張志安，中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院教授、原院長(zhǎng)，國(guó)家高端智庫(kù)中山大學(xué)粵港澳發(fā)展研究院副院長(zhǎng)。2011年7月，他告別讀書9年、任教5年的復(fù)旦大學(xué)，加盟中山大學(xué)，成為一名新廣州人。作為70后的年輕學(xué)者，他思維活躍，觸角廣泛，在廣州的媒體、學(xué)界、商界和政界均享有很高的知名度。也正因?yàn)檫@種接地氣的廣泛交往，再加上從江南文化到嶺南文化的跨文化生活體驗(yàn)，讓他對(duì)廣州有了更深的觀察和體悟。

在廣州生活了10年時(shí)間，他感受最深的是，廣州有人與人之間最舒服的距離感，也有從物質(zhì)到觀念上對(duì)各類人群的包容。在他看來(lái)，中國(guó)的年輕人要想實(shí)現(xiàn)在一線城市“有房住、有事做、有歸屬”這三個(gè)基本目標(biāo)，廣州無(wú)疑是最佳選擇。而作為傳媒學(xué)者，他對(duì)廣州城市形象傳播的建議是，要實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)代城市向高尚城市的轉(zhuǎn)變。

張志安

其人

他用十年讀懂廣州的三個(gè)層面

張志安把自己對(duì)廣州的認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段。第一個(gè)階段是大學(xué)本科時(shí)，1997年至1998年，復(fù)旦大學(xué)新聞系很多同學(xué)來(lái)廣州調(diào)研，調(diào)研對(duì)象就是廣州日?qǐng)?bào)——全國(guó)第一家報(bào)業(yè)集團(tuán)。調(diào)研后，同學(xué)對(duì)廣州日?qǐng)?bào)和廣州報(bào)業(yè)情況的分享，讓他對(duì)廣州報(bào)業(yè)的創(chuàng)新和活力有了極為深刻的印象?！爱?dāng)時(shí)，廣州日?qǐng)?bào)還捐款把復(fù)旦大學(xué)新聞系的資料室裝修一新，給每個(gè)宿舍贈(zèng)閱一份廣州日?qǐng)?bào)。從那時(shí)起，廣州日?qǐng)?bào)便不僅僅關(guān)注廣州，還關(guān)注全國(guó)的重大消息、有港澳臺(tái)專版和大量的國(guó)際報(bào)道。立足廣州看中國(guó)看世界，有非常廣闊的視野，這是我對(duì)廣州開放包容的直接認(rèn)識(shí)。”第二個(gè)階段是本科畢業(yè)后，2000年至2001年，他在易趣網(wǎng)做公關(guān)經(jīng)理，經(jīng)常有機(jī)會(huì)來(lái)廣州出差。當(dāng)時(shí)就感覺到這個(gè)城市非常舒適宜居，煙火氣十足。第三個(gè)階段是做博士論文時(shí)，2005年到廣州來(lái)調(diào)研，暑假在暨南大學(xué)里住著，一邊調(diào)研一邊感受廣州的生活。

但是，他覺得自己真正了解廣州還是在這里工作這10年?！拔铱赡苁切侣剛鞑W(xué)者里跟政府、媒體、學(xué)界、商界都頻繁打交道的學(xué)者之一?！币?yàn)榻?jīng)常給企業(yè)家們講課，給政府部門做新聞發(fā)布培訓(xùn)，跟媒體合作組織活動(dòng)，有很多機(jī)會(huì)深入一線跟各行各業(yè)打交道，對(duì)于這座城市也有了更多的內(nèi)在觀察和更深的體驗(yàn)。

