大洋網(wǎng)訊 近日，廣州白云區(qū)江高鎮(zhèn)勤星村網(wǎng)格員接到村民求助電話，稱村內(nèi)有一名疑似迷路的陌生老人，網(wǎng)格員隨后多方聯(lián)系，協(xié)助護(hù)送迷失老人成功回家。

當(dāng)天，勤星村網(wǎng)格員接報(bào)稱，一名陌生老人在勤星村內(nèi)輾轉(zhuǎn)徘徊。網(wǎng)格員馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，經(jīng)耐心詢問，得知老人來自轄內(nèi)蓼江村。勤星村網(wǎng)格員隨即在江高鎮(zhèn)網(wǎng)格工作群內(nèi)發(fā)布尋人啟事圖文信息，蓼江村網(wǎng)格員在群內(nèi)獲悉情況后，迅速響應(yīng)，第一時(shí)間確認(rèn)該老人為蓼江村第五經(jīng)濟(jì)社村民，并主動(dòng)與勤星村網(wǎng)格員溝通。

勤星村網(wǎng)格員將老人先帶回村委會(huì)休息，查看老人情況，確認(rèn)老人身體無礙后，聯(lián)同蓼江村網(wǎng)格員將老人安全送回家中?！岸嗵澚私哝?zhèn)網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)，真是太感謝你們了！”老人家屬對(duì)網(wǎng)格員的熱情幫助和暖心服務(wù)表示感謝。

據(jù)悉，近年，江高鎮(zhèn)始終積極為群眾排憂解難，用心、用情為民服務(wù)，為民做好事、辦實(shí)事。下一步，江高鎮(zhèn)將進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，更科學(xué)更合理細(xì)分基礎(chǔ)網(wǎng)格，優(yōu)化網(wǎng)格內(nèi)“人、屋、事、組織”的排查，做到“底數(shù)清、情況明”，將社會(huì)治理精細(xì)化品質(zhì)化落地落實(shí)，切實(shí)提高群眾獲得感幸福感。

廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者湯南、何鉆瑩 通訊員周亞君、江高鎮(zhèn)綜治辦