大洋網訊 2月10日上午，廣州市林業(yè)和園林局在白云山風景名勝區(qū)、珠江公園、流花湖公園、越秀公園及廣州動物園等5個公園景區(qū)，同步舉行林業(yè)園林服務質量義務社會監(jiān)督員工作站揭牌儀式。孟浩、韓志鵬、楊中藝、李陽、李堅等多位來自不同行業(yè)和部門的義務監(jiān)督員代表出席白云山工作站揭牌儀式。據悉，工作站平日接受市民的意見反饋，并由林業(yè)園林部門跟進回應。工作站里也有監(jiān)督員駐站，與市民展開溝通工作。

白云山風景區(qū)林業(yè)園林服務質量義務社會監(jiān)督員工作站

設立義務監(jiān)督員工作站，是林業(yè)和園林部門認真吸納市民群眾建議、轉變工作作風的重要舉措之一。去年12月22日，廣州市林業(yè)和園林局召開市林業(yè)園林服務質量義務社會監(jiān)督員座談會暨第六屆監(jiān)督員聘請大會，180人被聘為第六屆義務監(jiān)督員。他們當中既有社會知名人士、大學教授，也有公司員工、專業(yè)人士，他們的共同點就是熱愛廣州這座城市，熱愛廣州的花草樹木，他們都希望能為廣州的“城變城美”貢獻自己的智慧和力量。

“當前廣州的園林綠化工作生氣勃勃，很親民、很開放，也更加愿意聽民眾建議，特別是最近開放公園草坪給老百姓，很得人心?！北O(jiān)督員韓志鵬連續(xù)當了四年的林業(yè)園林服務質量義務社會監(jiān)督員，他告訴記者，林業(yè)園林部門的工作作風有了很大轉變和進步，自己就是林園部門和市民大眾的“橋梁”，林園部門常常來“問計”，他也將自己的所見所聞所想如實向林園部門反映，也把市民的心聲帶給林園部門，他也會向市民大眾宣傳和解釋林園部門的政策和舉措。

這次義務社會監(jiān)督員工作站的建立，也是監(jiān)督員孟浩的提議。“林園部門對監(jiān)督員的建議落實這么快，讓人感到欣慰?！泵虾普f，希望讓更多市民知道監(jiān)督員的存在，讓監(jiān)督員工作站成為老百姓反映心聲和意見的港灣，讓監(jiān)督員可以與市民面對面交流溝通，準確了解民意，然后反饋給林園部門。

市林業(yè)和園林局黨組書記、局長蔡勝一直很重視與市民的互動交流。在監(jiān)督員座談會上，他就把自己的微信號打印出來，發(fā)給在座的每一位監(jiān)督員，希望能互加好友。

工作站建成后，許多人都期望能構筑市民和政府部門良性互動的平臺。對此，蔡勝說，希望監(jiān)督員能更好地傾聽來自市民游客的聲音，并及時反饋林園部門，便于其充分發(fā)揮紐帶和監(jiān)督作用，也進一步拓寬了林園系統(tǒng)收集社會公眾意見的渠道，有利于市、區(qū)林園部門主動發(fā)現(xiàn)問題，有的放矢加以改進，不斷提升行業(yè)建設管理和服務水平。這是林園局廣開言路、廣納民意的新嘗試，目的是使林業(yè)園林各項工作接地氣、順民意、暖民心，更好地滿足廣大市民群眾的需求，提升群眾幸福感和獲得感。

蔡勝說，希望把義務監(jiān)督工作作為下一階段廣州市林業(yè)和園林局重要任務之一，解決不接地氣的問題，廣泛聽取民意、匯聚民智，進一步拓展聽取意見的渠道，及時解決群眾身邊的小事，實現(xiàn)林業(yè)園林工作與廣大市民群眾和專家學者共建共治?！跋ＭO(jiān)督員充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對林業(yè)園林工作中存在的錯誤、缺點和不足及時提醒建議，切實為林業(yè)園林工作科學決策、民主決策、依法決策提供參考。”他要求局屬各單位、機關各處室及各區(qū)林業(yè)園林部門要廣泛聽取監(jiān)督員意見建議，尤其是批評性意見，要認真組織核查，及時處理存在問題，及時把整改的情況反饋給監(jiān)督員，形成工作閉環(huán)，不斷改善林業(yè)園林工作，樹立監(jiān)督工作的良好形象，共同努力提升市民群眾幸福指數(shù)。

文/圖：廣州日報·新花城記者：全杰 通訊員：穗林園宣