來(lái)廣州工作之前，張志安一直生活在浙江和上海，談到江南文化與嶺南文化的差異，他舉了一個(gè)有趣的例子，同樣做老師，在復(fù)旦大學(xué)學(xué)生稱他為“您”，可到了廣州以后發(fā)現(xiàn)學(xué)生稱呼老師都叫“你”。張志安認(rèn)為，稱呼的背后看到是兩種文化的不同，上海比較注重師生尊重的形式感，而在廣州，師生之間關(guān)系更平等。這種文化上的差異同樣體現(xiàn)在穿著上，上海的學(xué)生穿著更講究，而廣州學(xué)生就隨意很多。他認(rèn)為，重要場(chǎng)合的儀式感是挺重要的，但大部分情況下沒有儀式感反倒讓人覺得舒服?！八?，和廣州學(xué)生的相處讓人覺得很舒服，但說(shuō)實(shí)話也保持一點(diǎn)點(diǎn)壓力感，因?yàn)槟悴恢缹W(xué)生什么時(shí)候會(huì)‘挑戰(zhàn)’你，質(zhì)疑你或者是要跟你爭(zhēng)論?！?/p>

嘆早茶，是廣州人的生活美學(xué)的開場(chǎng)白。@視覺中國(guó)

對(duì)于如何讀懂廣州，張志安結(jié)合個(gè)人體會(huì)，認(rèn)為有三個(gè)層面。第一層就是生活體驗(yàn)，因?yàn)槿藗冏铌P(guān)注的還是衣食住行?！拔覍?duì)美食研究很多。你要問我中大附近的不同層次的餐館，我可以開出一張美食地圖。外地的朋友來(lái)，我有一個(gè)廣州的招待線路圖，一天版、兩天版、三天版，包括游覽中山大學(xué)也有40分鐘的簡(jiǎn)版，一個(gè)半小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)版和兩個(gè)小時(shí)以上的深度版游覽線路。所以我自己對(duì)這個(gè)城市了解是從自己生活舒適的角度去展開的。”

第二層是工作互動(dòng)。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，他跟政府、企業(yè)、高校、媒體聯(lián)系緊密?！拔遗Π炎约鹤兂梢粋€(gè)最接地氣的學(xué)者。我在工作當(dāng)中跟廣州的政府官員打交道，覺得他們都非常務(wù)實(shí)低調(diào)包容；廣州的學(xué)者也都是比較務(wù)實(shí)謙和的，很有韌勁；廣州的媒體一直保持危機(jī)感，不斷往前沖；廣州的企業(yè)則具有彪悍生長(zhǎng)的力量。工作上的互動(dòng)讓我加深了對(duì)這座城市的精神和文化的了解?！?/p>

第三層是學(xué)習(xí)思考?！拔覅⒓恿撕芏嗾搲妥剷?huì)，也到廣州不少地方去考察，促使我對(duì)這座城市的當(dāng)下和未來(lái)有了更多的了解和思考，對(duì)城市也就有了更多的認(rèn)同?！?/p>

張志安認(rèn)為，這三個(gè)層面，生活體驗(yàn)讓他感覺到比較舒服，工作互動(dòng)增加了認(rèn)同感，學(xué)習(xí)思考則增加對(duì)城市的洞察，只有多層次才能夠真正感知和理解這座城市。

一名男孩在白云山遠(yuǎn)眺城市美景。（資料圖片）廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者陳憂子 攝

其言

年輕人在廣州基本能實(shí)現(xiàn)“有房住、有事做、有歸屬”

廣州日?qǐng)?bào)：如果用關(guān)鍵詞來(lái)概括廣州的特點(diǎn)，你會(huì)用哪幾個(gè)？

張志安：一是距離感。我感覺廣州給人最舒服的一種感覺就是人和人之間最佳的距離感。大家見面時(shí)很有情感互動(dòng)，但平常又互不打擾，朋友圈的社交互動(dòng)也非常舒服。我認(rèn)為這種最佳的距離感背后，是廣州發(fā)達(dá)的市民社會(huì)。它除了有對(duì)個(gè)人自我發(fā)展和自我追求的最大尊重外，也很好地聯(lián)結(jié)了城市中人與人的情感關(guān)系。

