“報(bào)名學(xué)車”保障自身權(quán)益，順利考取駕照，是每一位準(zhǔn)學(xué)員都關(guān)心的問題。截至2022年1月底，廣州全市正常經(jīng)營(yíng)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“駕培機(jī)構(gòu)”）168家、經(jīng)營(yíng)性教練場(chǎng)企業(yè)7家。全行業(yè)備案教練車11639輛，備案教練員15512人，教練場(chǎng)地680個(gè)。在國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，廣州市交通運(yùn)輸部門細(xì)數(shù)市面上有哪些學(xué)車套路，并支招如何“避坑”輕松選駕校、考駕照。

套路一：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招生噱頭多

平臺(tái)客服：我們的合作駕校訓(xùn)練場(chǎng)地遍布全廣州，都在地鐵站、商圈旁邊，交通方便。

學(xué)員：這家平臺(tái)合作駕校的場(chǎng)地這么多，就選這家了！

平臺(tái)客服：請(qǐng)掃一下付款碼付款。

學(xué)員：嘿嘿，好嘞！

（學(xué)員交費(fèi)報(bào)名一段時(shí)間后）

教練：你后續(xù)培訓(xùn)費(fèi)用還沒有交，交了才能繼續(xù)培訓(xùn)。

學(xué)員：喂！平臺(tái)客服，駕校說你們沒有給后面培訓(xùn)費(fèi)用，暫停我培訓(xùn)了！

平臺(tái)客服：公司已倒閉，我早就離職了，后續(xù)培訓(xùn)你自己想辦法與駕校協(xié)商吧。

套路二：超低價(jià)招生需警惕

招生人員：我們這里學(xué)車超級(jí)優(yōu)惠！保證是全市最低！

學(xué)員：看了幾家駕校的招生價(jià)格，這家最便宜，這下可以省下不少錢！

（報(bào)名繳費(fèi)后）

學(xué)員：教練，我想在這個(gè)周六下午練車。

教練：你報(bào)名的這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格班型，只能安排在工作日晚上學(xué)車，目前人較多要排隊(duì)，如果你想快的話，推薦你升級(jí)到VIP班，不過要補(bǔ)交費(fèi)用。另外，你現(xiàn)有班型的學(xué)費(fèi)只包學(xué)X次，之后多學(xué)一次需交XX元。

學(xué)員：什么!要等這么久才能練車，而且只能練幾次車，怎么能考得過？各種補(bǔ)交費(fèi)用算下來，比其他駕校還要貴很多！

記者了解到，2022年1月，全市駕培行業(yè)共發(fā)生投訴985宗，其中涉及學(xué)時(shí)安排問題479宗、教學(xué)質(zhì)量問題376宗、服務(wù)態(tài)度問題118宗、其他問題12宗。

對(duì)于報(bào)名學(xué)車，廣州市交通運(yùn)輸部門發(fā)布消費(fèi)提醒：

1.謹(jǐn)慎甄別廣告宣傳，避免上當(dāng)受騙。

報(bào)名前請(qǐng)認(rèn)真甄別廣告宣傳，如存在以下宣傳的，請(qǐng)高度警惕，謹(jǐn)慎選擇。號(hào)稱與眾多駕校、教練員合作的，一般都是招生中介，自身并不具備培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。宣傳教學(xué)場(chǎng)地遍布全市各區(qū)域，有50+甚至近100個(gè)自營(yíng)教學(xué)場(chǎng)地或合作教學(xué)場(chǎng)地的，絕大多數(shù)屬于招生中介平臺(tái)。當(dāng)前廣州駕校小型車（C1手動(dòng)檔、C2自動(dòng)檔）的培訓(xùn)成本約為3000至3500元，如遇到招生報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于培訓(xùn)成本的，極大可能存在貓膩。

2.認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)駕校，遠(yuǎn)離“黑駕校”。

學(xué)車報(bào)名前，可通過廣東省駕駛培訓(xùn)公眾服務(wù)網(wǎng)http://jpfw.gdcd.gov.cn“駕校信息公開”欄目查詢，了解正規(guī)駕校信息。選擇正規(guī)駕校渠道報(bào)名學(xué)車，更有效保障自身學(xué)車合法權(quán)益。

3.務(wù)必簽訂培訓(xùn)合同，保障合法權(quán)益。

報(bào)名時(shí)應(yīng)與駕校簽訂培訓(xùn)合同，最大限度保護(hù)自身合法權(quán)益：

注意簽訂合同的駕校是否與實(shí)際報(bào)名、培訓(xùn)駕校保持一致。重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、退學(xué)退費(fèi)等內(nèi)容規(guī)定是否明確、合理，對(duì)不清楚的條款應(yīng)通過補(bǔ)充條款予以明確。報(bào)名后應(yīng)妥善保管培訓(xùn)合同與付費(fèi)憑證，若發(fā)生服務(wù)糾紛，將作為有力的維權(quán)依據(jù)。

在學(xué)車過程中若遇到駕?；蚪叹殕T的不良行為，可直接撥打廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴反映。

4.報(bào)名學(xué)車優(yōu)選駕培學(xué)費(fèi)第三方存管服務(wù)模式。

為切實(shí)保障學(xué)員學(xué)駕資金安全，避免出現(xiàn)駕校因經(jīng)營(yíng)不善等原因倒閉而引發(fā)的學(xué)員學(xué)費(fèi)“打水漂”風(fēng)險(xiǎn)，廣州市交通運(yùn)輸部門指導(dǎo)廣州市駕培行業(yè)協(xié)會(huì)積極發(fā)揮行業(yè)自律作用，推出駕培學(xué)費(fèi)第三方存管服務(wù)，并聯(lián)合支付寶等單位開發(fā)運(yùn)營(yíng)支付寶“穗學(xué)車”小程序存管渠道，目前已有125家駕校進(jìn)駐提供服務(wù)，覆蓋552個(gè)教練場(chǎng)和9310輛教練車，占全市具備小型車培訓(xùn)服務(wù)駕校總數(shù)的80%。具體情況和報(bào)名可通過支付寶搜索“穗學(xué)車”，或廣州交通·行訊通APP學(xué)車模塊詳細(xì)了解。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：盧夢(mèng)謙

通訊員：交通宣