居民的“后勤”工作，龍歸街以“一個(gè)樓棟為一個(gè)封控單元”，安排機(jī)關(guān)黨員干部下沉小區(qū)擔(dān)任樓棟長，建立樓棟微信群，樓棟長當(dāng)起“總管”。

居民每天有什么需求，可在微信里線上下單，工作人員接到信息后，第一時(shí)間開展服務(wù)，及時(shí)解決問題。對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的長者，工作人員則留下服務(wù)電話，每天上下午安排專人給長者打電話問候。

專屬照顧！

為管控區(qū)“留守貓咪”提供上門喂養(yǎng)服務(wù)

“我家小貓吃飽了，被照顧得很好，街道、社區(qū)及時(shí)幫忙，解決了我的顧慮，真的太貼心了！”家住在龍歸街匯雅社區(qū)的居民動(dòng)情地說道。

原來，寵物主人擔(dān)心隔離后貓咪無人照料。龍歸街立即協(xié)調(diào)安排專人對(duì)接，開展留守寵物上門代喂養(yǎng)服務(wù)。在征得其同意的情況下，工作人員做好防護(hù)，每日上門，按照居民信息指導(dǎo)投放貓糧，更換飲用水。與此同時(shí)，工作人員還將貓咪的動(dòng)態(tài)通過照片分享至寵物主人，讓她更放心。

封控不封愛，事事總關(guān)情。在接下來的封控管控時(shí)間里，龍歸街將持續(xù)做好居民日常生活服務(wù)保障工作，重點(diǎn)關(guān)注老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊人群的就醫(yī)需求，堅(jiān)持做到嚴(yán)格封控不能變，暖心保障服務(wù)跟得上，黨群同心齊抗疫，畫出疫情防控最大同心圓。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：湯南

通訊員：周泳然