二是包容性。包括各個(gè)層面的包容，有階層的包容、文化的包容、經(jīng)濟(jì)的包容，價(jià)值觀的包容等。一線城市中最具有包容性的就是廣州，這個(gè)包容性是實(shí)實(shí)在在的。廣州具有一線城市最低的房?jī)r(jià)、最低的生活成本、最多的發(fā)展機(jī)會(huì)。廣州有發(fā)達(dá)的制造業(yè)和不同業(yè)態(tài)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，給想在一線城市奮斗和打拼的人提供了最佳的機(jī)會(huì)。同時(shí)，廣州還有珠三角一體化、廣深協(xié)同發(fā)展和粵港澳大灣區(qū)的優(yōu)勢(shì)，以廣州為中心和樞紐向外散去，給年輕人提供了在這里扎根的機(jī)遇。中國(guó)的年輕人要想實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的一線城市“有房住、有事做、有歸屬”這三個(gè)目標(biāo)，廣州是最有可能實(shí)現(xiàn)的。

廣州的包容性不僅是在于物質(zhì)生存發(fā)展上接納你，還在于在觀念上，大家很愿意接納新的進(jìn)入者。我自己的體會(huì)是，碰到一個(gè)新來(lái)的人，廣州人如果覺得他水平比自己高，會(huì)很欽佩地說(shuō)“你好厲害”；如果覺得水平跟自己差不多，他會(huì)說(shuō)“我們以后一起合作”；如果對(duì)方水平比自己差，他也會(huì)鼓勵(lì)“沒問題，肯定可以做得好的”。廣州人這種心態(tài)可以接納四方來(lái)客，讓大家在這里和諧相處，共同發(fā)展。

廣州日?qǐng)?bào)：廣州聚集了全國(guó)三家報(bào)業(yè)集團(tuán)，媒體是讀懂廣州的一個(gè)非常重要的部分，作為媒體研究者和觀察者，您如何看待廣州媒體，媒體與廣州的城市氣質(zhì)的形成有什么樣的影響？

張志安：廣州媒體跟廣州城市精神的內(nèi)在聯(lián)系和影響最重要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是創(chuàng)新。廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)從20世紀(jì)90年代起就有很多全國(guó)聞名的創(chuàng)新舉措；羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)拓展和對(duì)文化領(lǐng)域進(jìn)行深耕細(xì)作上；南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)更多體現(xiàn)了思想的創(chuàng)新。媒體的創(chuàng)新跟這個(gè)城市本身的活力高度相關(guān)。第二是社會(huì)治理，媒體以它的多種角色去推動(dòng)城市的社會(huì)治理。在記錄中影響，在監(jiān)督中推動(dòng)，這是廣州的媒體長(zhǎng)期所發(fā)揮的作用。媒體深度參與城市治理，讓市民有更多的機(jī)會(huì)參與這座城市的發(fā)展。

廣州日?qǐng)?bào)：作為對(duì)外交流門戶，近年來(lái)廣州一直致力于城市形象的傳播，您對(duì)于如何講好廣州故事有何建議？

張志安：廣州的外宣和城市傳播做得很有特色，因?yàn)橛匈Y源有故事可講，也有渠道有手段傳播，廣交會(huì)、“讀懂廣州”國(guó)際會(huì)議，都是很好的抓手。

