“平安通”終端設(shè)備
大洋網(wǎng)訊 “我知道有急事就按這個(gè)紅色按鈕”“‘平安通’就是保平安的嘛”……102歲高齡的呂婆婆所說(shuō)的紅色按鈕,其實(shí)是“平安通”服務(wù)的終端設(shè)備,在遇到緊急情況時(shí),按下“平安通”終端設(shè)備的緊急呼援按鈕,就可以向“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。
在廣州,這個(gè)小小紅色按鈕已經(jīng)成為了超8萬(wàn)戶高齡老年人家庭中的“生命按鍵”,為像呂婆婆這樣的老人提供24小時(shí)人工服務(wù),并可代呼“120”,進(jìn)行緊急救援。除了提供緊急呼援之外,日常的溝通、照護(hù),也是“平安通”工作人員每天盡心盡責(zé)在做的事情。
為百歲老人帶去節(jié)日問(wèn)候
虎年春節(jié)期間,廣州市家庭經(jīng)濟(jì)核對(duì)和養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心(以下簡(jiǎn)稱“市核養(yǎng)中心”)以及“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員一直很忙碌。他們挨家挨戶走訪了超過(guò)80戶“平安通”高齡用戶家庭。
“你們每年都來(lái),太有心了?!痹趨纹牌偶抑?,家屬李先生像見(jiàn)到老朋友一樣熱情招呼著。自從安裝了“平安通”之后,每一年他和媽媽都會(huì)見(jiàn)到這些熱心的工作人員,已經(jīng)成了老朋友。今年,他們又給呂婆婆帶來(lái)了精心挑選的實(shí)用年貨,以及節(jié)日的祝福和問(wèn)候。
給呂婆婆提供“平安通”服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員告訴記者,呂婆婆身體非常好,連老年人常見(jiàn)的基礎(chǔ)病都沒(méi)有,從安裝“平安通”設(shè)備到現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)需要緊急呼援的情況。
不過(guò),呂婆婆的兒子表示:“雖然我們到現(xiàn)在都沒(méi)有按過(guò)那個(gè)按鈕,但是有一個(gè)在家里還是很有安全感的,關(guān)鍵時(shí)候有保障,平常還有電話問(wèn)候,陪母親聊天,讓我們感到很暖心?!?/p>
60歲以上老年人即可申請(qǐng),紅色按鈕一鍵SOS
據(jù)悉,“平安通”是廣州市的基本養(yǎng)老服務(wù)之一,運(yùn)用智能終端設(shè)備為居家老年人提供緊急呼援、主動(dòng)關(guān)懷、養(yǎng)老服務(wù)綜合咨詢及服務(wù)轉(zhuǎn)介等服務(wù)項(xiàng)目。截至目前,全市“平安通”用戶已達(dá)到8.2萬(wàn)人,累計(jì)提供呼援服務(wù)11萬(wàn)人次。為滿足全市老年人多元化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求,“平安通”凸顯線上線下協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)間斷監(jiān)護(hù)與呼援、緊急情況快速應(yīng)答及處理,全方位護(hù)航老年人在家在外的安全,為他們的晚年生活系上“雙保險(xiǎn)”。
記者了解到,在本市行政區(qū)域內(nèi)居住的60周歲及以上的老年人均可申請(qǐng)“平安通”服務(wù),符合條件的老年人,還可以享受政府資助。有需要的老年人可在“廣州市居家養(yǎng)老網(wǎng)上服務(wù)大廳”申請(qǐng),無(wú)條件上網(wǎng)或不會(huì)操作電腦的老年人,可由家屬或聯(lián)系“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理。
廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者楊欣、林琳 攝影報(bào)道
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