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為幫封控區(qū)老人買藥 她“連哄帶騙”自費跑腿

2022-03-17 11:04:13    來源:大洋網(wǎng)    

疫情防控一線直擊

“謝謝你們,備齊藥了,我就安心了。”廣州市云城街封控區(qū)內(nèi)的住戶何伯感激地說。3月12日,何伯向防疫工作人員求助,稱自己不舒服需看醫(yī)生,因想要使用公費醫(yī)療,何伯堅持要外出看病拿藥。工作人員勸阻未果,只能謊稱疫情期間“用藥免費”,才得以讓何伯交出所需藥品清單。這名工作人員幾經(jīng)輾轉多家藥店,才將其所需藥品自費購齊并送至家中。

“謝謝你們,備齊藥了,我就安心了”

據(jù)了解,今年75歲的何伯同時患有高血壓、冠心病等多種慢性疾病,需常年服用藥物。蕭崗聯(lián)社值班干部顏瑞澗在了解情況后,多次對何伯進行耐心勸導,但何伯為使用公費醫(yī)療,依然堅持要外出看病買藥。無奈之下,顏瑞澗只能“連哄帶騙”,謊稱疫情期間“用藥免費”,才得以讓何伯愿意交出所需藥品清單。

“何伯的藥很難買,我們奔走了周邊好多家藥店,都被告知是處方藥,需醫(yī)生開處方單,所以我又安排了醫(yī)生給何伯在線問診、開藥。”顏瑞澗說,何伯不懂操作智能手機,她又幫其進行網(wǎng)上掛號、聯(lián)系醫(yī)生,開出處方后,再次奔走了3家藥店后,終于自費為何伯買齊處方箋上的9種藥物。

“謝謝你們,備齊藥了,我就安心了?!笔盏剿幤返暮尾屑さ卣f。得知何伯的反饋后,顏瑞澗也舒心一笑,能為群眾解決問題,她自己也很開心。

為滿足居民多樣化的用藥需求 他們經(jīng)常從早跑到晚

“疫情防控期間,特殊人群的日常生活問題不免讓人擔憂?!眳⑴c云城街封控區(qū)管理工作的云城市政所負責人、蕭崗聯(lián)社黨委書記付正山說,封控區(qū)的大多數(shù)老年住戶都沒有智能手機,就連看似最簡單的健康碼掃描等,在這里施行起來都很困難。連日來,云城街疫情防控專班工作人員將工作重心放在老人、孕婦等特殊人群身上,積極幫他們驗碼、聯(lián)系藥店購藥、安排專人上門送飯,確保他們的日常生活不受影響。

云城街專班工作人員介紹,為了滿足居民多樣化的用藥需求,大家經(jīng)常從早跑到晚,遇到一些難買到的藥,還得一家家藥店去詢問,經(jīng)常飯都來不及吃?!半m然只是跑腿的工作,但有些藥對居民來說是‘救命藥’,我們必須爭分奪秒去買?!痹撁ぷ魅藛T說,社區(qū)居民買高血壓、糖尿病等慢性病的藥物比較多,有的隔幾天就需要再買一次。最多的時候,他們一天要買二三十種藥品,光排隊就要一個小時。

志愿者的辛苦付出,居民都看在眼里?!皠傞_始時一些居民不放心讓我們購藥,但看到那些買藥的居民不僅拿到了急需的藥,相關賬目也清清楚楚,現(xiàn)在大家都放心寫下醫(yī)??艽a,交給我們?nèi)ベ徦??!鄙鲜龉ぷ魅藛T說。

“在封控區(qū),生活物資只能由工作人員代購、代送,一些住戶購買米糧或其他日用品,要求每個品類具體到不同品牌不同尺寸,我們在盡量滿足的同時,只能耐心勸對方‘講大局,講政策’,安撫他們情緒,力求居民理解,積極配合?!备墩秸f。

“疫情來得突然,但是我們并不畏懼,經(jīng)過長期的宣傳和多次的演練,大家都掌握一定的防范措施,也具備相當?shù)陌踩庾R。只要大家積極配合,主動報備,及時做好核酸檢測,相信我們一定可以打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)?!痹瞥墙窒嚓P負責人說。

文/廣州日報全媒體記者湯南 通訊員張楚琪、區(qū)倩怡

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