至于如何進(jìn)一步創(chuàng)新，我認(rèn)為第一是要注重傳播主體的多元性。多元主體共同參與的文化體驗(yàn)和社會(huì)化傳播變得越來(lái)越重要，廣州應(yīng)引導(dǎo)在廣州的普通廣州人，走出去的廣州人，還有跟廣州有關(guān)系的意見領(lǐng)袖群體及在廣州生活過、對(duì)廣州關(guān)注的外國(guó)人一起講述廣州故事。第二是要增加互動(dòng)性?，F(xiàn)在的傳播還是發(fā)布多，對(duì)話和辯論相對(duì)較少，強(qiáng)化對(duì)話和互動(dòng)體驗(yàn)更重要。這方面廣州其實(shí)已經(jīng)在做了，如邀請(qǐng)外國(guó)人到廣州來(lái)過節(jié)，但人數(shù)畢竟有限，所以要?jiǎng)?chuàng)造更多體驗(yàn)式的傳播場(chǎng)景。第三也是很重要的一點(diǎn)，城市形象傳播要從現(xiàn)代城市走向高尚城市。每一個(gè)城市都在走向現(xiàn)代化，都有越來(lái)越發(fā)達(dá)的高樓，越來(lái)越興旺的產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越釋放活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，越來(lái)越便捷的生活。但是，不斷探求城市精神和價(jià)值觀的傳播才是高尚的傳播。真正打動(dòng)人的永遠(yuǎn)是那些精神和價(jià)值觀層面的東西，我們的城市形象傳播要表現(xiàn)出廣州是一個(gè)高尚的城市，而不僅僅是一個(gè)現(xiàn)代的城市。

廣州日?qǐng)?bào)：廣州一直是人才交流頻密的開放之都，對(duì)未來(lái)將到廣州生活、工作的“新廣州人”，您有何寄語(yǔ)和溫馨提示？

張志安：三句話。第一句，我一定要用高八度的聲調(diào)、言辭懇切的方式告訴對(duì)方，相信自己，只要你愿意，你一定可以有辦法留下來(lái)。第二句，一定要不斷地努力，為城市也是為自己。你只有為這個(gè)城市的發(fā)展做貢獻(xiàn)，你才能有自己的回報(bào)，才有可能在這里安身立命。第三句，廣州有很好的氣候，很美的江邊綠道，眾多的美食，在廣州一定要學(xué)會(huì)享受每一天。

市民買年花。廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者陳憂子 攝

采訪手記

專注與熱愛

讓他透徹讀懂廣州

聽張志安滔滔不絕、如數(shù)家珍地聊廣州美食，你會(huì)覺得這個(gè)被稱為多領(lǐng)域跨界的“多棲學(xué)者”，似乎還漏了美食界這一棲。事實(shí)上，在他眾多的頭銜中，居然還真有一項(xiàng)是廣東省美食文化交流協(xié)會(huì)高級(jí)顧問。從他隨口就能列出二三十個(gè)高中低檔各色餐館的推薦名單，顯然并非浪得虛名。沒有用腳真正深入大街小巷，沒有用舌尖真正品嘗過，很難如此信手拈來(lái)。

在廣州生活了10年，時(shí)間并不算很長(zhǎng)，但張志安對(duì)廣州的了解卻足夠深入，美食只是張志安讀懂廣州的一個(gè)入口。他讀懂廣州的真正秘訣和成為美食家的過程如出一轍，那就是專注與熱愛。無(wú)論做什么，他總是投入極大的熱情和精力，正如他自己所說(shuō)：“我希望自己不僅是一個(gè)觀察者、研究者，也是一個(gè)實(shí)踐者、探索者，永遠(yuǎn)不給自己設(shè)限，務(wù)實(shí)地去做，然后不斷開拓?！毖芯啃旅襟w，他就身體力行親自實(shí)踐，一年做了近200期視頻，收獲高達(dá)2000多萬(wàn)的點(diǎn)擊和閱讀；研究互聯(lián)網(wǎng)在城市治理中的作用，他就參與多個(gè)智庫(kù)的建設(shè)，希望通過研究成果解決現(xiàn)實(shí)問題，推動(dòng)社會(huì)治理。正如他對(duì)新廣州人的寄語(yǔ)：“你只有為這個(gè)城市的發(fā)展去做貢獻(xiàn)，你才能有自己的回報(bào)，你才有可能在這里安身立命?！边@或許也正是我們讀懂廣州、進(jìn)而熱愛廣州、奉獻(xiàn)廣州的邏輯所在。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：譚敏