大洋網(wǎng)訊 “您好,您有沒有做過核酸檢測?”“您目前是否一個人居???”……臨近年關(guān),廣州市黃埔區(qū)蘿崗街道香雪社區(qū)黨建組織員鐘金梅正馬不停蹄地進行電話流調(diào)。這是她在社區(qū)疫情防控“三人小組”崗位上留穗值班的第二年。
按照疫情防控相關(guān)規(guī)定,在接到人員排查名單的第一時間,社區(qū)疫情防控“三人小組”必須在30分鐘內(nèi)完成集結(jié)、入戶排查,開啟“聯(lián)合大作戰(zhàn)”模式:社區(qū)工作者負責做好溝通協(xié)調(diào);醫(yī)療衛(wèi)生人員開具法律文書、體溫檢測、癥狀問診、核酸采樣等工作;警務人員維持秩序,做好流調(diào)、轉(zhuǎn)運和重點人員排查。
“我已經(jīng)做過核酸檢測了,怎么來這么多人?”近日從外地返穗的劉小姐需要在家進行14天居家健康監(jiān)測,因不了解具體要求,看到社區(qū)疫情防控“三人小組”的成員上門時有些焦慮。
為了緩解對方的緊張情緒,社區(qū)“三人小組”迅速組建了一個微信群每天為劉小姐點對點答疑解惑?!敖?jīng)過我們的耐心疏導,劉小姐從剛開始的不配合,到后來不僅每天按時報備自己的健康情況,也將自己的需求及時反映給我們?!?/p>
承擔“三人小組”工作一年多,鐘金梅如今已經(jīng)能夠從容面對各種不同背景的排查對象,在工作中也積累了更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。比如,入戶測核酸的時候,“三人小組”會選擇不常走的路線,把車輛停在不引人注目的地方,避免在引起周邊居民不必要的恐慌和騷動。遇到非常不配合的居民,“三人小組”相互配合,對其講清利害關(guān)系,曉之以情動之以理。
鐘金梅所在的香雪社區(qū)共有常住居民5000多戶,16000多人,社區(qū)12名工作人員承擔起上述人員的排查任務,春節(jié)期間絲毫不敢松懈,“一切為了平平安安過好年?!辩娊鹈氛f。
“啊,嘴巴再張大一點?!贝┲荛]的防護服、戴著防護面罩重復采樣,成了黃埔區(qū)聯(lián)合街道黃陂衛(wèi)生服務站站長何飛燕的“年度動作”。
何飛燕是黃陂社區(qū)疫情防控“三人小組”的醫(yī)療成員,在面對小孩子或一些身體不太方便的群眾時,她會貼心地站著采樣。2021年開展大規(guī)模核酸檢測時,因人手不足,何飛燕一個人一天最多采了一千多人,患有膽結(jié)石的她忍著長時間站立導致的疼痛堅持采樣。
最難過的是,因長期奮戰(zhàn)在抗疫一線,何飛燕沒能第一時間趕回去見從小陪伴自己長大的外婆最后一面。想起這些,何飛燕止不住眼淚,卻一邊擺手說道:“其實算不了什么,工作而已,為了保障人民群眾的生命健康,大家都在付出和犧牲?!?/p>
在黃埔區(qū),無數(shù)像鐘金梅、何飛燕這樣的“黃埔鐵軍”在默默堅守著。該區(qū)堅持“防為主,防為上”,毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控,共組建社區(qū)(村)疫情防控戰(zhàn)時“三人小組”2189組,配備人員6567人;常態(tài)“三人小組”369組,配備人員1107人。2021年,該區(qū)累計落實社區(qū)健康監(jiān)測61766人,居家隔離5848人,構(gòu)建起一座座基層防疫的移動“堡壘”。
廣州日報·新花城記者:何瑞琪 通訊員:周翼、葉茜
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